第二新卒（ビジネス総合職）

日本で初めてジールスが提供を始めたチャットコマース®︎は、国内の大手企業を中心に導入が拡大し、現在はグローバル市場においても注目を集めています。 ChatGPTをはじめとする生成AIに注目が集まる昨今、新しいテクノロジーがチャットコマース領域に及ぼす影響は甚大です。新しいマーケットを創り、ジールスの事業をさらに拡大させていく新しい仲間を募集しています。 ▼チャットコマースとは？ 生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス https://chatcommerce.zeals.co.jp/ ▼ZEALS AI Agentとは？ リアルタイムでパーソナライズされた"おもてなし体験"を実現するために、セキュアな環境にてデータ活用を可能にし、複数のAIエンジンを組み合わせてパーソナライズされた接客体験を各チャネルに提供できるサービス https://zeals.ai/jp/ai-agent/ 以下2つの代表的な職種をご紹介します。（※他の職種に配属になる場合もあります。） ■営業（アカウントプランナー/インサイドセールス/フィールドセールス） 【仕事内容】 既に接客AIエージェントを導入いただいている大手企業様、これから導入を検討される企業様に対して企画・提案を行う職種です。業務は、マーケティングに対する課題をヒアリングした上で接客AIエージェントを軸にしたソリューション提案や、各企業が保有するデータと接客AIエージェントを通して得られたユーザーデータを分析するなど多岐に渡ります。 【身につくスキル】 企画・提案力：顧客の課題やニーズを理解し、最適なプランを提案する力 ヒアリング力：顧客の要望や課題を引き出す力 マネジメント力：複数の関係者を巻き込みながら物事を推進する力 分析力：数値データを客観的視点で分析し、改善提案に繋げる力 ■コミュニケーションデザイナー 【仕事内容】 既に接客AIエージェントを導入いただいている大手企業様に対して、会話設計や改善提案を行う業務です。私たちは、WebデザイナーやUXデザイナーと同様に、機械と人が接するテキストベースのコミュニケーションにも専任の専門家が必要であると考え、コミュニケーションデザインに力を注いできました。 オリエンテーションを経て、商品の特徴やブランドの価値を深く理解し、社内に蓄積された膨大な会話データを活用して、最適なコミュニケーションを設計します。業務内容は、業界リサーチ、クリエイティブ制作、運用など多岐にわたる経験を積むことができます。 【身につくスキル】 ヒアリング力：顧客の要望や課題を引き出す力 企画・提案力：顧客の課題やニーズを理解し、最適な広告プランを提案する力 ディレクション力：クリエイティブ制作や運用など複数の関係者を巻き込み物事を推進する力 分析力：数値データを客観的視点で分析し、改善提案に繋げる力

・社会人経験1年以上 ・何かしらの個人or法人営業経験をお持ちの方（学生時代の経験や、その他何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方もOK）

・個人営業成績として突出した成果を創出された実績 ・ソリューション提案営業経験 ・新規開拓経験（既存顧客の窓口拡大含む） ・メガベンチャー／ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験

・目標達成に向けてコミットできる方 ・お客様、社内など、利害関係が異なる多くのステークホルダーとのコミュニケーション・折衝スキルを有する方 ・素早く検証するフットワークがある方 ・仮説構築力に長けた方 ・不確実性が高いことも楽しみながら、行動し改善ができる方