08.エンジニアリングテクニカルサポート（中国語・日本語ともにビジネスレベルの方）の求人

【主な仕事内容】 ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調整 ・製品に関する市場活動のサポート ・製品問題発生時の調査・分析 【魅力】 すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている企業における根幹の業務を担当できます。 新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、型のないところに型を創りあげていくような、やりがいのある業務を経験することができます。 ロボット自体の性能は海外でも認められていますが、まだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが必要になります。 それを最前線で推進できるのが、DFA Roboticsで仕事をする最大のメリットです。

・周りを巻き込みながら成果を上げる主体性 ・熱い思いと未来への強い志向 ・既成概念にとらわれず、環境や新たな事業価値を自ら作っていく積極性 ・どんな環境でもミッションを遂行するやりきり力

・機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務経験 (パソコン　プロジェクター　コピー機　産業機器(ロボットアーム)　精密機械　電動車椅子) ・普通自動車運転免許 ーーーー ・中国語 ビジネスレベル以上 ・日本語 ビジネスレベル以上 ・最終学歴 大学院、大学卒以上

・理工系や工業高校出身者 下記経験2年以上 ・製造業/メーカーでの電気/機械系エンジニア経験 ・勉強意欲のある方、新卒・第二新卒歓迎 ・ロボット業界に関する仕事経験者優先 ・アフターサービス領域の業務経験者優先

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