仕事概要
営業担当と連携し、お客様の課題や要求仕様を理解した上で、Advantechの産業用PC、組込みコンピュータ、エッジAIコンピューティング製品、産業用サーバー、ネットワーク機器などを活用した最適なソリューション提案を行います。
単なる技術サポートではなく、提案活動から導入後の技術支援まで幅広く担当し、お客様との長期的な信頼関係を構築する重要なポジションです。
■主な業務内容
1. 技術提案・プリセールス活動
・営業担当と顧客訪問やオンライン商談に同行
・顧客の課題、要求仕様、システム構成要件のヒアリング
・x86 / ARMベースの組込みシステムや産業用PCを活用したソリューション提案
・製品選定、システム構成設計、技術説明およびデモンストレーションの実施
・技術提案書、仕様書、比較資料の作成
2. 組込みシステム・産業用PCの技術支援
・x86 / ARM組込みシステムに関する技術サポート
・Windows/Linux環境でのシステム構築支援
・ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティング
・システム性能の最適化および技術コンサルティング
・顧客の要件に基づくCPU、OS、メモリ、ストレージ、I/O構成の選定
3. システム導入・評価支援
・顧客環境でのシステム評価、検証、デバッグ支援
・評価機の手配および導入サポート
・システムテスト、セットアップ、導入支援
・導入後の技術問い合わせ対応
・製品仕様、設定、互換性に関する技術サポート
4. ビジネス開発・市場開拓支援
・半導体製造装置、産業機器、AI/IoT、ロボティクス分野の顧客開拓支援
・展示会、セミナー、技術イベントでの製品紹介
・市場動向および顧客ニーズの調査・分析
・顧客フィードバックの収集および本社への改善提案
・技術マーケティング活動への参画
5. グローバルチームとの連携
・台湾本社および海外技術チームとの仕様確認
・製品ロードマップや技術情報の収集・共有
・海外開発部門との技術課題解決
・英語または中国語を活用した技術コミュニケーション
・AIツールを活用したコミュニケーションも可能
取扱製品・技術
・Industrial PC(産業用PC)
・Embedded Computer(組込みコンピュータ)
・COM Express / COM-HPC / SMARC モジュール
・ARMベースコンピューティング製品
・Edge AI Computing Platform
・Industrial Server
・Panel PC / Touch Panel PC
・Industrial Ethernet / Network Appliance
・IoT Gateway
・Windows / Linux OS
・CPU、メモリ、ストレージなど各種ハードウェアプラットフォーム
必須スキル
【経験・知識】
以下いずれかの経験をお持ちの方
・組込みシステムに関する技術サポート経験
・ハードウェアボード開発経験
・Linux OSまたはWindows OSを用いた開発・運用経験
・顧客対応を伴う技術サポート経験
・産業用PC、サーバー、ネットワーク機器に関する知識
【語学力】
・日本語・英語:ビジネスレベル以上
・または中国語:業務での利用にチャレンジする意欲がある方
※翻訳ツールやAIツール活用可
【学歴】
・高等学校卒業以上
歓迎スキル
【経験】
・プリセールスエンジニア経験
・フィールドアプリケーションエンジニア経験
・法人営業または提案営業経験
・カスタマーサポート経験
・半導体・電子部品・産業機器業界での経験
・AI、IoT、エッジコンピューティング関連分野の経験
・英語または中国語を用いた実務経験
【技術スキル・知識】
・x86アーキテクチャに関する知識
・ARMアーキテクチャに関する知識
・Linuxシステムの構築・運用経験
・PC、サーバー、ネットワークに関する知識
・組込みOSやデバイスドライバに関する知識
・自作PCの経験
求める人物像
・PC、組込み機器、半導体、AI、IoTなどの最新技術に強い興味を持つ方
・常に新しい技術を学び続ける意欲がある方
・顧客の課題解決にやりがいを感じる方
・技術を分かりやすく説明するコミュニケーション力がある方
・営業と協力しながら顧客価値を創出できる方
・論理的に課題を分析し、解決策を提案できる方
・技術力とビジネス力の両方を身につけたい方
・半導体、製造装置、ロボット、AI、スマートファクトリーなど成長分野で活躍したい方
応募概要
| 給与 | 経験・スキル・年齢・前職給与を考慮の上、決定します |
|---|---|
| 勤務地 | 東京オフィス:東京都台東区台東一丁目30番7号 秋葉原アイマークビル11階 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | フレックス制度有 (コアタイム10:00~15:00、始業フレキシブルタイム5:00~10:00、終業フレキシブル15:00~22:00) 休憩時間(6時間越えは1時間) |
| 試用期間 | あり(3か月) |
| 福利厚生 | ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・関東ITソフトウェア健康組合 ・確定拠出年金制度(※正社員のみ) ・社内イベント |
企業情報
| 企業名 | アドバンテック株式会社 |
|---|---|
| 設立年月 | 1997年5月 |
| 本社所在地 | 東京都台東区台東1-30-7秋葉原アイマークビル11F |
| 支社所在地 | 名古屋オフィス:愛知県名古屋市中区栄 1-10-21 名古屋御園ビル3F |
| 事業内容 | 【事業内容】 |
| 資本金 | 6000万 |
| 従業員数 | 260名 |
| 企業サイトURL | https://www.advantech.com/ja-jp |