2A.u【東京本社】デジタルマーケティング・スペシャリスト（MA運用）

弥生の使命(ミッション)は、スモールビジネス*を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献すること。ありたい姿(ビジョン)は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。 主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。 *小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます 安定して成長している弥生ですが、あるべき姿である「事業コンシェルジュ」に近づくため、マーケティング領域においてはデータドリブンなマーケティングオートメーション（MA）の強化に取り組んでいます。その実現により、顧客体験（CX）の強化とそれによる顧客満足度の向上やLTVの向上、さらには弥生ブランドの認知強化や競合ひしめく市場におけるシェア獲得につなげていきたいと考えています。 そこで今回はさらなるMA強化のため、MA施策の実行・改善をお任せする人材を募集いたします。 【具体的な仕事内容】 マーケティングオートメーションを活用した施策実施に関するディレクション、設計、オペレーションをお任せします。 ・マーケティングオートメーションツール（Marketo）のメールやフォームなどのプログラム設定・運用業務 ・社内の関係システム担当者との連携や調整業務 　┗データ基盤チーム、SFAチーム、BIチームなど ・社内のマーケティング担当者からの要求ヒアリングや調整業務 ・実施施策の成果測定とシナリオ改善案の策定と提案などの業務 ・外部協力会社のコントロールやディレクション業務 ・付随する各種業務 ※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務 【組織】 セールス＆マーケティング本部　マーケティング・オペレーションズ部 参考：ブランドメッセージ https://www.yayoi-kk.co.jp/ueomuite/index.html 【当ポジションの魅力】 ★安定した経営基盤のもとで新しいチャレンジができます 当社は40年前にパイオニアとして会計ソフト市場を創造し、顧客基盤や信頼を作り上げてきました。会計ソフト市場では圧倒的な知名度とブランドを誇る中で、近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSや会計以外のサービスニーズが高まってきました。そこで「事業コンシェルジュ」になる、というビジョンを掲げ、再度、挑戦者として変革に挑んでいます。投資ファンドが株主となり中長期の視点で必要な投資を積極的に行っています。安定した経営基盤や労働環境のもとで、ベンチャー企業のように新しく、ダイナミックなチャレンジができるのが、当社で働く魅力の一つです。 ★データドリブンマーケティングにおけるキャリア形成 SaaSビジネスにおいて、デジタルを活用した顧客体験を創造するMAを推進することはデジタルトランスフォーメーションがさらに進む時代において、マーケターのキャリア形成や市場価値向上につながると考えています。さらに変革期の現在、多くのプロジェクトが動いており、役職や部門横断でさまざまなプロジェクトに関わることができるため、キャリアの深堀はもちろん、新しい領域にチャレンジすることで社内でのキャリア形成が可能です。 ★リモート・フレックス・地方在住（※一部部署）など柔軟な働き方 子育て世代が多くチームでフォローしあいながら業務にあたります。フレックスやリモートの活用も盛んです。

・事業会社のデジタルマーケティング担当者としてMAを活用した施策実施やMAの設定や運用のご経験（3年以上） ・又は支援会社でクライアントにMA導入や運用支援・設定業務をサービスとして提供していたご経験（3年以上） ※MAツールはMarketoが望ましい

・SaaSをはじめとするソフトウェア業界での勤務経験や支援経験 ・データベース運用経験 ・BIツールを活用した分析業務経験

・弊社のビジョン、「事業コンシェルジュ」に共感できる方 ・困難に対して課題解決型思考を持って取り組むことが好きな方