株式会社KiteRaの

規程ドキュメントインポート｜スーパーバイザーの求人

募集概要

# 募集背景 KiteRaは、創業以来「社内規程DX」という新たなカテゴリーマーケットを切り拓き、これまでに3,600社を超える企業へ導入されるまでに成長してきました。従来DX化が進んでいなかった領域に挑み、市場を切り開くことで、着実に導入実績と信頼を積み重ねています。 そして今、私たちは “第二創業期” として、社内規程にとどまらず、より広く企業のガバナンス課題を解決する「ガバナンスプラットフォーム企業」への進化を目指しています。社会的にもガバナンスの重要性が高まる中で、各種レギュレーション業務を最新のテクノロジーで統合・最適化し、企業の持続的な成長と価値向上を支える存在になることをVisionとしています。 このように事業が急速に拡大する中、KiteRa導入企業の増加に伴い、既存規程を当社プロダクトへインポートする代行業務も拡大しています。今後さらなる需要拡大が見込まれる中で、顧客との調整や、社内外リソースを活用した体制マネジメントを担い、業務全体を統括できるスーパーバイザーを新たに募集します。 # 仕事内容 ■インポート代行業務とは KiteRa Bizでは、新規導入時にお客様が従来から利用している規程ファイル（Word／PDF）をシステムに取り込む「規程のインポート」が可能です。 ただし、以下のような制約があります。 * ファイル形式や書式の仕様により、OCRで自動取り込みができない場合がある * KiteRa Bizの仕様に合わせてデータを加工する必要がある * 数十件から多い場合は数百件にのぼる規程ファイルを、お客様自身で加工・取り込みするのは大きな負担となる この課題を解決するために、当社では「インポート代行サービス」を提供しています。 これは、お客様から預かった規程ファイルを当社が加工・取り込みし、スムーズにシステムを利用開始できるよう支援するサービスです。 当社内では、この業務を「インポート代行」と呼んでいます。 ■ 具体的な業務内容 1. インポート業務の管理・統制 2. 顧客からの要望整理・調整 3. 社内カスタマーサクセスとの連携・確認 4. 内部/外部リソースへの業務指示・進行管理 5. 成果物のレビュー・品質管理 6. 顧客および社内への納品・報告 7. 納期の管理 8. 規程インポート業務 * 顧客から預かったWordファイルを自社システムへ取り込み、体裁修正や表作成 * 他メンバーが加工した文書のチェック * 顧客への受領・納品連絡 【使用ツール】 * Word / Googleドキュメント * Excel / Googleスプレッドシート * Slack / Zoom / Notion / Gemini など # 本ポジションの魅力 * KiteRa導入の初期体験を支える、顧客満足度に直結する重要な役割 * 内部メンバーと外部リソースを統括し、業務全体をリードできるポジション * 急成長するSaaS企業で、オペレーション設計・改善に挑戦できる環境 # 必須要項 * 顧客折衝やプロジェクト進行管理の経験 * 複数メンバー/外部リソースを活用した業務調整経験 * 業務フロー整理や品質管理の実務経験 * 基本的なITリテラシー（Office、クラウドサービス、Zoomなど） * Microsoft Wordを使った文書作成・編集スキル # 歓迎要件 * スプレッドシートやNotion、生成AIを活用した業務効率化の経験 * ドキュメント管理・コンテンツ編集の経験 * SaaSプロダクトやBPO業務に携わった経験 * チームリーダー/スーパーバイザー経験 * 業務改善・標準化推進の経験 # 求める人物像 * KiteRaのMISSION・VALUE・SPIRIT、ならびにプロダクトに共感できる方 * 顧客の要望を正しく理解し、分かりやすく整理できる方 * 丁寧かつスピード感を持って業務を遂行できる方 * チームで協力しながら成果を出せる方 * 変化を前向きに捉え、柔軟にリソースを活用できる方 * 新しい仕組みづくりや改善に挑戦したい方 * 丁寧かつ効率的に顧客対応を進められる方 # 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ [■noteインタビュー記事はこちら](https://note.com/kitera%5Finc) # 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートや適性検査のご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。

応募概要

給与

年収 400万円 〜 550万円 ※給与は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。 （試用期間3ヶ月有）

勤務地

東京都港区北青山一丁目2番3号　青山ビル 7階

雇用形態

正社員

勤務体系

■フレックスタイム制 ・標準時間　9:00〜18:00（標準労働　8時間） ・フレックスコアタイム　11:00～15:00 ・休憩時間　60分 ※始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。 ■所定時間外労働の有無 あり（平均残業：月10時間程度） ※時間外・休日労働の限度時間は、時間外・休日労働に関する労使協定による。 ※みなし残業・固定残業なし。月の所定労働時間超過分は1分単位で残業代支給。 ■休日 - 完全週休二日制（土日） - 国民の祝日 - 年末年始休暇 ■休暇 - 有給休暇：10日～20日（※入社日に初年度10日分を付与） - 慶弔休暇 - 夏季休暇：3日（※7～9月の期間内に希望日に取得可） - リフレッシュ休暇：半期ごとに1日 - アニバーサリー休暇：年1日 - ヘルスサポート休暇：月2日 - 看護休暇

試用期間

福利厚生

◎通勤手当（上限月額5万円） ◎残業代支給（みなし残業・固定残業なし） 　※管理職以上は深夜手当のみ ◎定期健康診断（全額会社負担） ◎インフルエンザ予防接種費用補助 ◎書籍購入やセミナー参加の費用補助 ◎ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可（無料） ◎オフィスおかん ◎私服勤務可 ◎各自の希望に合わせたPCスペックを選択可（条件あり）