株式会社アースボートの
Biz05_カスタマーサポート(アルバイト)の求人

✨ あなたと求人のマッチ度診断

β版

職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるファイルをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡

※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
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募集概要

当社は2024年8月に2.5億円、同年12月に2億の資金調達を実施しました。全国にEarthboatを展開していくため、プロダクトやサービスのファンとなっていただくための要となるカスタマーサポートを募集します。【主な業務内容】・宿泊者からの問い合わせ対応・他のチームや拠点ごとの運営オペレーターさんとの連携・その他、カスタマーサポートに関連する業務 ※宿泊者との電話対応は基本的にありません。　ただし、オペレーターとの連携で電話対応が発生する場合がありますが、そこまで頻度は高くありません。（従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務) 【参考情報】・アースボート採用ページ https://www.notion.so/earthboat/755dace9a5f843398633d1d2389896e6 ・「村」をつくりたいんだよ、俺たちは。 https://note.com/gosan/n/n45f3c214ae3c ・俺たちは「外で過ごすこと」に特化した宿を作っている https://note.com/gosan/n/n8d67f0e40077 ・その「速さ」には理由がある。人口7000人の町から急拡大するEarthboatのローカルスタートアップ論 https://note.com/earthboat/n/ned9e055b6488 ・Earthboat 2期目を終えて/ローカルスタートアップ頑張ってます。 https://note.com/gosan/n/ne418b5201fcf

必須スキル

・パソコンを使っての事務経験・週2,3日の勤務ができる方(原則平日です) ・長野県在住、もしくは信濃町まで通える範囲で近隣県にお住まいの方・もしくは通える範囲に引っ越しが出来る方

歓迎スキル

・IT企業、スタートアップでの勤務経験・カスタマーサポートやコールセンターでの経験・他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方

求める人物像

・Earthboatのビジョンに共感し、自律的に動ける方・役割に捉われず自律してご活躍いただける方・変化に柔軟で、度重なる改善をし続けられる方・ローカルスタートアップの環境を楽しめる方

応募概要

給与: 時給：1200円〜 ※通勤手当：支給あり
勤務地: 〒389-1312 長野県上水内郡信濃町富濃1856
雇用形態: アルバイト
勤務体系: 勤務時間：9時-18時、実働8時間(うち休憩1時間) ＜休暇＞土・日・祝日 ※状況により土日祝日の勤務が発生する場合がございます
試用期間: あり(3ヶ月)
福利厚生: ・リモートワークとのハイブリッド勤務　※勤務に慣れるまではオフィスに出社しての勤務となります・社会保険、雇用保険(勤務時間数による) ・労災保険・PC貸与制度・服装自由