AIを駆使して現場業務を革新・仕組み化する挑戦者を求めています！！

世界は今、“AI第三の波”に突入しています。
その最前線に立ち、企業と顧客の接点を革新するのが、私たちZEALSが提供する「接客AIエージェント」。
これは、生成AI×会話データを活用し、ユーザー一人ひとりにパーソナライズされた体験を提供するサービスで、既に多くのエンタープライズ企業に導入され、マーケットを急拡大させています。

今回募集するのは、「BizOps」の領域から自社の現場業務プロセスそのものを進化させるポジションです。

今、注目される「BizOps」とは？

戦略と現場の間に入り、テクノロジーや仕組みを用いて組織全体の生産性や業務プロセスを最大化・自動化する役割です。
強力なAIテクノロジーが次々と登場する今、企業において最も重要なのは 「進化するAIを、いかに現場のビジネスオペレーションに落とし込み、活用・定着させられるか」 という能力です。
どれだけ優れたサービスや戦略があっても、現場が「作業」に追われていては事業は拡大しません。テクノロジーと現場を繋ぎ、ビジネスの急成長を支える要として、あらゆる企業で急激に需要が高まっている注目の領域です。

配属組織

本ポジションは、クライアントへのAIソリューション提供を最前線で担う 「AIデザイン部　AD（AIデザイン）局」 への配属となります。

AIデザイン部内には全社的な業務基盤を支える「BizOps局」も存在しますが、今回募集するポジションは 「現場に直接入り込み、現場業務をリアルタイムで革新・仕組み化していく」 という、より現場に密着した役割を担っていただきます。

チームのミッション

• 最前線でクライアントに向き合うAIコンサルタントが抱える作業をキャッチアップして巻き取り、AIコンサルタントが戦略構築や顧客対応に100%コミットできる環境を創出すること。

• 巻き取った現場業務の課題やボトルネックを分析し、AIや最新ツールを駆使して、業務の効率化・自動化に向けた仕組みづくりを企画・推進すること。

仕事や環境の魅力

◾️ 「BizOps×生成AI」の先駆者になれる
現場業務を理解しAIで仕組み化できる人材は、市場にまだ多くありません。前例のない新領域で、これからどの企業においても重宝されるキャリアを先取りできます。

◾️ 現場にAIを「実装・浸透」させるスキルが身につく
単にツールを使うだけでなく、業務分析からAIの組み込み・現場定着まで一気通貫で体験。AI時代にどこでも通用する強力な市場価値が得られます。

◾️ 若手が主役の、透明で活気あるカルチャー
ビジョンドリブンな組織でありながら、日々の意思決定はとてもオープン。挑戦が称賛され、チームの熱量が原動力になる職場です。

具体的な業務内容

• 実際の現場業務の体験
• 現場業務の洗い出し/分析
• 分析結果に基づく、業務改善の企画/立案
• 生成AIや各種ツールを活用し上記を進行

新しい領域の仕事だからこそ、可能性は未知数。「AI時代のビジネスオペレーションを構築する先駆者」として、一緒に未来を作っていきませんか？

• 大学・大学院等に現在在籍していること
• 週3日・1日5時間以上の勤務が可能なこと
• 東京本社への出社が可能であること

• インターンシップ等で大きな成果を出されている方
• 大小問わず起業経験を有する方

• AI時代の変化を柔軟に捉え、自らを変革できる方
• AIを活用して人手不足や生産性における課題解決に寄与したい方
• 前例のない市場創造に挑戦し、20代で圧倒的に成長したい方
• 成果にこだわり、仲間と切磋琢磨して高い目標にコミットしたい方
• 日本発のグローバルカンパニーを創りたいという気概をお持ちの方