BizteX株式会社の【カスタマーサクセス部】バックオフィス自動化スペシャリストの求人
業務自動化SaaSでお客様のビジネスを成功に導く！
募集概要
【ミッション】 高い顧客志向を持ち、自社サービスを通して、お客様のビジネスを成功に導いていくことがミッションです。 【業務概要】 弊社カスタマーサクセスは、企業のバックオフィス業務（経理、人事、総務など）の効率化と自動化を推進する役割を担います。 Connect（iPaaS）、robop（RPA）や生成AIなどの最新技術を活用し、業務プロセスの最適化と自動化ソリューションの導入を主導します。 【所属部署】 カスタマーサクセス部 【業務詳細】 ・バックオフィス業務の現状分析と自動化可能な領域の特定 ・弊社製品のConnect(iPaaS)、robop(RPA)、AI-OCRなどの自動化ツールの選定と導入 ・業務プロセスの再設計と自動化ワークフローの構築 ・自動化ソリューションの導入後の運用支援とトレーニング ・自動化による効果測定とKPIの設定・モニタリング ・新たな自動化技術のトレンド調査と導入検討 【ポジションの魅力】 ・最先端技術に触れられる環境 RPAやAI、iPaaSといった最新技術に関わる業務のため、時代に即したスキルアップが期待できます。 ・お客様の成功を直接支援するやりがい 企業の課題解決や業務改善を支援することで、顧客のビジネス成功に貢献できるポジションです。 ・チーム全体で成長できる職場環境 フラットな組織で意見が言いやすく、仲間と協力して課題に取り組むことができます。
必須スキル
・バックオフィス業務（経理、人事、総務など）の実務経験3年以上
歓迎スキル
・ITサービス(RPAやSaaS等)利用経験 ・プロジェクトマネジメントスキル ・データ分析とプロセス最適化のご経験
求める人物像
・顧客志向を持ち、相手の課題に寄り添える方 ・チームでの協力を大切にし、コミュニケーションが円滑な方 ・効率化や改善に対する好奇心がある方
応募概要
- 給与
500万円～700万円
- 勤務地
東京都港区虎ノ門 4丁目 3-1 城山トラストタワー 21F WeWork 内
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
【勤務時間】 フレックスタイム制（コアタイム12:00-15:00） ※週３(月・水・金)出社、週２(火・木)リモートのハイブリッド勤務 【昇給・賞与】 年2回（6月・12月） 【諸手当】 ・通勤手当実費支給（上限3万円） ・入社時にリモートワーク環境構築の備品購入費用の補助あり(上限3万円) 【休日・休暇】 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇
- 試用期間
あり(3ヶ月)
- 福利厚生
【働きやすさ支援】 ・副業可 ・リモートワーク制度（週2リモート勤務のハイブリット） ・往訪の際や社内外MTGの為のカフェ代支給 【スキルアップ支援】 ・書籍購入制度 ・勉強会やMeetupへの参加、会社での勉強会開催費用の補助 ・資格試験費用の補助 【社内コミュニケーション活性化】 ・歓迎会・達成会の補助 【健康支援】 定期健康診断に加え、以下対象者には受診料全額補助 ・インフルエンザの予防接種（全社員）/一日人間ドック（35歳以上）/婦人科検査のオプション追加（女性社員） 【エンジニア向け】 上限40万円で業務で使用するPC・椅子・モニタを選択可能
更新日時:
2025/06/05 08:42
