カスタマーサポート（契約社員）の求人

事業拡大につきコンタクトセンターを強化致します。 ・お客様の声を本部のスタッフに伝えて、顧客満足度を向上させていく重要なポジションです。 ・電話、メールによるお客様対応 ▼CSのサポート業務、具体的には… サービスをご利用されている お客様からのお問い合わせに対して チャット、メール対応および一部お電話対応をお任せします！ ▼問合せ事例 ・お洋服の取り扱いサイズを教えてください。 ・洋服にシミを付けてしまったのですが自宅で洗ってもよいのでしょうか？ ・過去にレンタルした洋服を購入するにはどうしたらよいのでしょうか？ などお取り扱いするお洋服のことから 購入方法に関するお問い合わせまで、幅広いサポートをお願いします。 充実したナレッジをご用意していますので初めての方でも大丈夫！ 分からないことがあれば、社員が丁寧に指導しますので ご安心ください！ ■note記事 https://note.com/holy_quoll3169

・チームワークを大切にし、みんなで目標を達成していきたい方 ・日々の仕事を工夫しながら進め、改善したことがある方 ・ホスピタリティがあり物事を利他的にみられる方

・Word、Excelなどの基本的なPCスキル ・メール、電話でのお客様対応経験

・カスタマーサポートの実務経験 ・コミュニケーション能力

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