サービスオペレーション の求人一覧 - 株式会社アクセルラボ

スマートホームの導入に際し、機器、ネットワークの選定、適切な設置設計、アプリケーションの設定など実環境への導入へ導くオペレーション業務に携わっていただきます。 自身が作業を行うだけではなく、協力パートナーの育成、導入工程の管理なども含まれます。またPoC（実証実験）において製品の検証や評価にも携わって頂きます。 業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境です。

当社のスマートホームサービス「SpaceCore」の導入支援、導入後の顧客サポートの提供。お客様の課題に対して真摯に受け止め適切な対応を行い継続的にご利用を頂けるように信頼を得るお仕事です。 例えば、在庫管理システムの導入、e-ラーニングシステムの構築や設置・問い合わせの自動応答ツールの導入など幅広い業務をお任せいたします。 お問い合せの対応にとどまらず、お客様の課題は何か？最適にご利用頂けるには何かを常に考え、主体的に動くことで信頼ややりがいを得ることができます。 また社内だけではなく、協力パートナーの育成、管理なども含まれます。 業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境です。

当社が取り扱うスマートホーム製品の商品管理業務です。業務としては製品入荷、出荷のハンドリング、棚卸しの在庫管理、検品、購買、発注管理、海外ベンダーとのやりとりや、輸入手続きなど多岐にわたります。 今後増えていく製品やサービスや、案件状況に合わせた、業務の企画設計・改善を中心に担当いただきます。