株式会社Helpfeel

カスタマーサポート、ナレッジ共有、画像キャプチャの領域で事業を展開する企業。Helpfeel、Cosense、Gyazoなどの独自製品を開発・提供し、人間の思考とコミュニケーションの加速を目指す。独自技術と革新的な働き方を通じて、情報格差の解消と人々の可能性拡大に取り組んでいる。

従業員数
199
設立年数
5年目
評価額
108億円
累計調達額
33億円
タグ
SaaS
本社所在地
〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
設立
2020年12月
資本金
1億円
応募フォーム

株式会社Helpfeel
【業務委託】広報アシスタントの求人

募集概要

株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。 現在は業界を問わず様々なトップブランド約450サイト以上に導入されています。 (※1)特許番号第7112155号、第7112156号 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 今回はそんなHelpfeelの広報チームを支えるアシスタントポジションを募集いたします。 【職務内容】 ■事例インタビュー関連 ・日程調整 ・資料準備 ・稟議・発注書の締結 ・誤字脱字チェック ・入稿作業(Hubspot/CMS) ■プレスリリース関連 ・誤字脱字チェック ・入稿作業(PR TIMES) ・メディアリストの更新(PR TIMES) ・コーポレートサイトへの掲載(Webflow/CMS) ■ご興味やスキルに応じで下記の内容もお任せする場合があります ・XやFacebookなどのSNS投稿 ・定型的なプレスリリースの執筆 (セミナー開催/イベント開催/事例インタビューの抜粋など) 【チーム体制】 マーケティング組織配下 広報担当 正社員3名

必須スキル

・企業での事務業務のご経験 ・社外のステークホルダーとのコミュニケーション経験  (メール/チャットなどのテキストコミュニケーション) 下記ツールの利用経験 ・Slack ・Word/Excel/PowerPointなど ・Google Document、Slide、SpreadSheet その他、様々なツールを積極的に利用できる方

歓迎スキル

・文章執筆へのご興味 ・XやFacebookなどSNS運用のご経験 ・企業での広報・PRの経験があればなお可 ・下記プラットフォームの利用経験 (PRTimes/hubspot/X)

求める人物像

基本フルリモートのため、わからないときはわからないと声をあげられる方を求めています。 また、現在は広報業務未経験だがご興味がある、勉強会などに参加しているといった方を歓迎しております。

応募概要

給与

稼働時間:120h/月 (20~25h/週目安) ※最低目安、応相談 勤務日数:4,5日/週 時間単価:2,000〜2,500円程度 ※経験/スキルにより応相談

勤務地

・フルリモートワーク ▼ 京都オフィス:〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 ▼ 東京オフィス:〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

雇用形態

業務委託

勤務体系

・フルフレックスタイム制 ・Slackでのテキストコミュニケーションをベースとした連絡 ・MTGは必要に応じ適宜実施 /平日日中(10時~18時)の実施を想定

試用期間

福利厚生

更新日時:

2025/01/07 08:50