株式会社ジグザグの

【Customer Experience】英語CS（アルバイト）の求人

越境ECのグローバルサービスで、CSチームの英語担当のメンバーを募集！

募集概要

国境を気にせず、海外にいても自由に日本の商品をネットショッピングできる！という、画期的な越境ECサービスを提供しています。 その中で、英語圏のお客様からの問い合わせメールを対応してもらいます。 日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、とてもやりがいのある仕事です。 【私たちのサービスと製品】 当社は越境ECの自社サービスを展開し、B向け、C向け、社内向けのプロダクトを開発しています。そのために、デザイナー、エンジニア、ロジスティクス、カスタマーサポート、セールス部門など様々なメンバーとコミュニケーション取りながら製品に落とし込んでいく能力が求められます。日本のEコマースサイトは、JavaScriptタグをサイトに挿入するだけで、海外ユーザーに商品を販売できます。 ファッション、アニメ、趣味など、1000を超える日本のECサイトをサポートし、世界中に日本の様々な商品をお届けしています。 【チーム体制と業務】 私たちは「世界中のワクワクを当たり前に」をMISSIONとして、「世界中の欲しいに応える、世界中の届けたいに応える」サービスで展開しております。そのため、多国籍の社員と一緒に働けるグローバルな環境です。少人数のメンバーの中でコミュニケーションと、各自の役割と成長をとても大事にして毎日の業務を進めております。 ・サポート体制…わからないことは、すぐに聞ける環境です！ ・社内環境…風通しのいい社風。定期的に会社のメンバーと食事やイベント等があります！ ・職場環境…渋谷の駅近！渋谷でもお洒落で落ち着いた桜丘町エリア