株式会社イルグルム 求人一覧

イルグルムは、企業のマーケティング活動を支援するクラウドサービスを開発・提供しています。 中でも、主力プロダクトのマーケティング効果測定プラットフォーム「アドエビス」は、1万件を超える導入実績を誇る、業界トップシェアのプロダクトとして広告効果測定市場をけん引しています。 現在は、組織一丸となってお客様のマーケティング活動の成功に向けた各種施策を展開しています。 その中でも、アドエビスの新機能の開発、サーバ運用保守など、エンジニアとしてのお仕事をお任せします。 もちろん、職種やキャリアは様々。 詳しくは面談でお話できますので、ぜひお気軽にご応募ください。

イルグルムは、企業のマーケティング活動を支援するクラウドサービスを開発・提供しています。 中でも、主力プロダクトのマーケティング効果測定プラットフォーム「アドエビス」は、1万件を超える導入実績を誇る、業界トップシェアのプロダクトとして広告効果測定市場をけん引しています。 現在は、組織一丸となってお客様のマーケティング活動の成功に向けた各種施策を展開しています。 その中でも、アドエビスの新規導入を支援する「コンサルティング営業」とアドエビス導入後のお客様をフォローする「カスタマーサクセス」の2職種を募集しています。 もちろん、その後のキャリアは様々。 まずはお客様と一番近い立場の職種で、マーケティングや社会人としてのスキルを磨いて成長していただきたいと考えています。 詳しくは面談でお話できますので、ぜひお気軽にご応募ください。

＜仕事内容＞ 国内トップシェアを誇るマーケティング効果測定プラットフォーム 『AD EBiS（https://www.ebis.ne.jp/）』のサポート業務にあたっていただく新たなメンバーを募集しております。 まずは「AD EBiS」の仕様／操作／設定／活用等の、問い合わせ対応にあたっていただいた後に適正に合わせて以下のような業務も担っていただきます。 ・ サポートサイトの運営 ・ 問い合わせ全般のコントロール業務 ・ 問い合わせ傾向の分析、問い合わせ削減施策の策定／実地 ・ 管理画面のUI/UXの改善 なお、当社のサポートは、お問い合わせにただ回答するだけではなく、 お客様との信頼関係を構築し継続利用を促進するミッションを担っています。 コールセンターのオペレーターのような組織的な対応に留まらず、 お客様の気持ちに寄り添う一生懸命さを持った方に仲間になっていただきたいと思っています。 また、問い合わせ対応では即時回答できるものもあれば、テクニカルサポート(技術支援部隊)と協力しながらサイトのソースを確認したり、 媒体のデータと突合するなど、技術的な調査を行うこともあります。 対応する問い合わせについては適性に合わせて割り振りますが、 データの解析やWebサービス、ITでのご経験、ご興味のある方も歓迎致します。 現在従事しているメンバーも人材業界の営業経験者、WEBディレクター経験者など様々で、 業務知識や経験がない方でも入社後に知識をつけ活躍しています。 ＜仕事の魅力＞ 当社のサポートは、お客様の課題に長期的に寄り添うパートナーのような存在です。 実際にお客様からは名指しでご連絡をいただくことも少なくはなく 人対人の信頼関係を築いていきたい方にやりがいを感じていただけると思います。 また、部署の担う業務は多岐に渡り、サービス理解が進んだ後、 適正に合わせて以下のような業務をお任せします。 【WEBディレクター系】 ・サポートサイトの運営 →まだまだ発展途上のサイトのため、記事の分析、対策検討・実行など、 一連のサイト改善業務を対応いただきたいと思っております。 【スーパーバイザー系】 ・問い合わせ全般のコントロール業務 ・問い合わせ傾向の分析、問い合わせ削減施策の策定／実地 →将来的には問い合わせ全般のコントロールや施策提案をしていただける 　リーダー的なポジションを担っていただきたいと思っております。 【企画/改善系】 ・ツールのUI/UX改善 ・機能要件定義/レビュー ・機能改修の提案 →当社は新規機能の開発リソースと別で、カスタマー継続利用のための開発リソースを用意しているため、 　サポートセンター要望の改修を定期的に採用しております。 　そのため、企画/改善の提案やレビューにも関わっていただくことが可能です。

利用機器、システムのヘルプデスク業務、または、業務システム・機器・インフラの企画・提案、運用、保守を行います。 PCや業務システムのヘルプデスク業務中心のイメージが強いと思われますが、主な業務は、会社経営には欠かせないIT戦略の企画、提案から実現するまでのプロジェクト遂行が主な業務となっています。 重要ミッションは、会社経営に直結するビジネスに[柔軟性]と[スピード]を与えるIT活用を促進させる業務です。 具体的な業務は以下となります。 ①ヘルプデスク業務 ②PC設定、業務システム・社内インフラ運用・保守 ③IT活用、改善に向けのプロジェクト企画・提案、実行 直近、予定している内容、基幹システムの統合（SFを中心としたシステム統合）、クラウドサービス利用促進など

＜仕事内容＞ 自社サービスである、マーケティング効果測定プラットフォーム「アドエビス」のテクニカルサポート業務を行っていただきます。 ソースコードやデータベースの情報からお客様課題の発見、解決することが主たるミッションですが、アドエビスのシステム運用責任部門として製品開発の要件定義/運用設計にも携わります。時にはソースコードの改修やサーバのチューニングも実施します。 ベンチャーから組織に仕組化していく第２のフェーズとなり、現場の能力と仕組化が求められる、非常にチャレンジングなポジションです。 フロントサイドはもちろんのこと、数百億レコードあるデータベースを用いたシステムの調査等など、多岐にわたって活躍していただける人材を募集しています。 広告効果測定プロダクトとしては、国内No.１であるマーケティング効果測定プラットフォーム「アドエビス」は、国内外で内製する開発力を保持しており、市場成長率を上回り成長している事業です。 ＜仕事の魅力＞ キャリアに応じて製品知識、エンジニアとしての知識を深め、顧客課題を迅速に解決するテクニカルサポートエンジニアとしてのキャリアを始めていただきます。その後のキャリアは多岐にわたり、ご希望と適正に沿ってキャリアパスを検討します。 ・システム運用全体をマネジメント (システム運用責任者) ・顧客視点での技術サポートのスペシャリスト ・開発者プロダクト開発へ参画 ・その他 国内ではこの業界自体を牽引していく立場にあるため、最先端のアドテクノロジーに関しては常にアンテナをはる必要があります。 当社では海外セミナー参加も積極的に行っており、情報収集や発信などに活躍の場を広げていただくこともできます。 【イルグルムの魅力】 「働きがいのある会社ベストカンパニー」に2019年度で7年連続で8回目の選出となりました。１年に１回9日間連続で休まないといけない「山ごもり制度」や、男性の育休取得例があり女性の出産後も働きやすい環境が整っています。縦割りではなく、上下の壁も無い、風通しの良い社風です。自ら考えて、自ら動くことに喜びを感じる方には、非常に魅力的な働き方ができます。

・人員計画の立案（組織体制変更のディレクション） ・新卒、中途の採用（戦略・予算策定、実行等） ・人事制度の計画、立案（表彰制度、給与等） ・社内研修の立案、実行

自社サービスである、マーケティング効果測定プラットフォーム「アドエビス」を成長させるための研究開発を行っていただきます。 デジタルマーケティング市場では様々なサービスが日々出続けており、マーケティング活動に絡むサービスの数や組み合わせは複雑化の一途です。 市場の複雑化が進む中で、マーケッターの運用業務は増大し、また、複雑に絡み合った施策を適切に評価できず改善が進まないなどの課題を抱えています。 今回の募集では、上記課題を統計解析や機械学習を活用して解決するための研究開発を推進できる方を求めております。 具体的な業務は以下となります。 ①デジタルマーケティング市場状況、また、コモディティ化が進みつつある統計解析や機械学習の状況についての情報取集と理解 ②デジタルマーケティング市場状況に合わせて、「アドエビス」が解決すべき課題を設定 ③設定した課題を解決するための技術検証の実施（産学連携も可） ④課題と検証結果を企画・開発チームへ共有 ■仕事の魅力 ・最新のデジタルマーケティング市場状況、また、統計解析や機械学習の状況に関する知識習得 ・研究開発の結果を事業に反映しやすい組織 ・「社長や経営陣」と近い業務