homie株式会社の
カスタマーサクセス（27新卒）の求人

募集概要

■カスタマーサクセス＜業務概要＞住宅・不動産会社様向けに提供している「HOTLEAD」を活用し、住宅・不動産会社様とお客様をつなぐ “架け橋”として活躍していただきます。お問い合わせいただいたお客様に電話やメールで物件探しに関わる情報のヒアリングや、内見希望の日程調整等を行い、アポイントを設定します。＜ポジションの魅力＞カスタマーサクセスはお客様との接点が最も多いポジションのため、傾聴力や提案力が身に着くだけではなく、お客様が抱えている課題解決のきっかけとなったり、業界のトレンドなど、最前線で知見を身に付けることができます。＜具体的な業務内容＞・電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整・お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録（業務に慣れてきたら・・・）・新人さんの教育担当・クライアントの打ち合わせに同席・他領域への異動など急拡大中のサービスのため、業務フローのブラッシュアップにもアイデアを発揮できる環境です。新卒向けメディアポータルサイト https://www.notion.so/homie-Entrance-Book-138100a0a99d80328343c2256a69015d?pvs=4

必須スキル

・2027年4月に入社できること・大学院/大学卒業見込みの方

歓迎スキル

求める人物像

当社の「５つのナイス」に共感していただける方 https://note.com/homie_inc/n/n2e58453bb4bc ①＃Team homie〜Team homieの力を最大化しよう〜 homieはチームの力を信じています。個性の異なる多様な個人の力を生かし合えば、一人よりも強い力を発揮することができる。だからこそ私たちは常に支え合い、チーム第一であることを大事にしています。 ②＃Respect~お互いの個性と意思をリスペクトしよう〜 homieには様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。そしてそれこそが私たちの強みです。お互いの個性や意思の多様性を尊重し、「個人が生き生きとしながらも、チームとしてまとまっている」、そんな組織を目指しています。 ③＃Balance〜バランス感覚を大事に、最適解を見つけよう〜どんな意思決定においても私たちは「バランス」を大事にします。極端な二者択一の中で安易な選択をするのではなく、矛盾した2つの選択肢の間のグラデーションを深く洞察し、よりベターな最適解を常に見つけようとしています。 ④＃Flat〜フラットに語り合い、わかり合おう〜自身の過去の経験や一般論に基づく「偏見」や「先入観」なく人や物事と真摯に向き合い、コミュニケーションを繰り返すことで、深く理解し合おうとする文化があります。 ⑤＃Humor〜ユーモアを大事に、軽やかにいこうよ〜極端な"真面目"や"正義"は時に排除や視野狭窄を招くかもしれません。私たちは型にはまりすぎず、肩の力を抜いて、視野を広く、常にユーモアを持って、軽やかに仕事をすることを大事にしています。

応募概要

給与: 月給：250,000円 ※固定残業代60,000円(40時間分)含む昇給：年2回 ※表彰制度（四半期に1回・報奨金あり）賞与：なし
勤務地: 東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階,2階「渋谷駅」徒歩10分「神泉駅」徒歩10秒
雇用形態: 正社員
勤務体系: 【勤務体系】シフト制（1ヵ月単位の変形労働時間制） ●早番9:00〜14:30(休憩なし) ●通し9:00〜20:00/21:00(休憩2時間) ●遅番13:00〜21:00(休憩1時間)など ※上記を組み合わせ、月総労働時間160時間以内、公休9-11日(内4日は希望休)でシフトを作成します。実働：160時間/月残業：月5時間未満【休日・休暇】 ●年間休日 122日(2024年度) ●有給休暇 ●年末年始休暇（12月30日～1月3日） ●週休2日制(月9日〜10日/シフト) ●特別有給休暇(ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇) ●産休・育休(取得→復職実績100％) ●5日以上の連続休暇も取得可能
試用期間: あり/正社員：6ヶ月※試用期間中の条件変更無し
福利厚生: ■表彰制度（四半期に1回・報奨金あり） ■交通費支給(上限5万円迄) ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断・婦人科健診会社負担 ■時間外手当（超過分） ■時短勤務制度 ■フリースペース・休憩室完備 ■副業OK（規定あり） ■部活動あり（フィットネス部、ゴルフ部、マージャン部） ■食事補助制度（下記は一例です）・ウォーターサーバー完備・フリードリンク・フリーライス・フリースナック・フリーアルコール（20時以降はアルコールOK！） ■服装・髪色自由、ネイルOK ■［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■ピアボーナス