RP_「なっぷモール」の運営サポートスタッフの求人

キャンプ場を支えるオンラインストア「なっぷモール」の運営サポートをお願いします。 ＜具体的な業務内容＞ キャンプ場様向けの専用オンラインストア「なっぷモール」の運営サポートです。 キャンプ場を運営される皆様と、商品を供給してくださるお取引先様（サプライヤー様）をつなぎ、 商品の受発注や情報管理、請求業務をスムーズに進める役割を担っていただきます。 主に以下の4つの業務を担当していただきます。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- １．商品の受発注 キャンプ場様からのご注文内容を確認し、サプライヤー様へ商品を発注します。 「納期を短縮できるか」「代替品はないか」といった調整をすることもあります。 ２．商品情報の管理 ストアに掲載する商品の情報を登録したり、在庫状況を更新したりします。 「わかりやすい商品名かどうか」「写真や説明に不足がないか」などもチェックします。 ３．請求関連の対応 商品代金に関する請求のお手続きを正確かつ丁寧に進めます。 ミスなく対応できる方が活躍できる業務です。 ４．お取引先様との連携 日常的にサプライヤー様とメールや電話でやり取りします。 「注文の件で確認したいことがあります」「いつまでに対応可能でしょうか？」など、 相手に伝わりやすい文章や話し方ができる方を歓迎します。 （在宅勤務ですが、チャット・メール・オンライン会議を通じたコミュニケーション能力が特に重要です。 相手の立場に配慮して丁寧に連絡できる方に向いています。） ＜一日の業務の流れ（例）＞ ・朝礼 　チームでその日のスケジュールや業務の優先順位を確認します。 　　↓ ・メールの確認・対応 　サプライヤー様やキャンプ場様からのご注文やお問い合わせに迅速に返信します。 　文面は丁寧に、かつ必要な情報が一目でわかるよう工夫します。 　　↓ ・受発注業務 　ご注文の処理や発注手続きを正確に行います。 　　↓ ・関係者への連絡 　キャンプ場様へご注文確定のご連絡、サプライヤー様への発注内容確認など、 　その都度「抜け漏れがないか」「相手が困っていないか」を意識して対応します。 ※月末、月初は請求業務があるため少し忙しくなります ＜こんなことを知りたいです＞ 当社では、経歴だけでなくコミュニケーション能力や、業務に真摯に向き合う姿勢を特に重視しています。 たとえば ・学生時代にサークルやアルバイトで調整役をした経験 ・チームで課題を進める際に、相手の意見をまとめたりフォローした経験 ・お客様や上司に対して、状況を整理して報告・相談した経験 こういった経験があれば、ぜひ応募時にエピソードとしてお書きください。 あなたが「人とやり取りする中で工夫したこと」「大切にしている姿勢」を知りたいと考えています。 ＜自己PRの具体例＞ 応募の際や面接では、こんなエピソードを教えてください。 ・困っている相手をサポートした経験はありますか？どんな工夫をしましたか？ ・連絡や調整がうまくいったとき、どんな点を意識しましたか？ ・ミスやトラブルが起きたとき、どのように対応しましたか？ ・チームで取り組む際に、自分が意識している役割や姿勢は何ですか？ ・単純作業でも前向きに取り組めた経験はありますか？

＜この求人に向いている人＞ ・決められたことを着実に実行できる方 ・チームワークを大切にする方 ・お客様に寄り添い、状況に応じて丁寧かつ的確に対応できる方 ・ちょっとしたことに楽しさを感じることができる方

・PCを普段から使っている方

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