アディッシュ株式会社の
顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援の求人

顧客の成功を間近で支援するカスタマーサクセス

✨ あなたと求人のマッチ度診断

β版

職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるファイルをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡

※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。
※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

募集概要

『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■詳しい事業内容クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。（支援例） ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ■この仕事のやりがい・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます！・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます！・顧客に寄り添った支援を行うことができ、顧客の成長を自分ごとのように喜ぶことができる環境です！・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！ ■働くメンバーや事業内容について詳しく知りたい方はこちら！新しい記事も発信していますので、ぜひフォローお願いいたします。 https://www.wantedly.com/companies/adish メンバーインタビュー：https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview 事業内容など： https://www.wantedly.com/stories/s/adish ******************************************* 【選考フロー】 ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（2～3回程度） ▼適性検査 ▼内定 ※面接は基本的にオンライン（googleMeet)での実施となります ※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります

必須スキル

＜以下のいずれかの経験がある方＞・自社ツール（ITソリューション、SaaSなど）のカスタマーサクセス業務の経験・自社ツール（ITソリューション、SaaSなど）の法人向けソリューション営業の経験・課題解決に向けた提案が必要な既存営業（toB向け）の経験・事業立ち上げの経験・SESや採用コンサルティングなどHR領域での営業経験・イベントの企画、提案、運営の経験・ツールを利用した営業管理および営業の経験

歓迎スキル

求める人物像

・課題に対して解決策を考え、実行に移すことができる方・カスタマーサクセスでキャリアアップを目指している方・目標達成に向けて社内外を巻き込んで動いていくことができる方・仕事上の目標や行うべき業務について約束を守ることができる方・課題を解決する、課題解決に貢献するために行動することができる方・目標に対して、理想に近づくために現実を直視し、乗り越えるために自走する経験がある方・顧客の成功を一緒に喜ぶことができ、それがやりがいにつながる方

応募概要

給与: 月給：30万円～42万円（固定残業代月30時間分を含む：月55,000円～77,000円）　【モデル年収】スターター（カスタマーサクセス経験もしくは何かしらの無形商材営業経験0～2年）：360万円～390万円スタンダード（何かしらの無形商材営業経験　2年～5年）：390～450万円ミドル（無形商材の営業経験　2～5年以上かつ、カスタマーサクセス経験2～5年以上）：420～480万円
勤務地: 五反田本社東京都品川区西五反田1-21-8　ヒューリック五反田山手通ビル6階
雇用形態: 正社員
勤務体系: 勤務時間：9：00～18：00　残業時間：月20時間程度　休日休暇：土日祝日　　　　　年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）
試用期間: あり（6か月）※条件変更なし
福利厚生: ■福利厚生・各種社会保険完備・昇給あり・通勤手当支給（上限月3万円まで）・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）・有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与）・介護休暇・産前休暇/育児休暇　※取得率100％　男女共実績多数　－産休育休フォローアップ制度・休憩室、仮眠室（休養室）完備・フリードリンク、オフィスコンビニ等・休業ウェルカムバック制度・拠点、部署交流支援制度・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度・資格取得補助制度・外国語学習補助制度・社内公募制度・社内留学制度・意思表明制度・目標/行動フィードバック制度・レビュー（1on1) ・四半期に1回の全社会議・中期経営計画の公開・各種委員会制度