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0_5 【大阪/森ノ宮】交通渉外担当（事故対応・保険対応）の求人

✨ あなたと求人のマッチ度診断

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職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるファイルをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡

※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
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募集概要

◆newmoについて◆ newmoは、「移動で地域をカラフルに。」をミッションに掲げ、地域交通の未来をつくるモビリティスタートアップです。日本各地では、高齢化や人口減少に伴い、公共交通が縮小し“移動の不便さ”が暮らしや地域経済の課題となっています。newmoは、こうした社会課題に真正面から向き合い、テクノロジーと人の力で「地域の移動」を再構築することを目指しています。 ◆職務概要◆ このポジションは、当社のサービスを通じて万が一発生した車両事故において、運転手のサポート、関係者との連携、および関連する事務処理を一貫して担当します。事故対応のプロフェッショナルとして、迅速かつ公正な解決を図り、当社の信頼性維持に貢献していただきます。 ◆仕事内容◆ ・事故発生時の初動対応　- 運転手からの連絡を受け、事故状況を正確に把握・記録　- 必要に応じて関係機関（警察・病院・保険会社など）との連絡・調整　- 事故情報を社内へ共有し、対応方針を整理・示談交渉・保険会社との対応　- 相手方や保険会社とのやり取りを通じ、円満な解決に向けた示談交渉を実施　- 事故の状況に応じ、弁護士や社内法務と連携しながら解決をサポート・保険対応業務　- 当社および運転手側の保険会社と密に連携し、保険金請求手続き対応　- 保険金の請求・支払いに関する書類対応、問い合わせ対応、進捗管理・運転手へのサポート　- 事故後の不安を抱える運転手への説明・フォロー　- 再発防止や安全運転意識向上のための情報共有・研修サポート・業務改善・再発防止の取り組み　- 事故対応フローやマニュアルの見直し・改善提案　- データ分析をもとにした傾向把握・予防策の企画

必須スキル

・損害保険会社での保険金支払い業務 / 交通事故対応のご経験、もしくはタクシー業界等の交通渉外のご経験・関係者と誠実にコミュニケーションを取りながら、冷静に交渉・調整を進められる方・複数案件を並行して管理し、丁寧かつスピーディーに対応できる力・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）・普通自動車運転免許

歓迎スキル

・損害保険会社での保険金支払い業務、特に示談交渉および事故対応の実務経験（2年以上）・タクシー業界等交通渉外の経験（2年以上）・弁護士、司法書士、行政書士などとの連携経験・危機管理に関する知識・経験

求める人物像

・高い倫理観と責任感を持ち、公正な立場で事故解決に尽力できる方・複雑な状況下でも冷静さを保ち、論理的に問題解決に取り組める方・共感力が高く、事故に遭われた方や運転手に寄り添いながらサポートできる方・常に最新の法規や業界動向を学び、自身の専門知識を更新できる方・新しいモビリティサービスの安全性向上に貢献したい方

応募概要

給与: 経験・スキルを考慮の上、選考プロセスを通じて決定します。
勤務地: 570-0021 大阪府守口市八雲東町1丁目8-2（株式会社未来都内） 2025年12月に新オープンオフィスへ移転予定あり大阪府大阪市城東区永田二丁目8番16号
雇用形態: 正社員,契約期間:期間の定め無し
勤務体系: 休日:完全週休2日制勤務時間：9:00-18:00 ※前後1時間の変更は応相談
試用期間: 3ヶ月
福利厚生: 福利厚生:有給休暇、慶弔休暇、出産育児休暇、産前産後休暇、看護/介護休暇、夏季休暇加入保険:完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）受動喫煙対策:屋内全面禁煙