株式会社EMSの
カスタマーサクセスの求人

カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー募集！建築業界の新たな常識をつくる自社SaaSシステム

✨ あなたと求人のマッチ度診断

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職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるファイルをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡

※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

募集概要

建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、アスベストONEの役割です。 ■自社システム『アスベストONE』のカスタマーサクセス・導入サポート ┗操作方法のオンボーディング・ユーザー会の企画、実施・アップセル/クロスセル/利用率UPの施策・導入事例のためのユーザーヒアリング【本ポジションの強み】・立ち上げ段階の組織でメンバーの一員として経験を積むことができる・勝算あるサービスに立ち上げ段階で携わることができる【将来のキャリア】 2年後までに1万アカウントの達成を目指している自社システム。マーケットはまだまだ開拓できる余地があり、業界の第一人者として活躍するチャンスです。事業・組織ともに拡大フェーズのため、立ち上げ段階から参画できる貴重なポジション。将来的にはリーダーやマネジメントに携わっていただくことも可能です。

必須スキル

・大卒以上・カスタマーサクセス/営業のいずれかのご経験・人と話すことが好き、得意な方

歓迎スキル

・新事業の立ち上げ経験・業界未経験・第二新卒者・U ・ I ターン

求める人物像

・「お客様に寄り添いたい」という気持ちが本質的にある方・未整備な環境でも、自ら仕事を設計・改善できる方・チームや他部署との連携を大切にできる方

応募概要

給与: 年収：450万円～ 599万円月給32万円以上＋賞与年 2 回＋各種手当 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 ※上記給与には、月20 時間（33,000円以上）の固定残業代を含みます。超過分は、別途支給します。
勤務地: ■東京オフィス東京都千代田区丸の内３丁目４－１新国際ビル　4階
雇用形態: 正社員
勤務体系: 9 :00～18:00 （実働 8 時間）・完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日・年間休日122日以上
試用期間: あり（3か月）
福利厚生: ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆時間外手当（超過分） ◆退職金制度（勤続1 年以上） ◆交通費支給 ◆資格取得支援制度（取得費は当社全額負担）※規定あり ◆年1 回社員旅行 ◆健康診断 ◆昼食補助制度 ◆書籍購入補助制度