2A.v【東京本社】デジタルマーケティング・ディレクター（MA･CRM･BI企画/構築/推進）※フレックス/リモートワーク可能

弥生の使命（ミッション）は「中小企業を元気にすることで、日本の好循環をつくる」こと、掲げるビジョンは「現場に力を、経営に可能性を。知とテクノロジーの融合で道筋を照らし事業によい巡りを生み出す。」です。 主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。 安定して成長している弥生ですが、ビジョンを実現するため、マーケティング領域においてはデータドリブンなMA（マーケティングオートメーション）やMOps（マーケティングオペレーション）の強化に取り組んでいます。そして顧客体験（CX）の強化とそれによる顧客満足度の向上やLTVの向上、さらには弥生ブランドの認知強化や競合ひしめく市場におけるシェア獲得につなげていきたいと考えています。 MA強化に関するプロジェクトは2022年よりスタートし、組織も順調に拡大し、現在は実装～運用フェーズにあります。 そこで今回は、さらなるデジタルマーケティング基盤の強化・改善のための企画や運用ディレクションをお任せできる人材を募集します。 【具体的な仕事内容】 デジタルマーケティング基盤の構築と運用に関するディレクション ・MA､SFA､CRM､BI､CDPなどのデジタルマーケティングテクノロジーで構成されたCRM基盤の構築（所掌範囲は主にMA､BIを想定） ・同基盤の運用設計や最適化に関するプランニング ・同基盤の機能追加や自動化など改善、日々の基盤オペレーションなどの運用業務 ・社内の関係システム担当者との連携や調整業務 　┗データ基盤チーム、SFAチーム、SalesTech担当など ・社内のマーケティング担当者からの要求ヒアリングや調整業務 ・実施施策の成果測定や改善案の策定と提案などの業務 ・外部協力会社のコントロールやディレクション業務 ・付随する各種業務 ※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務 【組織】 セールス＆マーケティング本部　マーケティング・オペレーションズ部 参考：ブランドメッセージ https://www.yayoi-kk.co.jp/ueomuite/index.html 【当ポジションの魅力】 ★安定した経営基盤のもとで新しいチャレンジができます 当社は40年前にパイオニアとして会計ソフト市場を創造し、顧客基盤や信頼を作り上げてきました。会計ソフト市場では圧倒的な知名度とブランドを誇る中で、近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSや会計以外のサービスニーズが高まってきました。そこで「事業コンシェルジュ」になる、というビジョンを掲げ、再度、挑戦者として変革に挑んでいます。投資ファンドが株主となり中長期の視点で必要な投資を積極的に行っています。安定した経営基盤や労働環境のもとで、ベンチャー企業のように新しく、ダイナミックなチャレンジができるのが、当社で働く魅力の一つです。 ★データドリブンマーケティングにおけるキャリア形成 SaaSビジネスにおいて、デジタルを活用した顧客体験を創造するMAを推進することはデジタルトランスフォーメーションがさらに進む時代において、マーケターのキャリア形成や市場価値向上につながると考えています。さらに変革期の現在、多くのプロジェクトが動いており、役職や部門横断でさまざまなプロジェクトに関わることができるため、キャリアの深堀はもちろん、新しい領域にチャレンジすることで社内でのキャリア形成が可能です。 ★リモート・フレックス・地方在住（※一部部署）など柔軟な働き方 子育て世代が多くチームでフォローしあいながら業務にあたります。フレックスやリモートの活用も盛んです。

下記いづれかのご経験がある方 ・事業会社のデジタルマーケティング基盤構築担当者としてマーケティングテクノロジーの導入や運用のご経験（3年以上） ・Sierやコンサルティング等の支援会社でPMやコンサルタントとしてクライアントにデジタルマーケティングに関するテクノロジーの導入や運用支援業務を提供/提案していたご経験（3年以上）

・SaaSをはじめとするソフトウェア業界での勤務経験や支援経験 ・データベース運用経験 ・BIツールを活用した分析業務経験

・弊社ミッション「中小企業を元気にすることで、日本の好循環をつくる。」に共感いただける方 ・困難に対して課題解決型思考を持って取り組むことが好きな方