従業員数8名・設立年数11年・評価額未公開・累計調達額未公開・東京都港区西麻布1－12－5 SW六本木通ビル3F
リディッシュ株式会社の
【正社員】カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
【具体的な業務内容】 ・自社サービスを利用する顧客からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・問題のトラブルシューティングおよび解決方法の提案 ・顧客満足度向上に向けた改善提案の収集・分析 ・FAQやマニュアルなどのサポート資料の作成および更新 ・他部署との連携による顧客課題の解決とサービス向上
求める人物像
QUALIFICATIONS
・高い達成意欲を持ち、目標に向かって積極的に行動できる方 ・変化の多い環境に適応でき、柔軟に対応できる方 ・クライアントの成功にコミットできる方
必須スキル
ESSENTIAL CLIETERIA
【スキル】 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ・コミュニケーションスキル（口頭および文書） 【業務経験】 ・顧客対応の実務経験（1年以上）
歓迎スキル
DESIRABLE CLIETERIA
【業務経験】 ・IT業界またはSaaSプロダクトに関する基本知識 ・BtoBまたはBtoCのカスタマーサポート経験 ・CRMツール（Salesforce、Zendeskなど）の使用経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
【年収目安】 300万〜500万円 ※スキル・経験・能力に応じて決定いたします ※評価制度に基づいて、年2回報酬の見直しがされます ※職種・役割の応じて基本給のレンジが異なります
勤務地
リディッシュ株式会社 〒106-0031 東京都港区西麻布１丁目１２−５ SW六本木通ビル 3階
雇用形態
正社員
勤務体系
【勤務時間】 09:00～18:00 【所定労働時間】 08時間00分 休憩60分 【休日・休暇】 ・土曜日及び日曜日 ・国民の祝日 ・年末年始（12/31から1/3） ・その他会社が指定する日
試用期間
あり（3ヶ月）
福利厚生
・各種保険完備 ・完全週休二日制 ・交通費実費支給 ・有給休暇 ・リモート勤務体制（部署によって異なります） ・書籍補助制度、資格補助制度 ・オフィスコンビニ設置 ・ランチ制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/11/21 13:27
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Yondemy
子ども向け読書教育のEdTech企業。AIを活用した選書サービスとゲーミフィケーションを取り入れたアプリ「ヨンデミー」を提供し、読書習慣の定着を図る。図書館との連携や月額制モデルを採用。1億円の資金調達で機能拡充を進める。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
串カツ文化を全国に広める外食チェーン企業。「Good time and New value」の理念のもと、串カツ店を中心に、鳥料理、焼肉、カツサンド専門店など多様な業態を展開。直営とフランチャイズで300店舗以上を達成し、V-Manageシステムを活用した効率的な店舗運営と人材育成に注力している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
(株)AgeWellJapan
シニア向けサービスと多世代交流を軸とする企業。「もっとメイト」や「モットバ！」を通じてシニアのウェルビーイングと世代間交流を促進。研究所やカンファレンスで超高齢社会の課題を探求し、企業・自治体向けコンサルティングも展開。「Age-Well」の概念普及を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
DXER株式会社
IT・情シス事業を展開する企業。企業のバックオフィス業務のDX化を支援し、従業員の能力を最大化するITサービスを提供する。自社SaaS「シスクル」の開発や、ISMS準拠のIT基盤設計・実装・運用、副業人材シェアリングサービスの運営など、幅広いソリューションを展開している。