コンテンツオペレーションディレクターの求人

【なぜ募集しているのか】 Capexは、最先端の対話システムやAI技術を駆使して、デジタルコミュニケーションの未来を切り拓くスタートアップです。 今まさに、日本国内でのサービス普及とAI技術の実装を一気に加速させるフェーズにあり、毎日が新しい挑戦と意思決定の連続です。 海外ではアメリカ・ロサンゼルスと韓国・ソウルに拠点を構え、グローバル展開も本格的にスタートしました。 私たちは、まだ答えのない課題に挑み、試行錯誤しながら突破口を見つけることを楽しめる人を求めています。 新しいことを積極的に学び、自分で道を切り拓き、フィードバックを素直に受け入れて素早く改善して成長する——そんな人が最も輝ける環境が、ここにあります。 「安定」よりも「成長」「変化」「挑戦」にワクワクする方、AIと共に、コミュニケーションの未来を創りませんか。 【業務内容】 当社が提供するチャットボットサービス「PickUp」のリリース運用担当として、以下の業務をご担当いただきます。 ・スケジュール調整や関係者との連携によるリリース全体の進行管理 ・ライターが作成したコンテンツの品質管理および最終チェック ・LINEなどのプラットフォームを通じた配信設定・調整（ターゲティング含む） ・手順書やマニュアルの作成、オペレーション改善の推進 ・配信後のユーザー反応やクライアントフィードバックの配信結果レポーティング ・配信内容のPDCAを高速で回す施策運用

・クライアントの期待値を構造的に定義し、期待値を超えるアウトプットを出し続ける方。例えば、納期を前倒しして高品質なサービスを提供する等。 ・成果を出すための向上的な努力を惜しまず、クライアントの信頼を勝ち取り、サービス提供の幅を広げていくことができる方。 ・未知な状況、カオスな状況に前向きに考え、周りをポジティブに巻き込んで取り組めるマインドセットや推進力があり、スピード感を持って実行そして改善を続けられる方。 ・精度に拘れる方。細部まで拘り、多面的に情報を整理　プロフェッショナルとしてサービスを高品質に維持改善し続けられる方。

・コンテンツ運用/進行管理経験者3年以上 ・メディア運営やコンテンツ制作進行管理、リリーススケジュール調整経験 ・品質チェックや複数関係者調整の経験

・システムやサービスのリリース・保守・運用のご経験 ・ITの基本的な知見（インターネット、サーバー、DB、APIなどについて） ・自然言語処理に関する知識、経験

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