当社が提供するサービス「よりそうのお葬式」に携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。 【具体的には以下のようなお仕事をお任せいたします】 　▼お客さまからお問い合わせ（葬儀をご検討中の方/ご自身の終活を検討してる方）があり、葬儀などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング 　▼お客さまの要望に合ったプランをご提案 　▼提携先の葬儀会社へ依頼 【お客様からの声】 　「分からないことが多くて焦っていたけれど、 あなたのおかげで落ち着けた」 　「夜中に病院から電話をかけた時、こんな時間に大丈夫なのか不安に思ったが、丁寧に接してもらえて安心した」 　「家族みんなで携帯電話を囲みながら、コンシェルジュの方の声を頼りに、故人を大切に想うプランを考えることができた」 【半年以内に入社した社員の声】 　「皆さん話しやすくて、有難いです！コミュニケーションの取り方などもとても参考になり、お客様へのお話にも活かせています」 　「緊張感もありつつも楽しく研修させていただいています。まだできなくて当たり前、何回でも教えるからわからなくなったら聞いてください！ 　　と言って頂けるのがとても安心感があります」 　「メンターや管理者以外でも気にかけてくださる方や同期がいてとてもありがたいです」

・接客販売、営業などのお仕事経験がある方 ・PCの基本的知識を有し、操作ができる方 （例）・コピー&ペースト 　　　・タイピングスピード（80/分以上） 　　　　※ブラインドタッチでなくてもOK（それに準ずるレベルであれば） ※業界未経験、コールセンター未経験でもしっかりとした研修がありますので安心してください（研修期間は1〜2ヶ月を想定） 【研修期間の過ごし方】 ・ご入社1か月目/座学：業界知識やトーク練習、システムの使い方など ・2か月目/OJT：隣でトレーナーがつきながらの対応 ・3か月目/独立ち：質問・不安点はチャットツールや1on1で気軽に相談

・受発信系コールセンターなどのご経験がある方 ・接客/販売、営業/営業事務などのお仕事経験がある方 ・プランの比較説明、ご提案などのご経験がある方

・チームで何かを達成することが好きな方 ・誠実にお仕事に取り組むことができる方 ・安定、成長業界に興味がある方 ・社会貢献に興味がある方 ・葬儀や法要の原体験から、ライフエンディング業界をより良くしたい方