株式会社EMSの

カスタマーサクセスの求人

カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー募集！建築業界の新たな常識をつくる自社SaaSシステム

募集概要

建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。 この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。 ■自社システム『アスベストONE』のカスタマーサクセス ・導入サポート ┗操作方法のオンボーディング ・ユーザー会の企画、実施 ・アップセル/クロスセル/利用率UPの施策 ・導入事例のためのユーザーヒアリング 【本ポジションの強み】 ・立ち上げ段階の組織でメンバーの一員として経験を積むことができる ・勝算あるサービスに立ち上げ段階で携わることができる 【将来のキャリア】 2年後までに1万アカウントの達成を目指している自社システム。 マーケットはまだまだ開拓できる余地があり、業界の第一人者として活躍するチャンスです。 事業・組織ともに拡大フェーズのため、立ち上げ段階から参画できる貴重なポジション。 将来的にはリーダーやマネジメントに携わっていただくことも可能です。