2c.e【東京・札幌・大阪】インサイドセールス マネージャー

【弥生のミッション】 弥生は「中小企業を元気にすることで、日本の好循環をつくる。」をミッションとして掲げ、主な事業として業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートを行っています。登録ユーザー数は350万、提携している会計事務所ネットワークは13,000を超え、日本の中小企業のバックオフィスを支えるインフラ的存在になりつつあると自負しています。 安定して成長している弥生ですが、上記ミッションの実現に近づくため、また、旧来の主力プロダクトである業務ソフトのSaaS（クラウド）化加速のために、米ファンドKKRを株主に迎え、積極的な投資を行っています。直近ではサービス同士がシームレスにつながり、経営や業務が円滑に進む未来を目指すクラウドサービスとして新ブランド「弥生Next」をリリースし、同時に、複数の新規事業の立ち上げや他社様との事業提携も進んでいます。 さらに、マーケティング領域においてはSaaSビジネスにおけるグローバル標準のマーケティング組織を組成し、需要創造からパイプラインマネジメント、カスタマーサクセス、ロイヤルカスタマー創出まで、顧客ライフサイクルのすべてのプロセスにおける顧客体験向上を図る組織への変革を行っています。 【業務内容】2024年に発足したインサイドセールス部門において、リードの特性に応じて編成された小規模チーム（5〜6名）のリーダーとして、戦略立案・運営・育成を担っていただける方を募集しています。 弥生では、中小企業の業務効率化を支援するクラウドサービス「弥生Next」シリーズ（会計・給与）を中心に、マーケティング部門などの関連部署と連携しながら、リードナーチャリングから受注までのプロセスを担うインサイドセールス体制を強化しています。 【組織】 営業部 スモールビジネスセクション インサイドセールスチーム ※メンバー構成：16名（札幌6名・東京6名・大阪4名） ※本ポジションでは、リードの種類に応じて構成された5〜6名のチームのマネジメントをお任せします。 【具体的には】 入社後は一定期間、プレイングマネージャーとして実務を経験いただき、その後はグループリーダーとして以下の業務をお任せします。 ◆リードの種類に応じて編成された複数のチームの運営と成果最大化 ◆マーケティング部門やビジネスユニットとの連携、現場からのフィードバック提供 ◆アウトバウンド施策の企画・実行・改善 ◆チームメンバーのトレーニング、モチベーション管理、業務支援 ◆ KPI設計・管理、業務プロセスの最適化 ※業務内容は会社の指示により変更となる場合があります。 【ポジションの魅力】 ★ 事業構造の大転換に中心メンバーとして携われる 弥生は40年前に会計ソフト市場のパイオニアとして誕生し、現在では350万超のユーザーと13,000超の会計事務所ネットワークを有する業界トップブランドです。近年は働き方改革やIT化の流れを受け、SaaSや会計以外のサービスニーズが急速に高まっており再び挑戦者として変革に取り組んでいます。投資ファンドを株主に迎え、中長期視点での積極的な投資を行うことで、安定した経営基盤とベンチャー的な挑戦の両立を実現しています。 ★ グローバル標準の営業・マーケティング組織の構築に携われる 配属予定のスモールビジネスセクション インサイドセールスチームは、現在立ち上げ期にあり、チーム内でのベストプラクティスを模索中です。グローバル標準のオペレーションを構築しながら、チームとしての成功法則を確立していく過程に携われる、非常にやりがいのあるフェーズです。

◆無形商材のセールスとして年間予算達成などの成果を出された実績がある方 ◆新規営業経験のある方 ◆SFA（Salesforce、Dynamics等）の利用経験がある方 ◆チームリードまたはマネジメントの経験がある方

◆インサイドセールスのマネジメント経験者 ◆BtoB SaaSをはじめ、業務ソフトウェアに関する営業経験（インサイド・フィールド問わず）がある方 ◆グローバル標準であるThe Model式セールス＆マーケティング組織への理解がある方

・課題ヒアリングおよびその解決提案能力 ・営業としてのコミュニケーション能力および自走能力 ・目標達成志向と責任力 ・弊社ミッション「中小企業を元気にすることで、日本の好循環をつくる。」に共感いただける方 ・個人及び、チーム/会社の成功に貢献できるマインドがある方 ・必要な関係者と連携、協調してプロジェクトを進めることができる方 ・目標達成意識が高く、主体的に行動できる方 ・新しい領域にも積極的にチャレンジし、失敗を恐れず行動できるマインドがある方 ・社内外問わず誠実に行動できる方 ・困難に対して課題解決型思考を持って取り組むことが好きな方 ・自分の想いを形にしたいという意志と行動が伴っている方