従業員数26名・設立年数9年・評価額23億円・累計調達額8.7億円・〒104−0061東京都中央区銀座5丁目14-1 GINZA-QUINT 8F
Recustomer株式会社の
Inside Sales｜インサイドセールス[Biz]の求人
SaaS×ECの商談を生み出す、インサイドセールス募集
求人概要
JOB DESCRIPTION
💼 募集背景 Recustomerは、累計総額8.6億円の資金調達を完了し、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 「お試し購入（Try Before You Buy）」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を、圧倒的な開発スピードで連続リリースし、プロダクトの提供価値とユースケースが急速に広がっています。 当初はファッションECを主な対象としていましたが、今では物販EC全体（家電・コスメ・食品D2Cなど）に拡張し、さらに実店舗を持つ小売業（オムニチャネル）にも導入が始まっています。 結果として、対象TAM（Total Addressable Market）は大幅に拡張し、プロダクトの価値そのものが進化し続けています。 この急成長を支えるためには、見込み顧客の掘り起こしから商談機会の創出までを安定的に生み出すインサイドセールス組織の立ち上げと最適化が必要不可欠です。 本ポジションは、インバウンド対応・ナーチャリング・アウトバウンド施策の実行を担う、インサイドセールスポジションです。 🎯 インサイドセールスのミッション ▪️リード（インバウンド／アウトバウンド）に対するアプローチを通じて、営業にとって“勝ちやすい商談”を安定的に創出すること ▪️顧客の課題や温度感を把握し、提案に繋がる有望リードを選別・接続すること ▪️セールス・マーケティング・PMMと連携しながら、商談創出のプロセスを磨き上げ、再現性を高めること 📌 具体的な業務内容 ▪️インバウンドリード（資料DL、問い合わせ、イベント参加など）への初期アプローチ ▪️ヒアリングに基づいた課題整理・ニーズ把握・商談化判断 ▪️営業（AE）へのスムーズな引き継ぎとCRM（HubSpot）への記録 ▪️コールドメール・架電・LinkedInなどを用いたターゲット企業へのアウトバウンド実行 ▪️スクリプト・テンプレート・トーク例の改善と蓄積 ▪️HubSpotを活用したリード管理、ステータス分類、KPIモニタリング ▪️マーケティング施策（広告/LP/ホワイトペーパー/イベント）との連携によるフォローアップ設計 ▪️PMMとの連携によるターゲットごとのペルソナ設計・訴求メッセージの最適化 🤝 チーム体制（2025年時点の想定） ▪️セールス部門（インサイドセールスマネージャー管轄） ✨ このポジションの魅力 ▪️「売る前の価値づけ」を担う立場として、課題整理力・仮説思考・業界理解が鍛えられるポジション ▪️顧客と最初に接するチームとして、営業成果・事業成長への手応えが強く感じられる ▪️商談の質を重視する文化があるため、ただ数をこなすのではなく“意味のある接点づくり”ができる ▪️マーケ・営業・PMMと密に連携し、セールス組織の起点として戦略面にも関与できるチャンスがある 🚀 キャリアパス ▪️インサイドセールス → フィールドセールス（AE） ▪️インサイドセールス → インサイドセールスマネージャー ▪️インサイドセールス → 営業企画（SalesOps）やマーケティング／PMM連携ポジション ▪️インサイドセールス → BDR／ABM推進担当など、戦略的アウトバウンドへ発展 ▪️プロセス設計・KPI運用に長けた方は、SalesOpsやBizOps、経営管理系ポジションへのスライドも視野 ⛳️Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています。 https://recustomer-entrance-book-business.notion.site/
求める人物像
QUALIFICATIONS
▪️数をこなすだけでなく、顧客理解と課題整理にやりがいを感じる方 ▪️1→10フェーズの型づくり・改善に関心がある方 ▪️フロントに立つ立場として、チーム連携・フィードバック共有を大切にできる方 ▪️顧客・チーム・事業の視点をバランスよく持てる方 ▪️Slack、Notionなどで明瞭に、丁寧にコミュニケーションできる方 ▪️Recustomerのプロダクトや小売業界の課題に共感し、「このプロダクトはもっと広まるべき」と思える方
必須スキル
ESSENTIAL CLIETERIA
▪️法人営業またはインサイドセールスの経験（1年以上） ▪️顧客の状況をヒアリングし、課題やニーズを整理する力 ▪️社内外の関係者と円滑にやりとりできるコミュニケーション力 ▪️CRMやスプレッドシートなどを用いたデータ管理や業務記録経験 ▪️Slack・Notionなどのオンラインツールに抵抗がないこと
歓迎スキル
DESIRABLE CLIETERIA
▪️B2B SaaS業界での営業経験またはインサイドセールス経験 ▪️ABM的アプローチやターゲットリスト運用の経験 ▪️コールドアプローチ（メール・架電・LinkedIn）経験 ▪️HubSpot、Salesforce等の使用経験 ▪️プレイングマネージャーとしての自走＋育成・仕組み化のハイブリッド実行経験 ▪️トークスクリプトやメールテンプレートの改善提案経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
年収500万円〜700万円
勤務地
▪️本社（東京都中央区銀座5丁目14-1 GINZA-QUINT 8F） ▪️必要に応じてリモートワーク 【本社アクセス】 東京メトロ日比谷線 東京メトロ日比谷線 東銀座駅まで徒歩1分 都営浅草線 都営浅草線 東銀座駅まで徒歩1分 東京メトロ銀座線 東京メトロ銀座線 銀座駅まで徒歩4分 東京メトロ丸ノ内線 東京メトロ丸ノ内線 銀座駅まで徒歩8分 JR ＪＲ山手線 有楽町駅まで徒歩10分
雇用形態
正社員
勤務体系
▪️フレックスタイム制（コアタイム: 10:00 ~ 12:00） ▪️完全週休2日制（土・日） ▪️祝日 ▪️夏季休暇（7~9月で自由に3日間付与） ▪️年末年始休暇 ▪️年次有給休暇（入社時に10日付与） ▪️産休・育休休暇（男性ももちろん可、代表の柴田も取得しました！）
試用期間
あり ※3ヶ月（条件などはかわりません）
福利厚生
【保険】 ▪️各種社会保険完備 【諸手当】 ▪️交通費全額支給 ▪️自社からの距離に応じて住宅手当支給 【福利厚生】 ▪️モニターとMacBookPro 支給 ▪️お誕生日プレゼント ▪️ECサイトのシークレットセールへの招待（年間30回ほど） ▪️ECサイトの社割の適用 ▪️ウォーターサーバー ▪️社員旅行（年に1度） ▪️健康診断 ▪️コーヒー
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/06/06 13:13
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
パスメイクグループ
教育と人材サービスを軸とする企業。グローバル人材育成、日本語教育、人材紹介を主軸に、国際資格講座や企業研修、オンライン学習を提供。キャリアオーナーシップの醸成と国際競争力ある人材の輩出を通じ、SDGsに貢献し豊かな社会の実現を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
LRM株式会社
情報セキュリティとITサービスに特化したコンサルティング企業。「Security Diet®」の理念のもと、セキュリティと業務効率の両立を目指す。クラウドサービス「セキュリオ」を通じた教育や、ISMS/ISO27001取得支援を行い、顧客の持続的な企業価値向上を実現する。神戸と東京を拠点に全国展開している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Medical Shift
デジタルヘルスケアに特化した医療系ベンチャー企業。歯科・矯正歯科分野を中心に、メディア運営、クリニックの採用・集患支援、労働力マッチングサイト「Dental Match」や矯正専門サイト「ハーウェル」を展開。テクノロジーとアイデアで医療関係者と患者の幸せを増やすことを目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Quollio Technologies
データカタログ・データガバナンス分野のSaaS企業。金融・自動車・通信など主要産業向けにサービスを展開し、Quollio®︎ Data Intelligence Cloudを提供。メタデータ管理技術とソフト開発力を基に、企業のデータ活用を促進。日本市場に適した展開で、大企業のデータ資産活用を支援する。