【越境ECコンサル】成長市場で顧客の売上成長を支援|上場企業/SaaS(海外ユーザーレビュー★4.5/5)/ハイブリッド勤務可
仕事概要
【求人の魅力】
会社の魅力:
・越境EC企業のパイオニア。唯一の上場企業
・新しいことにたくさん挑戦できるので、知識や経験が増やせる
事業の魅力:
・2030年 観光庁・インバウンド目標(訪日観光客=6,000万人、同旅行消費額=15兆円)
・黎明&成長期の越境EC市場に参加頂くことにより、ご自身の市場価値も上がる
待遇の魅力:
・ハイブリッド勤務(週2オフィス出社、週3リモート など 調整可能)&フレックスタイム制
・海外リモート申請(外国籍含め指示により一定期間海外リモート申請が可能です。)
・リモート環境でのコミュニケーションに関する工夫や環境(Gather Office、在宅手当など)
業務の魅力:
・自社と顧客企業の売上利益に直結する、やりがい
・自分の関与や提案により、顧客の売上増加や成果が目に見えるので、うれしい
・日本の魅力が再発見できる。海外で何が売れるかなども分かり、面白い
キャリアパスの魅力:
・マーケティングの経験スキルが広がる
・抜擢人事(昇格や未経験に対するチャレンジ推奨)がある
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【会社と事業】
「世界中の欲しいに応える、世界中に想いを届ける」 越境EC支援サービスを日本から世界へ展開中。
タグ一行で、越境ECまるごとサポートする WorldShopping BIZ(https://www.worldshopping.biz/)の運営を行っています。
「世界中のワクワクを当たり前に」というミッションのもと、以下の強みを築いています。
・円安と訪日インバウンドを追い風として、売上は急成長中
・日本のスタートアップでありながら、売上に占める海外比率は90%以上
・配送実績は226の国と地域に及び、海外ユーザーレビュー=平均4.5/5点満点
・8カ国を超える多国籍メンバー(エンジニア組織は英語で会話)が所属
【募集背景】
2025年3月31日に上場を果たした当社は、
さらなら拡大にあたって会社の売上利益をダイレクトに牽引する、
ショップサクセスチームの人員強化を行います。
【業務内容】
当社が提供するSaaSプロダクト「WorldShopping BIZ」を導入頂いたECショップ様に対して、
顧客企業様の海外売上向上をミッションとしたカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。
・オンボーディング:顧客企業に対する導入支援
・モニタリングと分析:顧客企業の利用状況・課題を把握
・施策提案:顧客企業の売上向上に繋がる適切な施策を提案およびアドバイス提供
・上記活動に伴う、社内外の方々との協力およびディレクション
必須スキル
・無形商材を用いた法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験 3年以上
歓迎スキル
・EC、SaaS、広告代理店、コンサル関連の業界会社における法人営業、コンサル、カスタマーサクセス経験
・Sales Force Automation(SFA)を用いたCustomer Relationship Management(CRM)経験
求める人物像
・自律的に動き、自責思考で改善に取り組める方
・新しい挑戦を楽しみ、自発的に提案できる方
・フットワーク軽く行動し、粘り強くやり抜ける方
【バリュー・社風】
会社のコアバリューを下記の5つで定義しています。この5つの価値基準のもとで、役職や国籍及び国境を越えて支え合いつつ、楽しみつつ、仲間と一緒に日々の業務を進めています。社長や上司のことも「あだ名、さん付け」で呼ぶ文化があり、上下関係がなく、風通しのよい社風です。
・境界(ボーダー)を超える
・変化を一緒に楽しむ
・リスペクトする、感謝する
・責任感、主体性をもって動く
・挑戦した失敗と学びを称える
応募概要
| 勤務地 | 自宅でのリモート勤務と出社をフレキシブルに選択可能です。 ①東京都渋谷区桜丘町14-1ハッチェリー渋谷3F(最寄駅:渋谷駅) ②リモート勤務(ご自宅) ※必要に応じて出社あり(チームの現状:週0~1日程度) ※入社初期は出社必要あり |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 【勤務時間】 ・フレックスタイム制(コアタイム 10:00~15:00) 【休日】 ・完全週休二日制(土日) ・祝日 ※年間休日120日以上 ※従事すべき業務の変更の範囲 :業務の都合により従事する業務を変更することがある (変更の範囲)すべての業務への配置転換あり ※就業場所の変更の範囲 :業務の都合により就業場所を変更することがある (変更の範囲)会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) ※有期労働契約を更新する場合の基準 :更新の上限 無 |
| 試用期間 | 3ヶ月(試用期間中の待遇や条件面の変動なし) |
| 福利厚生 | 【福利厚生】 ・社会保険・雇用保険完備 ・交通費支給 ・在宅手当(リモート勤務の方のみ) ・希望PC支給(Windows・Mac等) ・リアルdeランチ(2名以上でランチする場合、1,500円/人・回を支給) ・社内部署レクリエーション(部署内懇親に対する費用補助=5000円/人・四半期) ・社内クラブレクリエーション(クラブ活動補助=6000円/人・半期) ・自己啓発支援制度(業務との関連問わず、自己啓発の支援補助=10,000円/人・年間) 【服装】 ・カジュアル(服装自由) |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ジグザグ |
|---|---|
| 設立年月 | 2015年6月24日 |
| 本社所在地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷 |
| 資本金 | 398,430,000円 |
| 従業員数 | 70名(2025年10月現在) |