株式会社ヌーラボの

【Reliability Engineering部】ソフトウェアエンジニア（Product SREs for Apps / テックリード候補）の求人

募集概要

■採用目的 / Introduction 株式会社ヌーラボは「”このチームで一緒に仕事できてよかった”を世界中に生み出していく」ため、「Backlog」「Cacoo」「Nulab Apps（Nulab Pass）」を開発・提供しています。 3つのサービスを持つヌーラボでは、サービスごとに行っていたSRE業務を見直し、サービス横断で改善活動を行う「SRE課」を2019年よりスタートしました。2024年10月からは Reliability Engineering部を新設し、顧客体験と開発者体験を継続的に向上させる部と定義しています。今回はヌーラボサービスの共通基盤を提供している「Nulab Apps」の運用改善を行うProduct SREs for Appsチームで、新しいメンバーを募集します。 ヌーラボサービスの共通基盤のSREを担うProduct SREs for Appsチームは、現在1名体制で、かつ別の業務も兼務しているため、早急に体制の強化を図りたいと考えています。現状の課題として大きく以下の2点があります。 1. インフラやミドルウェアの構成にばらつきがあり、運用に余計な負担がかかっている。 2. 障害発生時に、原因特定に時間を要している。 新しくお迎えするメンバーには、上記のような課題を解決するための運用改善、CI / CDプラットフォームの最適化、開発者が開発業務に集中できる環境作りに取り組んでいただくことを期待しています。 ■仕事内容 ヌーラボサービスの共通基盤を提供する「Nulab Apps」の運用改善、CI / CDプラットフォームの最適化、開発者が開発業務に集中できる環境作りを中心に、取り組んでいただきます。 ・運用改善に関する業務 　∟ AWSリソースの設計・構築と監視運用 　∟ インシデント対応とトイル削減 　∟ セキュリティ対応とガバナンスの強化 　∟ 技術的負債の解消 ・全社共通的な取組に関する業務 　∟ Backlog / Cacoo / Typetalk / Nulab Apps それぞれ安定した運用ができるようなチームの構築·維持 　∟ プロダクト連携によるナレッジの共有·展開 上記の業務を進めていく上で、社内の開発チームやサポートチームと連携しています。 ・毎営業日（30分程度）、開発者と進捗を共有するミーティングの実施（オンライン） ・週に1回、開発者の要望をヒアリングするミーティングの実施（オンライン） 〔 大切にしているマインドセット 〕 ・サービスが提供する価値の理解 ・発生した事象に対する原因の究明 ・問題の解決方法の飽くなき探究 ・自分たちの業務が組織全体にどれほどの価値を提供できるか、また他チームの負担を増やさないかという視点 〔 業務ツール 〕 ▽共通ツール ・当社では、全社員が自社プロダクト（Backlog / Cacoo / Nulab Pass）を利用しています。 ・その他に、Google Workspace（Gmail / Google Drive / Google Docs / Google Meet等）やSlackを利用しています。 ▽業務ツール ・Jenkins ・Git ・ArgoCD ・Grafana ・Datadog ■一緒に働くメンバー Reliability Engineering部には23名が在籍しており、そのうちプロダクトSRE課には8名が所属し、プロダクトごとにチームが分かれています（2025年5月末時点）。入社後はメンターを1名アサイン予定です。約1ヶ月間をかけて業務オンボーディングを実施し、自走していただく想定です。 ▽Reliability Engineering部長（松浦） ・2015年7月入社。2019年1月よりSRE課長を担当。2024年10月より現職。福岡県在住。 ・変革せよ。変革を迫られる前に。 ・アウトドアが好きでキャンプにはよく行きます。メンバー全員が働きやすいチームであるように頑張っています。 ・自分たちが普段使っているツールを試しながら新機能を作ったり改善できるお仕事ができます。すでに積み上げたものを大事にしつつ、改善を加えながら新しいことへの挑戦をしていきます。一緒に楽しめる方をお待ちしています。 ・ブログ紹介：カジュアル面談でよく受ける質問(SRE編)｜https://note.com/matsuzj/n/ndb3e44bc32a8 ▽プロダクトSRE課長（諸角） ・2021年4月入社 / 福岡県在住。 ・子どもが生まれたことをきっかけに福岡へ移住しました。ヌーラボは福岡の企業であり、以前からCacooを愛用していたこともあって、馴染みのある会社でしたので入社の決め手となりました。 ・Backlog、Typetalk、Cacooと、複数のプロダクトでSREを担当してきました。今はマネージャーとして、各プロダクトのSREチームをつなぎ、知見を共有しながら組織全体のレベルアップを図りたいと思っています。これまで複数のプロダクトを経験してきたことを生かし、バラバラだったノウハウを集約し、無駄な工数を減らしたり、よりスムーズに課題を解決できたりする環境をつくっていきたいです。 ▽想定メンター（二橋） ・2018年2月入社 / 福岡県在住。 ・これまでのキャリア 　∟ 新卒で福岡の大手SIに入社し、システムインフラに関わるあらゆる業務(オンプレ/クラウドでのシステム設計/構築/保守/運用)に従事。 　∟ 2018年：インフラエンジニアとしてヌーラボに入社。チーム内のインフラ設計の開発・運用のリードを担当。 　∟ 2019年：SREとして複数の社内外プロダクトのプロジェクトをリード。 　∟ 2021年：全社のAWSマルチアカウント環境の設計・構築・運用を兼務。 　∟ 2024年：共通基盤（認証基盤・支払いシステム・組織設定）のSREとして、開発チームと協力し設計・運用のリードを担当。 　∟ 2025年：複数のプロダクトや全社の基盤のリードを担当。 ・ヌーラボに入社した決め手は？ 　∟ コラボレーションを事業の軸としその価値を大切にされている姿勢に深く共感し、私のこれまでの経験や大切にしている想いと重なると感じたからです。そして、グローバルな事業展開にも大きな魅力を感じています。 　∟ 前職で社内向けのコラボレーションツール開発に携わったとき、ユーザーの方からの声をもとに改善を重ねていくプロセスに、大きなやりがいを感じました。この経験から、「良いものづくりには、チームやユーザーの方々とのしっかりとした連携が欠かせないものだ」と実感しています。 　∟ だからこそ、コラボレーションツールを専門に開発し、多くのチームを支えているヌーラボの事業に強く惹かれ、自分の経験が活かせると考えています。 　∟ また、ヌーラボが創業当初から世界に目を向け、積極的に事業を展開されている点も、広い視野で貢献したいと考える私にとって非常に魅力的です。 ・チーム内での役割・担当業務は？ 　∟ 共通基盤（認証基盤・支払いシステム・組織設定）のプロダクトのSRE業務のリード。 ・仕事上で大切にしている考え方は？ 　∟ 日々努力を重ねること。 　∟ 情熱と信念を持って業務に取り組むこと。 　∟ 担当の枠を越えて組織へ貢献すること。 　∟ 他者に敬意を払うこと。 ・プライベートはどのように過ごしていますか？ 　∟ 子供と公園で遊ぶ、英語学習 ■キャリアパス ・オンボーディング終了後に、新入社員に期待する役割やミッション 　∟ 日々の運用業務や障害対応を通じて、「どうすればもっと安定するか」「どうすればもっと効率的に、安全に運用できるか」といった課題を自ら発見し、その解決策を考え、チーム内外のエンジニアと積極的にコミュニケーションを取りながら、改善策の提案・実行をリードしていくことをミッションとします。 　∟ 単に指示されたタスクをこなすのではなく、『Nulab Appsをより良くする』という視点をもって、主体的にチームに貢献していただきます。 ・そのプロセスで得られる経験や技術、スキル 　∟ Kubernetesを中心としたクラウドネイティブ技術（設計、構築、運用、トラブルシューティング）に関する深い知識。 　∟ IaC（Infrastructure as Code）や自動化ツールの活用スキル。 　∟ 監視・ログ分析に基づいたシステム状況の把握、障害の原因特定・復旧スキル。 　∟ パフォーマンスチューニングやコスト最適化の経験。 　∟ セキュリティに関する基本的な知識と実践。 ・他領域や他チーム・部門に活躍の場を広げられる可能性 　∟ 他のSREチーム： 他のプロダクトのSREチームに移り、異なるアーキテクチャや技術スタックの経験を積む。 　∟ 開発チームとの連携強化： 開発チームと密に連携し、デプロイメントパイプラインの改善、開発者向けの運用サポート、新しい機能のインフラ設計段階からの関与など、より開発に近い領域で信頼性や開発生産性向上に貢献する。 　∟ SRE組織全体の横断的な活動： SREチーム全体の技術標準化、運用プロセスの改善、新しいツールの導入検討、セキュリティガイドラインの策定など、組織全体の課題解決に関わる。 ・ヌーラボで中長期的に得られる経験や技術、スキル 　∟ 技術的な専門性の深化： Kubernetes、クラウドネイティブ技術、特定のミドルウェア、大規模分散システム運用、高度な自動化、可観測性（Observability）、FinOps、セキュリティなど、ご自身の得意分野や興味のある領域を徹底的に深掘りし、社内外の第一人者を目指す。 　∟ 複雑な課題への挑戦： スケールするプロダクト特有のパフォーマンス問題、複雑なシステム連携におけるトラブルシューティング、先進的なインフラアーキテクチャの設計・導入など、難易度の高い課題に継続的に取り組み、解決する経験。 　∟ SREプラクティスの研究・導入： 最新のSREに関する知見やツールを積極的に学び、ヌーラボの環境に最適な形で導入・定着させる活動。 　∟ 技術コミュニティへの貢献： 社内の勉強会での発表、ブログ執筆、外部カンファレンスでの登壇などを通じて、自身の知見を広く共有し、技術コミュニティの活性化に貢献する。 ・ヌーラボで中長期的に可能性があるマネジメントポジションや指導的な役割 　∟ チームリーダー： SREチーム内の特定のサブチームや領域のリーダーとして、日常業務の管理、課題の優先順位付け、チームメンバー間の連携促進、技術的な意思決定のサポートなどを行う役割。 　∟ マネージャー： ProductSREチーム全体の目標設定、メンバーの育成・評価、採用活動への貢献、チームの健康状態の維持、組織全体の戦略に沿ったチーム運営を行うポジション。 ■選考フロー 人事・部門書類選考 → カジュアル面談 → 課題選考 → 一次面接 → 最終面接 ※エントリーから内定まで、1～1.5ヵ月程度を予定しています。 ※面談・面接はすべてオンライン（Google Meet）の予定です。 ※課題選考：インフラ構成図を提出いただく予定です。 ※状況により、選考フローが若干異なる場合がございます。ご了承ください。 〔 面接・選考担当（予定）〕 ・カジュアル面談：プロダクトSRE課長および人事が参加します。 ・課題選考：プロダクトSRE課長がレビューを担当します。 ・一次面接：Reliability Engineering部長、プロダクトSRE課長およびエンジニアが参加します。 ・最終面接：Reliability Engineering部長および人事が参加します。

応募概要

給与

勤務地

フルリモート可（国内在住限定） 〔 ヌーラボでの働き方 〕 ヌーラボでは、社員一人ひとりがミッションや目標に対してコミットしやすく、パフォーマンスを発揮しやすいように、以下のような働きやすさを重視した環境を用意しています。 ・フルリモート勤務が可能です。ヌーラボの拠点がある福岡、東京、京都のオフィスに通えない範囲にお住まいの方も、入社されています。 ・メンバーは全国各地に居住しているため、チームメンバーとはリモートコミュニケーションを前提とした就業です。 ・チームビルディングや社員同士の親睦を目的としたギャザリング、全社員が集うジェネラルミーティングなど、オフラインでのコミュニケーションも大事にしています。 ・最寄りの拠点への出社は自由です。出社・リモートを選んで仕事をしていただくことができます。

雇用形態

正社員

勤務体系

■勤務時間 ・フレックスタイム制（コアタイム：無） ・所定労働時間：8時間00分 休憩60分 ・残業：有 ・残業手当：有（残業時間に応じて別途支給） ■休日・休暇 ・年間126日（2026年3月期） 　(内訳) ・完全週休二日制（土曜 日曜） ・祝日 ・夏季休暇3日 ・年末年始休暇6日 ■有給休暇 ・入社直後に10日を付与 ・入社1年ごとに20日を追加付与

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

福利厚生

■入社後のオンボーディングプログラム ヌーラボでは、配属先部門によるオンボーディングとは別に、入社者共通のオンボーディングプログラム（入社1ヵ月以内をめどに実施）を用意しています。ヌーラボに馴染んでいただけるように、全社をあげてフォローアップを図っています。 ・入社ガイダンス（出社初日に社内ツールの設定、各種制度・ルールを説明します） ・部署説明会（社内各部署の役割やミッション、問い合わせ先について説明します） ・プロダクト説明会（自社プロダクト「Backlog」「Cacoo」「Nulab Apps」についてそれぞれの開発部門の担当者が説明します） ・Diversity Workshop（ダイバーシティ & インクルージョンについてのワークショップ研修です） ・Nuice Ways Workshop（ヌーラボの行動規範「Nuice Ways」をインプットする研修です） ・Brand Strategy Workshop（ヌーラボのブランド戦略について理解を深め、実践するためのアクティブラーニング研修です） ・人事考課制度説明会（社内で運用している人事考課制度について説明します） ・フィードバックを「受ける側」研修（人事考課や1on1を通して受けるフィードバックの効果を高める研修です） ・新入社員向け / 情報発信のフロー説明会（情報発信のフローやルールについて説明します） ・インサイダー取引防止研修（インサイダー取引防止を目的とした研修です） ・従業員持株会の説明会 ・すごろくトーク（すごろくの出た目に応じて用意されたテーマについて、自由にトークしてもらう時間です。所属部署を問わず5名前後で開催、親睦を深めています） ・経費精算もくもく会（各種手当・経費の内容や申請・精算方法の説明会です） ■ヌーラボの人事考課制度 ・役割等級制度（ミッショングレード制）を導入・運用しています。 ・キャリアパス 　∟ スタッフ職（3階層）、マネージャー職（3階層）、エキスパート職（3階層）、オフィサー職（3階層）で構成されています。 　∟ スタッフ職から上位の職位に昇格する場合、マネジメントの役割を中心に担う方はマネージャー職となります。ご自身のスキルをより活かしていきたい方はエキスパート職となります。 ・各職位・等級（階層）には、それぞれ役割（ミッション）が定義されています。その役割（ミッション）に応じて、各部ごとにコンピテンシーが設定されています。 ・評価方法 　∟ 役割（ミッション）評価 　　 ∟ 各部で設定されたコンピテンシー項目を基準に評価するもの。 　　 ∟ 昇降給・昇降格の参考情報となります。 　∟ 姿勢・態度評価 　　 ∟ 推奨する姿勢や態度、言動など全社共通項目を基準に評価するもの。 　　 ∟ 昇降給・昇降格の参考情報となります。 　∟ 目標（成果）評価 　　 ∟ 個人目標を半期に1度設定し、その達成度で評価するもの。 　　 ∟ 賞与の参考情報とする場合があります。 ・評価期間と給与改定 　∟ 人事考課：毎年2回｜考課期間は4月～9月、10月～3月 　∟ 給与改定：毎年2回を原則として7月と1月｜4-9月評価→1月、10-3月評価→7月 ■休日 / 休暇 ・完全週休2日制（土曜・日曜）/ 祝日 ・入社時に有給休暇10日付与（入社1年が経過する毎に20日付与） ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（6日） ・慶弔休暇 ■福利厚生 ・フルリモートワーク（在宅勤務補助手当（月1.5万円支給）有） ・フルフレックス（中抜け休憩の柔軟な取得が可能） ・服装自由（選考も私服ОＫ） ・入社時PC貸与 ・月ごとに定められる所定労働時間を超えて残業した場合は、残業手当を1分単位で支給 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・出産・育児支援制度 ・書籍購入補助手当（月1冊まで / 1冊の金額の上限は2万円｜各自の技術力や仕事の質の向上を目的に、業務に関連する書籍を購入可能） ・語学学習補助（入社2年目以内：月上限2万円 / 入社3年目以降：月上限1万円｜英会話教室、書籍・問題集、DVD、資格受験料などが対象） ・カンファレンス手当｜研修手当（1回上限2万円｜カンファレンス・勉強会・セミナー・動画コンテンツ等の受講が対象） ・部活動支援手当（1部活動（1種類）につき、月1千円支給 / 毎月1人あたり3部活動（3種類）まで｜参加は自由） ・Small talk補助（Small talkを実施する場合の飲み物代（オフライン開催の場合）を一組あたり月最大1千円補助｜Small talkは社内で公式に認められた雑談を促す制度です） ・ワクチン接種補助（日本で接種可能なすべての予防接種を対象に、1回5千円を上限に補助） ・入社時健康診断・定期健康診断（診断費用は経費精算） ・慶弔見舞金 ・副業ОＫ（要申請）