カスタマーサポート（業務委託）の求人

■配属部門 セールスアシスタントチーム 現在、正社員1名業務委託1名の20〜30代前半の活気あるチームです。 ■お任せしたいこと ポジウィル株式会社にて、営業アシスタントとカスタマーサポートのお仕事をお任せします！ 「どう生きたいか？でキャリアをきめる。」をスローガンに掲げる、キャリアのパーソナルトレーニングPOSIWILL CAREERをサービスとして扱い、関わるお客様や社内に対して、キャリア支援事業の土台を支えていただきます。 ■具体的な仕事内容 ◇チャット・メールなどのお問い合わせ対応（1日40～60件ほど） 実際にトレーニングを行っているお客様からのご質問やお問い合わせ対応、確認事項などの対応を行なっていただきます。 お客様を含めて、社員や業務委託勤務をご支援し、皆さんが気持ちよく働ける環境を、縁の下の力持ちとしてサポートしていきます。 ◇お電話でのお問い合わせ対応（1日2～3件ほど） 音信不通になっているお客様へのご連絡や、運営事務局宛にいただいたお電話の対応を行なっていただきます。

◇求める人物像 ・ホスピタリティやチームワークを大事にしながら、数多くのお客さまとスピード感持って関わってきた方 ・何事も前向きに捉えられるポジティブな方

◇歓迎経験 ・toC向けサービスにおけるカスタマーサポート/サクセスの実務経験 ・メール、チャットを使った顧客対応の経験 ・業務フロー構築/改善の経験

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