従業員数35名・設立年数13年・評価額未公開・累計調達額未公開・東京都板橋区赤塚8-10-2-701
株式会社クラフトマンソフトウェアの
【業務委託】システムサポート（フルリモート可・1月 or 2月開始）の求人
フルリモートOK！システムサポートチームのメンバーを募集
求人概要
JOB DESCRIPTION
仕事概要 当ポジションは、アトラシアン社製のアプリケーションを中心に利用するユーザーを支援する役割を担います。 また、ユーザーからの要望を受けてアプリケーションの利便性向上を目的とした設定変更を担当します。 💡チームの詳細については、以下の記事もご覧ください。 https://www.wantedly.com/companies/c16e/post_articles/993380 【業務内容】 - ユーザー問い合わせ対応（1日数件程度） - 事象の確認・検証・調査も行なっていただきます - アプリケーションに関する社内外向けwikiドキュメントの作成 - アプリケーションの設定変更・権限管理・プラグイン導入・管理 【ご対応いただくアプリケーションの一例】 Jira | Confluence | Nextcloud 【仕事の進め方】 - チケットとドキュメントをベースに仕事を進めます - 毎朝、状況確認や課題解決のための短いミーティングを実施します ▶コラボレーションツール Slack / Google Meet / Teams / esa.io / Jira / Confluence
求める人物像
QUALIFICATIONS
- チームワークを大切にし、メンバーとコミュニケーションをとりながら業務を進めることを重視する方 - コミュニケーションにおいて、相手を慮ることが出来る方 - 周囲の意見やアドバイスを素直に受け入れることができる - 自発的に質問ができる方 - 新しいことにも臆せず挑戦し、粘り強くチャレンジできる方 - よりよい環境を整えたいというモチベーションのある方
必須スキル
ESSENTIAL CLIETERIA
- IT・WEB業界いずれかのご経験 - toBのユーザーサポート（ヘルプデスク・サービスデスクなど）のご経験もしくは、社内SEの経験
歓迎スキル
DESIRABLE CLIETERIA
- プログラマまたはシステムエンジニアのご経験、または同等の知識 - HTML/CSS/JavaScriptの使用経験 - チケット管理ツールの使用経験 - 手順書・説明資料（wikiドキュメント）などの作成経験
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
40～45万円/月（スキル・ご経験による）
勤務地
フルリモートワーク
フルリモート可 ※年に数回、社内イベント等によりご出社をお願いすることがございます（任意参加） ※出社をご希望の場合は、神田オフィスでの勤務も可能です
雇用形態
業務委託・副業・フリーランス
勤務体系
【弊社営業時間】 平日 9:00〜18:00
福利厚生
PC貸与
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/11/28 15:28
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