株式会社Diverseのコミュニティマネージャー＜店舗運営/ホールスタッフ＞の求人

.゜｡:+.゜｡:+.゜｡:+.゜｡:+.゜｡.゜｡:+.゜｡:+.゜｡:+.゜｡:+.゜｡*.゜｡
.【求む、卓越したコミュニティ設計力】あなたの経験が必要です！゜｡
.゜｡:+.゜｡:+.゜｡:+.゜｡:+.゜｡.゜｡:+.゜｡:+.゜｡:+.゜｡:+.゜｡.゜｡

ナイトワークで培った「複数のお客様を同時に満足させる能力」や「リピーターを固定化する力」は、まさに現代ビジネスで最も求められるコミュニティマネジメントスキルと考えています。
単なる接客担当ではなく、DUNBARの「顧客体験とブランド価値」を最大化するコミュニティマネージャー候補としてあなたをお迎えします。

【仕事内容】～特別な空間をデザインする～
★DUNBARの「顔」として、特別な空間を創造
まずは現場での業務を通じて、お客様とブランドの接点を深く理解していただきます。

★コミュニティ形成を意識した接客・接遇
お客様一人ひとりに合わせた会話で、単なる来店を「帰属意識」へと昇華させます。

★顧客ロイヤリティ（常連客）の育成・維持
お客様との深い信頼関係を築き、店舗の安定経営に貢献する中核業務です。

★イベント、プロモーションの企画・実行
お客様を巻き込む企画を立案し、コミュニティの活性化を図ります。

★バーテンディング業務全般
本格的なカクテル、お酒の知識を身につけ、スキルアップを図ります。

★深夜時間帯（17:00～2:00）の店舗運営サポート
サービス品質の維持・管理を行います。

【キャリアについて】～現場の経験を経営戦略へ昇華～
母体がIT企業ということもあり将来的には本社にて、SNS運用やブランド戦略における顧客コミュニケーションの設計など、「人」と「ブランド」を繋ぐ戦略的な業務をご担当いただく可能性がございます。
安定した環境で、あなたの「顧客を掴む力」を、より大きな視点である経営戦略レベルで発揮してください。

【雇用形態】
正社員（シフト制）

【シフト】
17:00〜26:00（若干前後する可能性あり）
※休憩1時間、週休2日

【体制】
DUNBARチームに所属していただきます。
・バーテンダー 2名
・コミュニティマネージャー 1〜2名
・ホールスタッフ（アルバイト） 6名程度

【その他】
副業可（会社にも申請不要）

・人が楽しい姿を見ると自分も楽しくなってしまう方
・人と人をつなげるのが好きな方
・変化に素早く適応し、柔軟な対応ができる方
・弊社ビジョンやカルチャーに好感を抱いた方
　『ビジョン』
　・パーパス「助け合いが溢れる社会を作る」
　・ミッション「コミュニケーションを創造する」
　『カルチャー』
　・ダイバーシティ&インクルージョン（D&I）に共感でき、自らの成長に繋げたい
　・チームを最優先に考える
　・大胆にチャレンジし、多くの失敗から学びたい
　・GRITする力を伸ばしたい
　・コミュニケーションや恋愛に興味がある

・コミュニケーションが好き
・挨拶・感謝・報連相など基本的なマナー

・傾聴力（聞き上手、引き出し上手）
・目配り、気配り、心配り
・マネジメント業務経験
・営業経験
・接客業の経験
　・バー・カフェ・居酒屋などの飲食業界
　・ホテルやレストラン・ブライダル業界
　・エンタメ・レジャー・サービス業界 など