顧客の「安心」をデザインする。CRMクリエイティブを追求するWebデザイナー/Markupエンジニア募集!
仕事概要
■ミッション
ライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてお客様に最高のユーザー体験を提案していくサービスを一緒に作っていくことがミッションです。
平均寿命が延びることで誰もが長寿を前提に人生設計を組み立てる「人生100年時代」という考え方が提起され、人生設計の一環としてエンディングの迎え方を事前に考える時代が到来しています。
一方で、エンディングに関する情報やサービスは断片的で不透明な部分が多く、納得したうえで必要なサービスを選択することは難しい状態といえます。
「よりそうのお葬式」はエンディング(御本人として、あるいは喪主として)に不安を感じている方がそれぞれに適した選択ができる仕組みを提供しています。
今回のポジションでは、終活というセンシティブな領域において、「読みたくなる」「タップしたくなる」温かみのあるクリエイティブ(メール・LINE・記事)を量産し、MAツールへの実装を通じて顧客との絆(エンゲージメント)をデザインすることです。
■お任せする具体的な業務内容
CRMクリエイティブ制作:
・会員化した顧客へのLINEやメール配信で利用するバナー、HTMLメール、リッチメニューなどのクリエイティブのデザインと制作
・顧客層ごとにパーソナライズされたHTMLメール・LINEメッセージのデザイン、コーディング、MAツールへの実装
Webコンテンツ制作:
・キャンペーンLP(ランディングページ)のデザインおよびコーディング構築
・「終活ガイド」記事や特集ページのCMS構築と、読みやすさを追求したデザイン改修
・記事のわかりやすさ向上のための、図解イラストやインフォグラフィックの作成
MAツール実装・CMS設定:
・MA(Marketo、LINE等)ツールでの配信テンプレート設計やHTMLメールの作成・実装
・ABテスト結果に基づくクリエイティブの改善サイクル(PDCA)の実行
■この職務を通じて得られる経験
市場価値の高いスキルセットの獲得:
・ 「終活」というセンシティブな領域において、シニア層向けのMA(マーケティングオートメーション)×LINE×デザインを組み合わせた、市場価値の高いCRMデザインのスキルセットを身につけることができます
キャリアアップ:
・ 1~2年後にはクリエイティブ責任者として、高度なOne to Oneコミュニケーションデザインを統括するポジションを目指せます
将来的なキャリアパス:
・CRMスペシャリスト、アートディレクターなど、専門職・マネジメントの両方の道が開かれています
顧客の感情を動かすやりがい:
・顧客の心理的障壁を取り除き、「このガイドがあったから親族と話せた」といった、感情を揺さぶる体験の創出に貢献できます
必須スキル
・Webデザインおよびバナー制作の実務経験(Figma、 Photoshop、 Illustrator等)
・HTML/CSSを用いたコーディング経験(特にHTMLメールのコーディング知識、テーブルレイアウト等の理解)
・デザインとコーディング(MA/CMS実装含む)の兼務が可能であること
・インフォグラフィックや図解イラストの作成スキル
・メルマガやLINE配信におけるクリエイティブ(画像・HTML)を作成し、ABテストで数値を改善した経験。
歓迎スキル
・MAツール(Marketo、LINE等)の管理画面での操作・実装経験
・LINE公式アカウントの運用・リッチメニュー設定の実務経験
・ユニバーサルデザイン(UD)やウェブアクセシビリティ(WCAG)に関する深い知見(シニア層の使いやすさを極めるため)
求める人物像
・「かっこよさ」よりも、ユーザー理解に基づいた「納得感」や「安心感」のあるデザイン表現を最優先できる方
・「1pxのズレ」よりも「ユーザーに伝わるスピードとわかりやすさ」を優先できるバランス感覚を持てる方
・作品作り(アート)志向が強すぎず、マーケティング素材としてのデザイン制作を楽しめる方
・自ら仮説を持ち、施策を提案・実行していく推進力がある方
・「もっとこうしたらよくなる」と常に改善余地を探求できる方
・誠実で他者との協調を大切にしながら、責任を持って物事を完遂できる方
・各チームとの円滑なコミュニケーションが取れる方識を持って行動できる方
応募概要
| 給与 | 年収450万円~550万円 基本給277,462円/固定残業代97,538円~基本給339,250円/固定残業代119,250円 ※定額時間外手当として、固定残業手当45時間相当分を含みます。 ※時間外手当は45時間を超過した段階で割増賃金を支給いたします。 ※スキル・ご経験に応じて決定します。 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル4階 ※リモートを主体として勤務いただいております |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | ■雇用期間 定めはありません ■労働時間 フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00) ■完全週休2日制 土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始(12/31~1/3) ■特別休暇 慶弔休暇、忌引休暇、リフレッシュ休暇(3月1日時点在籍者に3日間付与) ■年次有給休暇 入社半年後、出勤率を満たした場合10日間付与 |
| 試用期間 | あり(3か月) |
| 福利厚生 | ■昇給あり ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当(5万円が上限/月額) ■リモート手当 ■服装自由 ■受動喫煙防止措置:敷地内禁煙 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社よりそう |
|---|---|
| 設立年月 | 2009年 |
| 本社所在地 | 東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル 4F |
| 資本金 | 1億円(資本準備金:33億3,210万円)/24年3月末時点 |
| 従業員数 | 約150名 |