株式会社FOVEのCS（カスタマーサクセス）｜ヘルスケア事業の求人
社会を変える医療XRプロダクト｜CS職を募集！
募集概要
FOVEの医療VRプロダクト「認知機能セルフチェッカー」の導入支援〜活用促進〜継続利用サポートまでを担うカスタマーサクセス職です。 【主な業務内容】 ・ クライアント対応（導入支援、課題ヒアリング、問い合わせ対応） ・ 継続利用促進（受診件数向上のための提案・実行） ・ マーケティング支援（SEO対策、記事企画、事例制作） ・ PR素材の制作ディレクション ・ 新機能／新サービスの改善提案や運用企画 ・ CRMの運用、データ分析と改善提案 ※経験・希望により臨床研究案件やマネジメントもご相談可能です。
必須スキル
いずれか1つ以上のご経験をお持ちの方： - 法人営業または提案経験（1年以上） - カスタマーサクセス・アフターフォロー業務の経験 - SEOやWebマーケティングの知識・運用経験 ※医療業界での経験は不問です
歓迎スキル
- IT／医療／医薬／医療機器業界での法人営業経験 - 医療機関や自治体との折衝・提案経験 - スタートアップやベンチャーでの実務経験 - プロダクト改善やUX設計に関わった経験 - 英語を使った業務経験（必須ではありません）
求める人物像
- 社会課題にテクノロジーで貢献したい方 - 新しいサービスを広げていくことにやりがいを感じる方 - 自ら考え、動き、まわりを巻き込む行動力のある方 - 多様性あるチームと協働できる方（外国籍社員多数） - 現場の声を起点に、プロダクト改善にも関わりたい方
応募概要
- 給与
- 年収：450～630万円を想定（※経験・スキルに応じて決定） - 賞与：年2回（3月・9月） - 昇給：年2回（3月・9月） ※詳細は面談時にご説明します。
- 勤務地
東京都港区北⻘⼭（東京メトロ銀座線「外苑前駅」徒歩1分） ※リモートワークは原則週2⽇まで相談可能です
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
【就業時間】 ・コアタイム有りのフレックスタイム制 ・標準労働時間：1⽇8時間 ・コアタイム：10:00〜15:00 ・休憩時間：1時間 【休日】 ・完全週休⼆⽇制（⼟⽇・祝⽇） ・年末年始休暇あり ・年間休⽇125⽇程度 ・有給休暇：⼊社直後3⽇付与、3ヶ⽉後に7⽇付与※以降、1年ごと法定通り付与 ・リフレッシュ休暇（通年7⽇間） ・各種特別休暇（ライフイベント、永年勤続、ルナ休暇 など） ※すべて社内規定に準じます
- 試用期間
あり（3か月）
- 福利厚生
- 社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） - リモート勤務可（週2日まで） - ストックオプション制度あり - クラブ活動助成制度 - 自己啓発費用補助（年間上限6万円） - 服装自由
更新日時:
2025/04/21 05:03
