株式会社イルグルム 求人一覧
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【2.中途】Webアプリケーションエンジニア(開発課)

業界シェアNo.1のマーケティング効果測定プラットフォーム「AD EBiS」等、 当社サービスのアプリ開発業務をお任せします。 ◆仕事内容 <具体的な内容> 「AD EBiS」の新規機能や性能改善などのプロジェクトにおける要件定義~リリースまでの開発全般を主に担当いただきます。 「AD EBiS」の開発では多量の計測データを取得/分析するためのバックエンド部分や、マーケティング業務支援のための多彩な機能を有したフロントエンド部分など、幅広い範囲の開発に従事頂くことになります。 <将来的には> PL/PMとして営業、サポート、企画部門からのニーズヒアリングを始め、実現仕様を企画担当と相談しながら確定していくなど、顧客視点での製品開発を進めていただきます。 また、リーダーとしてメンバーのタスク管理と共に、メンバー育成も含めたチームビルディングもお任せいたします。 ◆仕事の魅力 ・年間数百億件のトランザクションデータを扱う分析基盤の設計/開発に関わることができます。 ・最新のブラウザ動向を追いかけ、業界最速での対応を行うため、エンジニア主導で新たな仕様や機能を開発することができます。 ・オンプレからのクラウド化を推進しているため、サーバレスアーキテクチャなどのクラウドのメリットをフルに活かした開発やマイグレーションに携わることができます。 ※主にSPA(React)+API(Lambda、Python)で構成されたアプリケーションの開発を行っていただきます。 ・プロジェクト計画の段階から担当していただくことで、メンバーアサインやPJ進行方法に裁量を持って進めていただけます。 ・企画部門との協業により、実現仕様の検討段階から関わっていただけます。 ・マーケティング業務知識を獲得しながらシステム開発が行えます。 ・海外グループ会社とのオフショア開発など大規模PJをご経験いただけます。 ・将来的には自チーム他チーム問わず、エンジニアの新卒/中途採用からその後の育成に携わっていただきます。

【2.中途】インフラエンジニア(みらい基盤課)

<仕事内容> 業界No.1のマーケティング効果測定プラットフォーム「AD EBiS」等、 当社サービスのインフラ基盤設計構築~保守業務をお任せします。 具体的には… サーバー / ネットワーク / データベースの設計 / 構築 / 運用 / 新規導入を行います。(メンバー,リーダーは志向に応じて提示します) 既存インフラ(オンプレ / クラウド)の運用保守やインフラ更改PJTの企画, 管理,実行やシステム全体の中長期設計を行っていきます。 <仕事の魅力> ・年間数百億件のトランザクションデータを扱う分析基盤の設計・開発に関わることができます。 ・日々開発される新規サービスの基盤構築を通し、設計~運用の全てのフェーズを経験することができます。 ※全行程に携わることができるので、指向に合わせてキャリアアップを目指すことができます。

【2.中途】カスタマーサポート(サポートセンター課)

<仕事内容> 国内トップシェアを誇るマーケティング効果測定プラットフォーム 『AD EBiS(https://www.ebis.ne.jp/)』のサポート業務にあたっていただく新たなメンバーを募集しております。 まずは「AD EBiS」の仕様/操作/設定/活用等の 問い合わせ対応にあたっていただいた後に 適正に合わせて以下のような業務も担っていただきます。 ・ サポートサイトの運営 ・ 問い合わせ全般のコントロール業務 ・ 問い合わせ傾向の分析、問い合わせ削減施策の策定/実地 なお、当社のサポートは、お問い合わせにただ回答するだけではなく、 お客様との信頼関係を構築し継続利用を促進するミッションを担っています。また、サポート先はお客様にとどまらず、営業やサクセス業務を行う社内 のフロントメンバも対象となります。 そのため活用や受注に繋げるための案内内容を一緒に考えるなど、 コールセンターのオペレーターのような組織的な対応に留まらず お客様やフロントメンバの気持ちに寄り添う一生懸命さを持った方に仲間になっていただきたいと思っています。 また、問い合わせ対応では即時回答できるものもあれば、テクニカルサポート(技術支援部隊)と協力しながらサイトのソースを確認したり、媒体のデータと突合するなど、技術的な調査を行うこともあります。 対応する問い合わせについては適性に合わせて割り振りますが、 データの解析やWebサービス、ITでのご経験、ご興味のある方も歓迎致します。 現在従事しているメンバーも、人材業界の営業経験者やオークションサイト運営経験者など様々で、業務知識や経験がない方でも入社後に知識をつけ活躍しています。 当社のサポートは、お客様の課題に長期的に寄り添うパートナーのような存在です。 実際にお客様からは名指しでご連絡をいただくことも少なくはなく 人対人の信頼関係を築いていきたい方にやりがいを感じていただけると思います。 また、部署の担う業務は多岐に渡り、 サービス理解が進んだ後、適正に合わせて以下のような 業務をお任せします。 【運用改善系】 ・サポートサイトの運営 →まだまだ発展途上のサイトのため、 記事の分析、対策検討・実行など 一連のサイト改善業務を対応いただきたいと思っております。 ・業務改善 →業務で利用しているSalesforceなどのツールを、より使いやすい形へ  改修するなど、現状分析から問題提起、改善実行まで  対応いただきたいと思っております。 【スーパーバイザー系】 ・問い合わせ全般のコントロール業務 ・問い合わせ傾向の分析、問い合わせ削減施策の策定/実地 →将来的には問い合わせ全般のコントロールや施策提案をしていただける  リーダー的なポジションを担っていただきたいと思っております。 【企画/改善系】 ・機能要件定義/レビュー ・機能改修の提案 →当社は新規機能の開発や既存機能改修が行われる際、ユーザー観点でのチェックを行うために、サポートセンターでの文言確認や操作レビューを行っております。  そのため、企画/改善の提案やレビューにも関わっていただくことが可能です。

【2.中途】プロモーション課

<仕事内容> マーケティング効果測定「アドエビス」のプロモーション業務の中でも主に新規リード獲得を目的においた施策の企画~実行までを行っていただきます。アドエビスを「まだ知らない人」「使ったことない人」に広く魅力を伝える仕事です。 デジタルマーケティングを中心にしたリード獲得を行うため、オンライン広告の運用やプランニング、分析・改善はもちろん、事例やホワイトペーパーなどのコンテンツの企画や制作、自社イベントのプロジェクトの進行など様々な施策に携わることが可能です。 <仕事の魅力> 幅広い経験を積むことができるので、いろんなことをやってみたいと思う好奇心が強い方が向いている環境だと思います。 既存の施策に囚われることなく、よいと思うものは積極的に取り入れていくことも可能です。チームのマネジメントを行っていただきたいと思っています。

【2.中途】営業(パートナーセールス課)

◇業務概要 主力サービスかつ国内トップシェアのプロダクトであるマーケティング効果測定プラットフォーム「AD EBiS」(https://www.ebis.ne.jp/)を、広告代理事業を営まれる代理店様向けに、ご導入に向けた提案活動を推進し、代理店様ならびに、その先にいるエンドクライアント(広告主)様の課題解決を行う業務です。 デジタル広告施策の効果測定ができることが、「AD EBiS」の強みであり、マーケティング活動を行う企業と、消費者間における「適切なコミュニケーション」をデザインする業務とも、言い換えることができます。 ◇部門詳細 パートナーアライアンス部は2020年4月1日に新設された部門であり、人も事業も「積み上がり続ける組織づくり」を基本方針とし、個人の大切にしたい価値観が尊重・受容され、組織に介在しながら自己実現を探求できる環境や文化形成にも積極的に取り組んでいます。 ◇組織構成 新規開拓を中心としたパートナーセールス課と導入後の活用支援を目的としたパートナーサクセス課、両部門を横断した戦略立案・施策推進を行うアライアンス促進課の3課構成になり、今回はパートナーセールス課の募集となります。 ◇仕事の魅力 ・デジタルマーケティング全般知識の習得 ・アドテクノロジーに関わる知識の習得 ・効果測定/データ分析ノウハウの習得 ・無形商材の法人提案ノウハウの習得 ・カスタマーサクセス業務のノウハウの習得 ・組織づくり/自己の内省ノウハウの習得