仕事概要

AIコンサルタントは、当社のAIプロダクト「接客AIエージェント（ZEALS AI Agent / Omakase.ai）」を活用し、クライアントのマーケティング課題を解決するコミュニケーション戦略を設計・提案するポジションです。

従来のWebマーケティングでは、ユーザーの真のニーズを取得できない、パーソナライズされた提案が困難で離脱を防げない、獲得後の接点がなくロイヤルカスタマー化の仕組みを構築できないといった課題があります。

当社は、自社開発の「接客AIエージェント」を通じて、リアルタイムでパーソナライズされた“おもてなし体験”を提供しています。ユーザーとの会話を通じて潜在的なニーズを引き出し、従来の行動データだけでは取得できなかったインサイトを基に、ユーザーごとに最適な提案を行います。

これにより、新規顧客獲得の促進、離脱防止とアクションの最大化、既存顧客のロイヤルカスタマー化など、クライアントのマーケティング成果の最大化を実現します。

AIコンサルタントは、当社のAIプロダクトを核に、マーケティング戦略の設計から施策実行、データ分析による改善提案までを一貫して担い、クライアントの事業成長を中長期的に支援します。

仕事内容詳細

• 課題抽出・戦略プランニング
  • 顧客のマーケティング課題をヒアリング
  • 3C分析やカスタマージャーニー設計を通じたコミュニケーション戦略の設計
• マルチチャネルでのソリューション提案
  • 集客・認知設計：SNS広告やPR施策を活用し、弊社プロダクトへの流入を最大化するマーケティング施策を企画
  • 接客設計：流入したユーザーをCVへ導くため、AIエージェントによる会話設計・コミュニケーション設計をプランニング
  • 上記内容の提案資料作成およびプレゼンテーション
• プロジェクトディレクション
  • 受注から導入までのプロジェクト全体の進行管理
  • 社内のクリエイティブチームや関連部署と連携し、施策実行をリード
• 分析・改善提案
  • Tableau、Redash等を用いた数値観測
  • データに基づいた改善提案および施策の最適化

この仕事の魅力

• マーケティング戦略を一気通貫で担える
  複数の自社AIプロダクトとマルチチャネルを組み合わせ、認知〜接客〜CVまで一貫して設計・提案。クライアントの売上に直結するマーケティング支援を行うことができます。

• AI×マーケティングの最先端領域に携われる
  ユーザーとの対話から得られる真のニーズデータを活用し、従来の行動データだけでは見えなかった深いインサイトに基づいた提案が可能。他社には真似できないマーケティング支援を実現できます。

• 事業成長に直結する提案ができる
  大手企業を中心としたクライアントのマーケティング戦略に深く入り込み、事業成長に直結する施策の企画・改善に携わることができます。

• 「営業×マーケ×AI」の専門性を磨ける
  最先端のAIプロダクトを武器に、戦略設計から数値に基づいた改善提案まで担うため、という多角的な専門性を磨き、圧倒的な成長を遂げられる環境です。

• 社会人経験3年以上
• 下記いずれかの経験をお持ちの方
  • 無形商材の法人営業経験（広告・マーケティング・IT関連事業であれば尚可）
  • SaaS企業でのカスタマーサクセス、または既存深耕営業の経験
• ドキュメンテーション能力
  • 論理的な構成案に基づき、PPT/Google Slide等で顧客向け提案資料を作成できるスキル

• デジタルマーケティング領域における実務経験
• エンタープライズ企業に対する折衝・提案経験
• メガベンチャー／ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験
• 人材、教育、美容、金融、不動産、通信、D2Cいずれかの業界知見
• 制作物（Webサイト、広告等）のディレクション経験

• 目標達成に向けてコミットできる方
• お客様、社内など、利害関係が異なる多くのステークホルダーとのコミュニケーション・折衝スキルを有する方
• 素早く検証するフットワークがある方
• 仮説構築力に長けた方
• 不確実性が高いことも楽しみながら、行動し改善ができる方