株式会社FOVEの

【カスタマーサクセス】社会を変える医療XRプロダクト｜CS職を募集！の求人

【青山外苑前｜最先端VR・医療テックベンチャー】カスタマーサクセス（医療領域）

募集概要

[ FOVEについて ］ 私たちは世界初の視線追跡技術を搭載したVRヘッドセット「FOVE0」を製造すると共に、独自の視線追跡技術を生かした認知機能検査機器、簡易視線分析ツール等、様々なアプリケーションを開発および販売をしています。 ソフトウェアのみならず、自社プロダクトを提供する国内では珍しい『メディカルXRハードウェア×ソフトウェア』の両軸を持つ創業10年目のベンチャー企業です。今期は新プロダクトのローンチも控えており、新たな仲間を大募集中です。 [ 当ポジションの事業内容 ] 当事業では、視線追跡技術を搭載した医療VR機器「認知機能セルフチェッカー」というプロダクトおよびサービスを展開中です。 主に医療機関にご利用をいただいておりますが、最近では高齢者人口の増加に伴い自治体からの引き合いも多くなって参りました。 協業先の大手製薬メーカーとタッグを組み、サービス展開を急速に伸ばしています！ [ どんなプロダクトを取り扱うの？ ] VR内の映像を見つめるだけで、わずか５分で認知機能のリスク評価が可能な「次世代型医療機器」です。 従来の紙の検査よりも、被験者の精神的・物理的負担をできるかぎりおさえつつ、より早く、より正確に、認知症のリスクをはかることができます。 [ 具体的な仕事内容は？ ] 当社サービスを導入いただいたクライアント向けに、【カスタマーサクセス】および【アフターフォロー】をお願いします。 顧客は、大学・病院・診療所・健診センター・薬局・自治体・民間企業と多岐にわたります。 導入後、「認知機能セルフチェッカー」を1件でも多く受診いただけるようクライアントに寄り添いサポートをします。 ポスターやチラシなどのPR販促物作成、マーケティングリサーチ、SEO対策などの経験を積むことができます。