【05-o】CRMマーケティングリード(リーダー候補)の求人

年収600～900万円

東京都千代田区

正社員

一部リモート可

求人概要

JOB DESCRIPTION

■募集背景 Antwayでは、「つくりおき.jp」のさらなる成長を実現するため、顧客のライフサイクルにわたる戦略的なCRM施策を強化していきます。顧客のニーズに合わせたパーソナライズされた体験を提供し、価値を最大化できるCRMのプロフェッショナルを募集しています。 ■ポジションのミッション未顧客および既存顧客の獲得とリテンション施策をリードし、顧客との関係性を深めることがミッションです。事業成長に寄与する戦略的なCRM施策を推進していただきます。 ■業務内容本ポジションは、CX部の「アクイジションマーケティング課」に所属します。 2020年のサービスリリースから共働き世帯を中心に利用拡大し続けており、2025年4月時点で累計提供食数2,500万を突破。今後更なる事業成長に向けて、顧客データに基づき、CRM施策をデータドリブンで設計し、顧客との関係強化を図っていただきます。＜具体的には＞・未顧客向けナーチャリング（LINEを活用したメッセージ配信、アクティベーション施策）・定期解約者に対するリテンション施策・単発購入者へのアプローチ、継続利用促進施策（LINE以外の手段でのナーチャリング）・顧客データを活用したキャンペーンの企画・実行・顧客のライフサイクルに合わせたパーソナライズドメッセージの設計と配信・CRMツール（LINE、HubSpot等）やデータ分析ツールを駆使して施策を最適化・KPI設定と効果測定、施策の最適化をデータに基づいて実施＜アクイジションマーケティング課＞・プロモーション、キャンペーンによる新規顧客獲得施策の実行・効果検証の推進・新規集客チャネルの開拓・定量、定性調査、市場・顧客動向の把握とインサイト共有・改善施策に必要な顧客フィードバックの収集・分析・プロダクト改善と連動したコミュニケーション施策の実行 ■ご入社後に期待する姿・状態・未顧客（LINE登録者）へのナーチャリング施策を戦略的に推進・単発購入者（非LINE登録者）に対するナーチャリング体制の構築・顧客のライフサイクルに合わせたパーソナライズ施策を推進 ■2-3年後に期待する姿・状態・CRM施策の全体設計と戦略を統括し、顧客ロイヤルティを強化するための全社的なCRM戦略をリード・企業の成長に直結する顧客獲得・維持施策をデータドリブンで最適化し、マーケティングチームの中心的役割を担う ▼参考情報・【5年で売上50億】「家庭の義務」を解放する急成長スタートアップAntwayの正体 https://newspicks.com/news/11154161/body/ ・全国の家族を救う「1日2時間の時短」Antway躍進の秘訣 https://newspicks.com/news/11205384/ ・「つくりおき.jp 」が届ける真の価値観、ブランドリニューアルに込めた思いとは？（前編） https://note.com/antway/n/ne284bdee0254 ＜最近のお知らせ：2025年11月27日現在＞ ↓当社Antwayは、2025年11月にシリーズDにて約33億円の資金調達を実施し、累計調達額は約65億円となりました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000094.000039424.html?utm_source=chatgpt.com この大型調達により、自社キッチン拡張、国内でのサービス体制強化、さらにアジア展開を視野に入れたグローバル展開を本格化しています。この成長フェーズと事業拡大を支えるため、組織強化／新規採用を加速しています。弊社ビジョン「あらゆる家庭から義務をなくす」に共感いただける方、ぜひ一緒に挑戦しませんか？ ↓弊社CEO前島の想いをこめた記事もぜひご覧ください！ https://note.com/antway/n/n5feb54ff9f2b

求める人物像

QUALIFICATIONS

・データドリブンな意思決定が得意で、数字に基づいて行動できる方・顧客ニーズを深く理解し、戦略的なCRM施策をデザインできる方・CRM分野の最新動向をキャッチアップし、成長し続ける姿勢を持つ方・軌道修正・改善サイクルを回し続けることが身についている方・顧客との長期的な関係を築くために最適な施策を追求し、柔軟性を持って能動的に動ける方・担当領域にこだわらず、事業を発展させるために必要な行動がとれる方・未知な領域や抽象的な課題に対し、向学心（※1）を持って行動を起こし、スキーム構築ができる方（※1）参考文献を読む、有識者に見解を乞う等

必須スキル

ESSENTIAL CLIETERIA

・事業会社でのLINE CRM施策設計・運用・効果測定経験・顧客データを活用したマーケティング施策の企画・実装経験・A/Bテストなどを用いた施策改善経験・顧客のライフサイクルに応じたマーケティング施策の設計・実行経験・SQL、Google Analytics等を使用したデータ分析スキル

歓迎スキル

DESIRABLE CLIETERIA

・サブスクリプション型ビジネスにおけるCRM業務経験・マーケティングオートメーションツール（HubSpot、Salesforceなど）の活用経験・複数のチャネル（LINE、メール、郵送物など）を横断的に活用したCRM施策の実績

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

待遇・労働環境

BENEFITS AND CONDITIONS

給与

・想定年収：600～900万円・月給制（給与内訳：基本給・固定残業代）　*固定残業手当制（時間設定支給）　*返還金固定残業代の相当時間：30.0時間/月・昇給機会：1年に1回程度・深夜残業代支給・正社員全員に交付ガイドラインに則ったストックオプションの付与有り

勤務地

・東京都千代田区神田駿河台1丁目8-11　東京YWCA会館 8階　JR「御茶ノ水駅」より徒歩4分　東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B1出口より徒歩4分　東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄新宿線・三田線「神保町駅」A5出口より徒歩8分・受動喫煙対策：屋内全面禁煙・転勤有無：ミッションにより他拠点の配属あり

雇用形態

正社員

勤務体系

■勤務時間・フレックスタイム制　*コアタイム：12:00～16:00 　*休憩時間：60分・1日の標準労働時間：8時間・標準的な勤務時間帯：9:00〜18:00 ・リモートワーク可　*配属部署ごとに応相談 ■休日・休暇・年間休日120日以上・土日祝休み・有給休暇：試用期間終了後に11日付与（当社就業規則および法令に従う） ■その他受動喫煙対策：あり（屋内禁煙） ※喫煙に関する社内規定あり