サービスオペレーション の求人一覧 - 株式会社アクセルラボ

スマートホームの導入に際し、機器、ネットワークの選定、適切な設置設計、アプリケーションの設定など実環境への導入へ導くオペレーション業務に携わっていただきます。 自身が作業を行うだけではなく、協力パートナーの育成、導入工程の管理なども含まれます。またPoC（実証実験）において製品の検証や評価にも携わって頂きます。 業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境であり、スマートホームの未来を創造する、やりがいのあるポジションです。 1. 技術力と創造性を活かせる環境 スマートホーム機器の設置から検証まで、幅広い技術的業務に携われます。 PoCでの製品評価や導入手順の策定など、技術的な知見を活かしながら新しい価値を生み出すことができます⁠。 2. 成長できる環境 営業部門や開発部門との連携を通じて、幅広い業務経験を積むことができます⁠。 また、製品評価や導入支援、パートナー企業の育成など、多様な経験を通じてスキルアップできる環境です⁠。 3. 社会的インパクト スマートホーム技術の普及に直接貢献できる仕事です。 デバイスの導入支援からナレッジの整備・共有まで、業界の標準化と発展に携われます⁠。 施工パートナーの育成を通じて、業界全体の技術力向上にも貢献できます。 ■主な業務内容 ○スマートホーム導入支援 ・デバイス導入案件の進捗管理 ・対象物件の製品適合性調査 ・案件のコーディネート（要件定義、スケジュール管理、施工区分説明） ・デバイス導入ナレッジの整備と共有/導入仕様の標準化 ○製品導入要件の定義 ・製品導入における作業区分と要件の体系化 ・設置サービスの工数見積りとメニュー化 ・デバイスの最適な導入手順の策定と関係者への展開 ○製品評価・検証 ・製品の設置/設定に関する性能評価 ・障害発生時の原因分析と切り分け ○技術支援 ・現地でのアフターサポート対応 ・営業部門への技術情報のフィードバック ・ショールーム構築/運営プロジェクトの推進 ○施工パートナー管理 ・パートナー企業の新規開拓 ・施工品質向上に向けた教育支援 ・パートナーの稼働状況管理

当社のスマートホームサービス「SpaceCore」の導入支援、導入後の顧客サポートの提供。お客様の課題に対して真摯に受け止め適切な対応を行い継続的にご利用を頂けるように信頼を得るお仕事です。 例えば、在庫管理システムの導入、e-ラーニングシステムの構築や設置・問い合わせの自動応答ツールの導入など幅広い業務をお任せいたします。 お問い合せの対応にとどまらず、お客様の課題は何か？最適にご利用頂けるには何かを常に考え、主体的に動くことで信頼ややりがいを得ることができます。 また社内だけではなく、協力パートナーの育成、管理なども含まれます。 業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境です。

当社が取り扱うスマートホーム・IoT製品の商品管理業務をお任せします。 調達から在庫、出荷、倉庫・物流管理まで一気通貫で携われるため、サプライチェーン全体を俯瞰し、設計・改善していく経験ができます。 具体的には以下のような幅広い業務に携わっていただきます。 ■IoTデバイスの調達・輸入管理（貿易実務含む） 　仕入先との調整や輸入業務の全体管理を行い、 　スムーズな調達体制（最適なサプライチェーン）を構築します。 ■在庫・出荷管理業務の最適化 　在庫ロケーション管理、棚卸、出荷までの一連のフローを見直し、 　精度と効率の向上をリードします。 ■倉庫・物流業者など外部委託先のマネジメント 　作業指示や進捗管理、工数最適化などを通じて、 　パートナーと連携しながらオペレーション全体を改善します。 ■業務プロセスの設計と仕組み化 　属人的な運用を脱し、再現性のある業務フローを設計・実装。 　チーム全体の生産性を高めます。 ■経理的観点を含めた在庫・売上判断と連携 　仕入・在庫・売上に関する会計的な判断を含め、 　社内関連部門（経理・営業）との連携も担います。 ただのオペレーション業務にとどまらず、業務フローの設計や改善など「仕組みを作る」フェーズにも携われます。まだ組織が完成していないので、自身の経験を活かして、さらなるスキルアップなどチャンスもたくさんあります。 ▼魅力ポイント ・成長市場×会社のコア領域に直結 　スマートホーム・IoTという急成長市場で、 　まさに会社の中核となる商品管理機能を担えます。 　単なる物流ではなく、事業成長を直接支えるポジションです。 ・サプライチェーン全体を自分の手で作り上げられる ・プロセス改善・仕組み化で成果が目に見える ・拡大フェーズならではの裁量とスピード感を経験できる

アクセルラボでは『事業成長を支えるSCM（商品管理）リーダー』を募集しています。 購買・調達に加え、在庫・品質・出荷・需要管理まで一連のSCM業務をリードし、チームのマネジメントを担っていただきます。単なるオペレーションにとどまらず、データをもとに戦略を描き、改善を推進する役割を期待しています。 【お任せしたいミッション】 ■SCM全体を俯瞰し、購買・調達から需要管理までを一貫してマネジメント ■数字・データを基盤にした原価管理、在庫最適化、品質・出荷管理の改善推進 ■仕入先との折衝や新規取引の協議段階から関与し、事業成長に貢献できる調達戦略の立案・実行 ■3～5名規模のチームマネジメント（メンバー育成・フォローアップ・部門間調整） ■SCMの全体最適化を目指し、既存プロセスの改善や新しい仕組みの構築 ▼このポジションの魅力 ・業務範囲の広さ：購買・調達だけでなく、サプライチェーン全体に関与できる ・戦略性の高さ：分析力・改善思考を活かし、仕組み作りから事業へインパクトを与えられる ・マネジメント経験を深化：チームを率いながら、リーダーとしてのスキルをさらに磨ける ・経営に近い視点：コスト削減・効率化だけでなく、会社の利益最大化につながる意思決定に携われる ▼キャリアパス 短期（1～2年）： 現場リーダーとしてチームを牽引し、購買・調達だけでなくSCM全体を横断的にマネジメント 中期（3～5年）： SCM部門のマネージャーや統括責任者として、全社のサプライチェーン戦略を描く立場へ 長期（5年以上）： 経営層に近い立場で、事業全体の収益改善・新規ビジネスの企画・パートナー戦略など、より高い次元での意思決定に関与