日本ディクス株式会社の【IT事務（業務効率化など）SV業務】請負プロジェクト/チーム参画メイン/年間休日125日/平均残業10Hの求人

常に「選ばれ続ける企業」であることを理念に 成長を続けている総合ITサービス会社です。

ITエンジニア派遣やアプリケーション開発、ITインフラ導入支援、BPO、と社会情勢やIT環境の変化、お客様が抱えるビジネス課題やご要望にお応えする中で、多様なITに関するお悩みに柔軟に対応できるよう事業を拡大してまいりました。

これからも長年に渡って培ってきた高い技術力と問題解決力を持つITソリューションベンダーとして、お客様に最適なサービスをご提供していきたいと考えております。

また、当社は年齢等で役職があがる年功序列ではございません。
30代で管理職についている方も多く在籍しており、努力や結果次第でスキルUPが可能です。
実力次第で若手・ベテラン関係なくリーダーとしてチャレンジする機会も多く、積極的にキャリアを形成したい方大歓迎です！

仕事内容

請負業務！IT企業が提供するIT事務 SV（スーパーバイザ―）を募集します。

様々なお客様先の事務系（金融事務・営業事務・マーケティング事務・キャンペーン事務等）のSV業務を担っていただく方の募集となります。

チーム体制としての参画となり、数名単位の小規模～数十名単位の大規模まで多岐にわたります。

★具体的なSV業務の仕事内容例

・業務プロセスの可視化

・効率化設計

・ITツール(RPA等)の導入

・お客様との折衝

・チーム内 契約社員の採用手法検討・面接対応 等 を行っていただきます！

今回は、SV（スーパーバイザーメンバー）を担っていただける方を募集します。

まずは定型業務の事務作業の理解からスタートしていただき、徐々に上記へ業務範囲を増やしていただくことを想定しております。

事務業務だけでは物足りないけれど、IT事務のお仕事をしたい方にぴったりな業務です！

配属部署

事務BPO部門（バックオフィス業務受託／業務設計・運用改善）に配属予定となります。
金融・通信・IT関連企業を中心に、バックオフィス業務をBPOとして受託している部門です。

社員約15名、契約社員約45名の体制で、
複数案件・チームに分かれて業務を行っています。

定型的な事務処理に加え、
業務フロー整理、マニュアル作成、システム移行に伴う運用設計や改善にも携わりながら、
事務職としてスキルアップを目指せる環境です。

特徴

① 業務理解から改善まで携われる環境

定型業務に留まらず、業務フロー整理やマニュアル作成、
システム移行に伴う運用設計・改善にも関わることができます。
SVや先輩社員のフォローを受けながら、「考えて動ける事務職」へ成長できる環境です。

② OJTを通じてスキルと考え方を身につける育成体制

作業量だけでなく、業務理解力・再現性・改善視点を重視しています。
SVや先輩社員によるOJTを通じて、
事務スキルとあわせて、業務を整理・改善する考え方を身につけていただけます。

③ チームで腰を据えて経験を積める安定性

基幹業務・義務業務を中心としており、
安定した業務環境の中で、チームとして業務を進めています。
一人で抱え込まず、周囲と連携しながら長期的に経験を積める点が特徴です。

キャリアについて

キャリアを積んでいただくと、
マネージャー職としてマネジメントに注力するキャリアとエキスパート職として技術をきわめていただくキャリアに分かれます。

定期的に上長と面談をする機会を設けておりますので、その際にどちらの道に進むか・今後どのようなキャリアを積みたいかなどをお話しいただいております。

応募要件

・3年以上のチームリーダー経験（ご経験内容は問わずリーダー経験者）

・PCの基本操作ができる方（エクセル・ワード・パワーポイント等）

歓迎要件

・業務手順書やフロー図などのドキュメントを自ら作成・改訂したご経験

・KPIや数値（件数・工数・品質）を用いた業務管理・改善を行ったご経験