メグリ株式会社の

プロジェクトマネージャー（TM）【カスタマーサクセス部PSチーム】の求人

募集概要

■メグリのミッションと事業内容 「企業と顧客のより良い関係を支える」というミッションを掲げ、MGRe（Make Good Relationshipの頭文字）というアプリプラットフォームを開発・運営してクライアント企業の事業に貢献しています。 ■本募集項目での役割 MGReプラットフォームをつかったスマホアプリを構築するにあたり、クライアント企業の会員DB（CRM）やECとデータ連携し、スマホアプリがただの情報提供のツールではない、パーソナライズされた相互情報ツールになる為のカスタマイズ対応を行います。 アプリが会員を識別できるメリットを最大限いかし、クライアントの事業にあった連携やカスタマイズを提案し、プロジェクト全体を管理します。 ■具体的な仕事内容 ・新規導入クライアントのカスタマイズ提案と要件定義。 ・既存クライアントへのカスタマイズ提案やカスタマイズ相談受付。 ・上記を開発するプロジェクトの全体進行・品質・コスト管理。 ■一緒に仕事する仲間達 案件ではテクニカルディレクター（SE）、エンジニアと共にチームを組んで対応します。 また、プラットフォームの導入を支援するカスタマーサクセスのオンボーディングチームとも連携してアプリ導入を支援します。 開発で気付いた改善点などは、プロダクト部にフィードバックする事により、プラットフォームとしての実現可否を検討します。 新規案件・既存案件ともセールスチームと共に顧客対応します。 ■キャリアプラン 案件のプロジェクト管理業務から担当していただきますが、顧客対応経験をいかしてコンサルタント、またマネジメントスキルをいかしてプロダクトマネージャーなど。