株式会社エイジレスの
3-3-02.カスタマーサポート（契約社員）の求人

募集概要

【募集背景】人材紹介サービスの拡大とともに求職者からの応募が増えているため、カスタマーサポートチームを増員いたします。【仕事概要】人材紹介事業に関するカスタマーサポートをお任せします。落ち着いた環境で、淡々と業務をこなすのが得意な方に向いています。チームを裏から支えるやりがいのあるポジションです！【お任せしたい業務】 - 求職者データベース等の数値分析 - 登録者獲得のための施策検討 - 求職者との日程調整および（Gmail／社内ツール／電話） - 応募管理（Googleスプレッドシート、社内ツール） - 登録情報のデータ入力 - 求職者の声をもとにしたフロー改善

必須スキル

- 社会人経験3年以上 - 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの簡単な関数入力）

歓迎スキル

- カスタマーサポートの経験1年以上 - IT業界または人材業界での実務経験 - マーケティング職の経験・知識 - 接客業の経験

求める人物像

- チームで協力して、丁寧に仕事を進めるのが好きな方 - 日々のルーティンワークが得意な方 - 求職者に寄り添いながら、人の役に立つ仕事をしたい方

応募概要

給与: ・想定年収：3,000,000円～ 4,500,000円・月給：250,000円～ 416,600円・残業手当：別途全額支給（1分単位）・通勤手当：全額支給（上限月額50,000円）
勤務地: 【本社】東京都品川区西五反田8-9-5　FORECAST五反田WEST10F
雇用形態: 契約社員
勤務体系: 【働き方】週4日出社、週1日リモート（水曜日）【勤務時間】 - 1ヵ月単位のフレックスタイム制（基本1 ⽇8 時間勤務） - コアタイム 10:00〜13:00 【休日休暇】 - 年間休日120日 - 完全週休2日制（土日祝） - 年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季休暇 3 ⽇、年末年始休暇（12 ⽉ 30 ⽇~1 ⽉ 3 ⽇）特別休暇、産前・産後休業、育児休業、介護・看護休業
試用期間
福利厚生: - 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） - 定期健診 - 週1日リモートワーク（水曜日） - フレックスタイム制 - 書籍購入支援 - ChatGPT有料版　全社利用 - シャッフルランチ（月1回、他部署メンバーとのランチ交流） - 絆支援（3か月に1回、他部署との食事会） - プレミアムフライデー（月末金曜日は15時から社内での飲食会）