従業員数73名・設立年数9年・評価額38億円・累計調達額未公開・東京都渋谷区桜丘町9番8号 KN渋谷3 4階
MOSH株式会社の
pro_11. カスタマーサポート（契約社員orアルバイト）の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
・ユーザーからのお問合せ対応（チャネルトーク、LineWorks、Gmail等）※現状TEL対応はありません ・ex.)操作方法、仕様に関する質問、サービス販売の相談、不具合報告、クレーム等 ・お問い合わせ内容によってプロダクト側や各所チーム連携して解決までサポートします ・明細書・請求書作成などの事務業務 ・FAQなど社内外向けドキュメント作成 ※ 組織状況によっては別チームの業務をお願いさせてもらう可能性がありますが、その際は事前に相談させてください
求める人物像
QUALIFICATIONS
以下に共感性の高い方がフィットしている環境であると考えます ・ MOSHのVALUES共感いただけ行動することができる方 ・ チームで取り組む事に対して当事者意識を持ちオーナーシップを発揮できる方 ・ 将来志向で柔軟性を持ちお互いの発展を共有し楽しめる方 ・コトに向かうことを大切にし、戦略の変化への適応力の高い方 ・決めたトライは必ずやり遂げる強い意志を持つ方
必須スキル
ESSENTIAL CLIETERIA
・IT業界もしくはSaaSカスタマーサポート経験 ・PC基本操作 ・業務で使用するツールの基本操作（Slack、Notion、スプレッドシート、Gmailなど）
歓迎スキル
DESIRABLE CLIETERIA
・オペレーションフロー構築、業務効率化の経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
時給1,400円〜2,500（面談後スキルやご経験によって決定します）
勤務地
リモートワーク 本社所在地：東京都渋谷区桜丘町9番8号 KN渋谷3 4階
雇用形態
契約社員、アルバイト
勤務体系
・月120時間〜 ・平日/土日祝 9:00-19:00間で調整（お問合せ営業時間：10:00-18:00） ・チームと連携して稼働時間を決定、柔軟に調整可 ・オンボーディング期間は基本的に担当メンターが稼働している日に稼働いただく形となります（※詳細は後日Mtgでお話しします）
福利厚生
・懇親会サポート制度 ・ウェルカムランチ ・インフルエンザワクチン接種補助
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/11/20 10:15
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Spir
日程調整ツール「Spir」を提供するSaaS企業。創造性解放のミッションのもと、カレンダー連携や会議URL発行を一元化。フリーミアムモデルで個人・企業向けにサービスを展開し、リモートワークを基本とする。ISMS認証取得やグローバル戦略も推進中。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
オーマイグラス株式会社
メガネ・サングラスのオンライン販売と全国直営店舗を展開する企業。「Oh My Glasses TOKYO」「TYPE」などの自社ブランドを企画開発し、顔型診断や自宅試着サービスを提供。高品質な日本製メガネを国内外に届け、顧客一人ひとりに合った体験を通じて、ファッション性と機能性を両立させることを目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
クラシコ株式会社
メディカルアパレル業界の革新的企業。世界の医療現場に感性的な変革をもたらすことを目指す。スタイリッシュで機能的な白衣や患者衣を企画・開発・販売し、医療従事者のモチベーション向上に貢献。自社ブランドを中心に、国内外で事業展開し、他ブランドとのコラボレーションも積極的に推進している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社ジグザグ
Eコマースと越境EC、インバウンド需要に特化した企業。「世界中のワクワクを当たり前に」というミッションのもと、言語・決済・物流の壁をテクノロジーで解決する。自社開発の「WorldShoppingBIZ」を通じ、228の国と地域への越境EC対応を実現。多言語対応や海外決済手段の導入支援も行う。