GMOタウンWiFi株式会社の
07_UXリサーチャーの求人

募集概要

ユーザーインタビューなどを通してユーザーの定性面を知り、課題を解決するさまざまな施策の精度を上げていただきたいです。私たちは『タウンWiFi byGMO』をはじめとして、C向けのさまざまなアプリを提供している会社なので、その中のいずれかを担当していただきます。店舗ビジネスなどと違って、ITサービスは直接ユーザーの顔を知ることができず、自分よがりな施策を作りがちです。そうならないために、アプリ内の行動ログなどの定量的データから分析することも重要ですが、何より重要なのはユーザーのことを知ることです。ユーザーのことを知った上で、メンバーがユーザーの課題を自分ごとに感じられるように共有し、結果としてユーザーの課題を解決する良いプロダクトを作るために必要な全てがUXリサーチャーの業務内容になります。ユーザーインタビューやアンケート設計、ペルソナ作りやUX設計など上記を実現するために必要なことを考えて、実施する必要な権限が全てありますので、良いプロダクトを作るためにやるべきだと思ったことをやっていただきたいです。 ▶︎ 会社紹介資料：https://speakerdeck.com/townwifi/31 ▶︎Wantedly：https://www.wantedly.com/projects/1242698

必須スキル

- IT系サービスのユーザーインタビュー実施経験

歓迎スキル

- UXリサーチ経験 - カスタマーサポートの声の分析経験 - ユーザーアンケート実施経験

求める人物像

フラットな組織（ホラクラシーを導入済み）なので、上長から承認を取るなどの仕組みがありません。そのため、自分の仕事は自分で決めたい方、仲間の意思決定を尊重できる方が、働きやすいと思います。また、マネージャーの役割自体が不在なので、プレイヤーで居続けたい、自らの手で開発をし続けたい方のみ受け入れています。自分だけで意思決定ができてしまうということは怖くもありますが、仲間がいるのでチームで助け合うことはできます。アウトプットを高めるために、チーム内での相談が多く行われてますし、設計レビューが盛んです。 - 自分で考え抜いたあと、人に相談できる人 - 相談するために言語化がしっかりできる人 - 人からの相談に快く乗れる人 - 依頼や相談の意図を読み取ることができる/読み取ろうとする人が相性が良いと思います。

応募概要

給与: 700万円〜1100万円
勤務地: フルリモートOK オフィスは、渋谷セルリアンタワー10F
雇用形態: 正社員 / 業務委託
勤務体系: フレックスタイム制（コアタイムなし、フレキシブルタイム5:00-22:00）完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇：3日、有給休暇：入社時に10日付与 ■ 特別休暇（特筆すべきもののみ記載） - 病気休暇：有給で年５日（診断書不要） - 看護休暇：有給で年５日（家族（事実婚含む）や生活を共にするパートナーの看病が必要な際に取得可能） - 子の看護休暇：有給で年５日 - 介護休暇：有給で年５日
試用期間
福利厚生: ■ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■ 通勤交通費（遠方でも全額支給） ■ 健康診断・人間ドック：10万円/年 ■ 自己研鑽費：15万円/年 ■ 書籍費：1万円/月 ■ 健康向上費：1万円/月 ■ リモートHQ ■ ランチ代・懇親会費 ■ ベビーシッター制度