【2.イルグルム/キャリア採用】UXデザイナー/UXストラテジスト｜業界シェアNo.1自社開発プロダクトと新規AI事業のUXをリード

株式会社イルグルムは、「AD EBiS（アドエビス）」をはじめとするマーケティングDX支援サービスや、「EC-CUBE」によるコマース支援サービスを展開するマーケティングテクノロジーカンパニーです。 現在、主力製品であるAD EBiSは導入実績1万件を超え、業界トップシェアを誇りますが、私たちはAIエージェントを組み込んだ次世代のサービス開発や、既存製品のUX高度化を推進しています。 今回のポジションは、UX組織のレベルアップと体制強化を目的とした増員募集です。 利用顧客のビジネス課題やインサイトを捉え、プロダクトオーナーへの提言から製品機能としての具体化までを一気通貫でリードし、メンバーマネジメントも担っていただける「UXデザイナー/UXストラテジスト（兼 UXデザイン室課長候補）」を募集します。 ■業務内容 各製品（既存の主力製品から新規立ち上げプロダクトまで）において、顧客のビジネス課題やインサイトを深く理解し、より良いUXを提供するための戦略立案から実行までを推進いただきます。単なる画面設計にとどまらず、事業責任者と直接ディスカッションを行い、プロダクトの方向性を決定づけるポジションです。 【具体的な業務内容】 ▼UXリサーチ・戦略策定 ・定性・定量リサーチ（ユーザーインタビュー、行動データ分析など）の実施 ・顧客インサイトの抽出と、それに基づく現状の顧客体験のモデル化（CJMなど） ・プロダクトオーナーや事業責任者への改善提案、新機能の企画立案 ▼UXデザイン・設計 ・人間中心設計（HCD）やデザイン思考を用いたUX設計 ・情報設計、ワイヤーフレーム、プロトタイプの作成 ・エンジニア、PMと連携した仕様策定と実装のディレクション ▼組織・プロセス開発 ・UXリサーチ、プロダクトマネジメントに関わる社内プロセスの構築・改善 ・UXデザイン室のメンバーマネジメント（目標設定、評価、育成） 【環境】 プロジェクト管理：Asana、Redmine コミュニケーションツール：Slack、Zoom、Meet ■将来的には UXデザイン室の課長候補として、組織のプロセス構築やメンバー育成にも携わり、組織全体のレベルアップを牽引していただけます。 ■このポジションの魅力 ・幅広いフェーズのプロダクト経験 1,000以上のアカウントを持つ業界No.1の大規模プロダクト（AD EBiS等）の磨き込みから、立ち上げ直後の新規プロダクト（0→1）まで、幅広いフェーズに関わることができます。 ・最先端技術への挑戦 現在注力している「AIエージェント」のサービス組み込みなど、最新のテクノロジーを活用したUX設計にチャレンジできる環境です。 ・事業へのダイレクトなインパクト 事業責任者と直接対話しながらプロジェクトを進めるため、自身の提案がダイレクトに製品や事業戦略に反映される「Impact on the World」を実感できるポジションです。 ■働き方 部門の壁にとらわれずに、任意参加の勉強会や交流会を行っています。 リフレッシュと業務効率化を促進する9連休「山ごもり休暇制度」を全社員が取得しています。 ハイブリッド勤務を推奨しているので、その日の就業場所を配属拠点かご自宅かを選択いただけます。原則としてリモートも可能です。 ※会社行事等の出社の可能性はあります。

・UXリサーチまたはプロダクトマネジメントに関する基本的な知識 ・人間中心設計（HCD）やデザイン思考等のフレームワークを用いて、サービス・プロダクトのUX設計に携わったご経験 ・エンジニアとの協業経験

・事業/サービス/プロダクトをドライブした経験（責任者としてではなくメンバーとしてでも歓迎）

・当事者意識（Ownership）を持ち、自ら課題を発見し解決に向けて行動できる方 ・変化を恐れず、新しい技術や領域に積極的にチャレンジできる方 ・ビジネス視点とユーザー視点のバランス感覚を持ち、Win-Winな関係を構築できる方 ・チームや事業の成功を自分ごとに捉えられる方