aileadについて

私たちは「世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける」をミッションとして掲げ、AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用し、仕事の生産性を飛躍的に向上させる商談解析クラウド「ailead」を提供しています

ビジネス向けソフトウェアとクラウドサービスのレビュー・比較サイト「ITreview」において、顧客満足度評価4.9/5.0を獲得して同サイトより顧客満足度No.1の称号をいただきました
https://www.itreview.jp/products/ailead/reviews

目指している未来/世界

少子高齢化が進み労働力人口が大きく減少、出生率の低下など、日本における「人手不足」は大きな社会課題となっています
私たちはこのような社会課題を解決すべく、「ailead」では、これまで手作業で行っていた商談の記録・共有作業を自動化し、作業をゼロにし、顧客と向き合う時間を最大化できるようなお手伝いをさせていただきたいと考えています

当プロダクトで解決したい課題

こんな課題はありませんか？

• 営業ノウハウが属人化されている
• メンバーの退職によりこれまでの顧客とのやりとりが残っていない
• 議事録を取るのに必死でなかなか会議に集中できない

「ailead」では、チーム全体のオンライン商談活動が可視化され、記録や引き継ぎ作業の効率化から、言った言わない問題の解決まで様々な営業組織課題を解決できます
さらに、蓄積した商談データを人材育成に活かせる、データ利活用のための各種機能も提供しています

募集背景

2022年4月に正式リリース以降、急成長を遂げており、今後さらに多くの企業様の成果創出に尽力できるようAE（アカウントエグゼクティブ）チームを絶賛拡大中です

ポジションの位置付け

業務内容の概要

商談解析クラウド「ailead」の拡大を見据えて、お客様のビジネス課題を解決の糸口を提供します

単なる営業担当者ではなく、お客様のビジネスパートナーとして、深い業界理解と解決策の提案を通じて、セールスイネーブルメントの実現を目指していただきます

導入後も既存顧客の深耕や顧客の経営課題を把握し、解決策の企画立案から実行支援まで一貫して担当し、中長期的な顧客戦略の立案と実行を行っていただきます

ミッションと具体的な業務例

最先端技術と伴走型コンサルティングを融合し、顧客と一体となった課題解決

顧客の経営・営業課題を丁寧にヒアリングした上で、aileadを軸とした最適な導入戦略を設計し、テックタッチでの導入に留まらず、顧客ごとに提案・実行までを一気通貫で担い、最終的には受注に向けた商談設計、資料作成、プレゼンテーション、条件交渉までをリード

営業組織の課題特定と解決策の提案

営業組織の課題について各ステークホルダー（経営層・事業部門責任者との関係構築など）にヒアリング、そして優先順位をつけた解決策の提案をする

顧客視点での改善と価値創出

顧客の声（VoC）を継続的に収集・分析し、製品・サービス改善に向けた提案やプロダクトへの示唆出しを行う

新規顧客の開拓

（希望に応じて）セミナーや展示会などを通じた商談機会の創出をする

このポジションの魅力

1. お客様との距離の近さ

• The Model型の縦割り組織ではなく、顧客と一気通貫で深く関与できる
• 顧客との距離が近く、課題解決に直結するコンサルティング力を磨ける
• 課題解決後の顧客の声がダイレクトに届き、改善・再現に活かせる

AIプロダクトの最前線

• AIエージェント・対話データ基盤という今後5〜10年で大きく成長する領域で挑戦できる
• 実践を通じてノウハウが蓄積され、「手触り感」を持って成長できる

使用ツール

• コミュニケーション：Slack
• プロジェクト管理：Jira / Github
• ドキュメント管理：Notion / Miro

• 法人向けのCS（カスタマーサクセス）経験または営業経験
• 顧客サポート業務経験または営業経験
• 業務オペレーション設計・構築業務経験
• 一定レベルの言語化・構造化スキル
• 各種SaaSアプリケーションを利用した業務経験
• 多様なステークホルダーとコミュニケーションをとり課題解決を行ったご経験

※全てに該当している必要はありません

• エンタープライズ企業へのCS（カスタマーサクセス）経験及びコンサルティング
• エンタープライズ企業への営業プロセス構築経験
• SaaS企業における1→10フェーズでの経験
• BtoB SaaSサービスを提供する企業での勤務経験
• BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるCS（カスタマーサクセス）業務の経験
• BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるCS（カスタマーサクセス）の立ち上げ経験
• 無形商材販売またはホスピタリティが求められる業界での法人営業経験
• ビジネスコミュニティの運営経験
• ウェビナー等を用いたマーケティング業務経験

※全てに該当している必要はありません

こんな方に来てほしい

✓ 「ailead」の世界観に共感いただける方
✓ 「チームで勝つ」ことにやりがいを感じる
✓ チームメンバーを見ながら成長できる
✓ 長期戦を粘り強く戦える

こんな方には向いていません

✗ 短期的な成果だけを求める方
✗ 仕組み化・言語化より、感覚で売りたい方