従業員数65名・設立年数6年・評価額15.5億円・累計調達額4億円・〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2−20−11 渋谷協和ビル8階
amptalk株式会社の
Biz-CS-Head of Customer Success/マネージャー、カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
amptalk製品やサービスを利用する顧客が最大の成果を達成できるよう、カスタマーサクセスチームの戦略立案、運営、パフォーマンス管理を担います。このポジションは、顧客満足度の向上、リテンション率の向上、そして収益の拡大において重要な役割を果たします。「営業」というドメインへの深い理解を持ち、顧客重視の姿勢を貫くリーダーシップを発揮できる方を求めています。 【主な業務内容】 ・会社の目標に沿ったカスタマーサクセス戦略を立案し、チームをリードして実行します。 ・顧客のオンボーディングをサポートし、長期的な関係を築き、顧客満足度の向上を図ります。 ・顧客データを活用して、改善点や新しい機会を見極め、顧客のリテンションを強化します。 ・製品や営業チームと協力し、顧客に一貫性のあるサービスを提供します。
求める人物像
QUALIFICATIONS
・データを活用した意思決定や戦略策定が得意な方 ・SaaSビジネスモデル、カスタマーサクセス、およびベストプラクティスに関する深い理解のある方 ・変化の早いダイナミックな環境を好まれる方
必須要件
ESSENTIAL CRIETERIA
・「営業」について深い知見と経験をお持ちの方 ・チームのリードおよびマネジメント経験
歓迎要件
DESIRABLE CRIETERIA
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
スキルに応じてご相談の上決定します。
勤務地
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目20−11 渋谷協和ビル 8階 アクセス：JR・各線「渋谷駅」より徒歩5分
雇用形態
正社員
勤務体系
・ハイブリッド（週3在宅） ・フレックスタイム制（コアタイム：12:00-15:00） ・完全週休2日制（土日、祝祭日、年末年始等）
試用期間
6ヶ月
福利厚生
・交通費支給 ・社会保険完備 ・ストックオプション制度 ・語学学習サポート ・ライブラリ制度 ・資格取得サポート制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/08/28 16:07
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社コネクティ
デジタルコミュニケーションを推進する企業。大企業や製造、小売、金融、教育機関向けに、国産クラウドCMS・CDPを基盤としたサービスを提供する。Webサイトリニューアルからデジタルマーケティングまでワンストップでサポートし、顧客企業のグローバル展開にも対応。セミナーや専門メディアを通じて情報発信も行う。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
Turing株式会社
自動運転車両とAI技術開発に取り組む企業。2030年のレベル5自動運転実現を目指し、E2E自動運転AIと生成AIを活用。「Gaggle Cluster」で大規模モデルを学習し、カメラ映像から直接運転指示を出力する技術を開発している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
エルピクセル株式会社
医療・製薬・ライフサイエンス分野に特化した画像解析ソリューション企業。医療画像診断支援AI「EIRL」や創薬向け画像解析技術「IMACEL」を開発・提供。医療機関や研究所と連携し、画像データの活用を通じて生命探求と新たな価値創造に取り組む。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社シックスティーパーセント
アジアのファッションを世界へ発信するEC企業。独自の越境ECプラットフォームを通じ、10カ国以上から1500ブランド以上、11万点超のアイテムを提供。ストリートからデザイナーズまで幅広く扱い、物流や決済などをワンストップで解決。英語版サイトのリリースやリブランディングを進め、グローバル展開を加速している。