西日本旅客鉄道株式会社 の全ての求人一覧

【事業説明】 当社は、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している会社です。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《お客様の体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。 【募集概要】 グループ全体で40,000名以上の従業員を抱える当社では、リモートワークを積極的に活用した従業員の働きやすさと、厳格なセキュリティが両立できる体制・仕組み作りに取り組んでいます。また、JR西日本グループでは、セキュリティインシデントの未然防止や発生時の被害拡大防止を目的とした組織「JR西日本グループCSIRT※(JRW-CSIRT)」による情報セキュリティ体制を構築しており、グループ会社がセキュリティを担保できる体制作りやセキュリティシステムの導入、従業員の教育にも積極的に取り組んでいます。 《具体的な業務内容》 ・情報セキュリティ施策全般の企画・計画・構築・運用 ・情報セキュリティシステム・サービスの導入・運用 ・情報セキュリティに関わる評価・支援 ・情報セキュリティ教育の計画・実施 ・インシデント対応（CSIRT活動） ▼今期以降の取り組み（予定） ・グループ全体のセキュリティレベル向上に向けたツールの導入、展開 　-働き方や使用するツールの変化に合わせたセキュリティ環境の検討など ・セキュリティ検知レベル向上につながるツール導入検討 -ネットワーク機器やデバイスのログ収集・分析によるセキュリティ脅威監視強化 ・グループ全体向けロードマップ検討および作成 ・グループ全体のセキュリティ評価・点検および支援活動 　-ルール作成＋グループ浸透策、全社的な教育体制の構築など ・グループ全体を対象としたセキュリティインシデント対応訓練の実施 　-企画・計画・シナリオ作成、対象システム・開催内容・方式の検討、事前演習実施や振り返りなど 【ポジションの魅力】 ・グループ全体のセキュリティレベルを向上させるには、更なる対応が必要な要素も多いため、今後も新しいセキュリティシステムの導入などを積極的に進めることができ、最新の技術やシステムに関わることが可能です。 ・情報セキュリティの施策を自ら企画立案し、運用まで幅広く携わることができます。また、ロードマップの作成など上流工程から関われる機会もあり、会社として重要度・優先度の高いセキュリティ対策業務において、大きな裁量をもって活躍できます。 ・リモートワーク、フレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方が実現できます。 【選考プロセス】 書類選考の後、２〜３回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで約１ヶ月前後を想定しております。 ※個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。 【仕事内容の変更】 ・従事すべき業務の変更の有無 あり ・業務変更がある場合、変更の範囲 当社業務全般

【事業説明】 当社では、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営しております。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《お客様体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。 【募集概要】 デジタルソリューション本部内のMaaS基盤（※）構築プロジェクトのメンバーとして、各種MaaS施策に関連するシステム企画・開発において開発サイドである当社とベンダの間に立ち、ビジネス要件の整理とシステムアーキテクトの具現化をリードするPM/PL/サブPL を募集します。 当社では2025年の大阪・関西万博開催に向け、関西の鉄道6社と共同してMaaSシステムの構築を進めています。MaaS基盤システム／MaaSモバイルアプリの構築は当社の担当にて開発を進めており、2023年夏頃には基本機能を搭載したMaaSアプリ「KANSAI MaaS」の第一弾をリリースしました。 また、当社が独自開発したMaaSアプリ「WESTER」や観光型MaaSアプリ「tabiwa by WESTER」、コンシューマ向けwebサービス、その他各種マイクロサービスプラットフォームの企画開発（一部運用保守）も進めており、現在はベンダからの出向やグループ会社及び外部パートナーのSE支援を含め、14名のチームでプロジェクトを推進しております。 ※MaaS基盤：顧客会員情報を保持・管理し、認証・認可を行う会員基盤や、リソースへのアクセスを管理・統制するAPI連携基盤、MaaS施策に係るデジタルチケットを統合管理するための基盤、各フロントアプリケーションの複数バックエンド基盤を総称したものです。 【具体的な業務内容】 MaaS基盤におけるシステム企画・開発において、多数の基盤とのコラボレーションを前提としたシステム企画の立案からシステムの要件定義、技術選定、ベンダのマネジメントなどの業務をお任せします。 入社後は、現在メインで動いているシステムアーキテクチャーの補佐から入り、キャッチアップしていただいたのち、特定領域のリードを担っていただく想定です。その他、各種MaaS施策全般において、ITプロフェッショナルとしてお客様と接し、プリセールスからプロジェクトマネジメントまでを幅広くご担当いただきます。 ■MaaS基盤全体のソリューションの調査検討、システム企画立案と開発計画の策定、及びウォーターフォール開発におけるプロジェクト運営 　※ITベンダとチームを組み、各種プロジェクトの要件定義から設計、テスト、リリース、運用保守まで一貫して手がけます。 ■複数の外部ベンダに対する開発ディレクション、マネジメント 　※デジタルチケット基盤や、API基盤など開発する基盤において、複数のベンダが関わっています。システムに対する要求を各ベンダのスコープに技術的に分解した上で、ベンダ折衝をしていただきます。 ■外部アライアンス先への提供と当社内のDX、システムコラボレーションの両輪を含めたシステムデザイン設計 ■鉄道7社で形成する関西MaaS協議会、外部アライアンス先、社内の事業部門との協議・折衝 　※外部との折衝業務がメインではありませんが、必要に応じて説明・協議に関わっていただく機会があります。 ▼今期以降の取り組み ・KANSAI MaaS：2023年9月に経路検索やチケットストアなど第1弾を、2024年3月には第2弾として追加機能をリリースしました。 　※2024年度リリース予定のプロジェクト（多様な交通事業者への連携や万博対応のプレ機能の提供）も並行して進行しています。 ・WESTER・tabiwa by WESTER ： 機能向上、UI・UX向上、新サービス提供に資するアプリ改修を年数回のペースで実施しています。　 ▼開発基盤 ・インフラストラクチャ：メインがAWS、一部Azureを利用 【ポジションの魅力】 ・KANSAI MaaSアプリ開発の取り組みは世界でも最大規模かつ類のないMaaSプラットフォームであり、その開発に中核メンバーで関わる貴重な経験を得ることが可能です。 ・また、短期のプロジェクトではなく、長期かつ複数にわたるシステム企画・開発で、世界的なイベントである万博にエンドユーザーが見える立場から関わることが可能です。 ・大阪・関西万博開催後も、新たに構築した基盤を活かしたマネタイズなどの企画や当社が提供する他のサービスやアプリとの連携にも関わることが可能です。 【選考プロセス】 書類選考の後、２〜３回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで約１ヶ月前後を想定しております。 ※個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。

【事業説明】 当社は、近畿・北陸・中国地方及び福岡県を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営しています。グループ一体となって《リアルの良さとデジタルの組み合わせで個客体験が大きく高まる未来》を目指し、地域に根差した事業を通じて時代の変化に対応した新たなデジタル価値を創造したいと考えています。 【募集概要】 デジタルソリューション本部WESTER-X事業部において、主に「WESTERアプリ」のプロジェクトマネジメント業務を担っていただける方を募集します。 当社は、移動生活ナビアプリ「WESTER」、観光ナビアプリ「tabiwa」の2つを提供し、移動関連情報や観光情報、チケット購入機能に加え、「WESTERポイント」が使えるおトクなキャンペーンを展開。お客様がおでかけしたくなる機能の拡充を進めています。さらに、2023年春には大阪万博を見据え、関西の鉄道6社と共同構築した「KANSAI MaaS」アプリもリリースしました。 現在、WESTERポイントの会員数は1,000万に迫り、WESTERアプリは累計400万ダウンロードを突破。日々多くのお客様に支持され、着実に成長を続けています。特に「WESTER」は、お客様の日常・非日常の消費行動を、当社グループ内外のサービスやWESTERポイントとつなぐ “個客接点" アプリとして進化していくことが求められています。 本ポジションでは、「WESTER」をお客様を “集め”、“動かす” アプリへと進化させるため、多様な改善の企画と実行に関わっていただきます。その過程でプロジェクトマネージャーとして方向性を定め、経営層や開発チームとの調整を行いながら、実行管理を主導していただきます。 【具体的な業務内容】 これまでのご経験やスキルなどを踏まえ、以下の業務に携わっていただきます。 ・WESTERアプリコンテンツの企画・開発管理 ・WESTERアプリを活用した他事業連携の推進 ・WESTERアプリのマーケット浸透に向けた、WESTERポイントや決済ツール、自社サービスと連動した企画推進 【ポジションの魅力】 ・大きな市場（日常・非日常の移動）、かつ、多様な市場（年代、性別、エリア、国内外）で、当社グループの多大なアセットや会員基盤やポイントシステムを利活用する事業企画することができる大規模プロジェクトに当事者として関われることが最大の魅力です。 ・また、西日本という広大なエリアで地域課題に向き合い、地方から日本を活性化していくような社会課題解決的側面もあり他社では経験できないプロジェクトに当事者として関われることも大きな魅力のひとつです。 ・WESTERアプリにとどまらずWESTER-X事業部が有する他のプラットフォーム（関西MaaSや共通会員基盤Mobility Auth Bridge等）開発のプロジェクトマネジメントへの参画も可能で、複数のシステム企画・開発を長期的に管理する中核メンバーとなることで、大変希少性の高い経験を積むことが出来ると考えております。

【事業説明】 当社は、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している会社です。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《お客様体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。 【募集概要】 現在、既存の決済サービスとしてクレジットカードや電子マネー（モバイル決済）などを提供しております。 現在、新たな決済サービスであるWesmo!の導入プロジェクトを進めており、この立ち上げメンバーとして、お客様に安心して当社サービスをご利用いただけるよう、金融犯罪対策等のガバナンスの強化に向けた業務推進担当を募集します。 これまでの経験を活かしながら、事業メンバーとして取引モニタリングや出納管理業務に取り組んでいただけるポジションです。 【具体的な業務内容】 これまでのご経験やご希望に応じて、実務メンバーとして、以下の業務を分担してお任せします。 資金移動業への参入にあたり必要となる業務態勢強化。 ・金融犯罪対策管理の運営や推進 ・KYC(二次チェック) ・取引モニタリング ・反社・経済制裁チェック ・捜査事項照会対応 ・疑わしい取引の届出 ・出納管理 ・その他顧客管理 （変更の範囲）業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます 【ポジションの魅力】 ・現在はポイントや会員サービスのリニューアルなど、周辺分野も含めて革新を進めているタイミングです。当社にとっても、一大ビジネスに育てていこうとする大規模プロジェクトであるとともに、新サービスを利用されるお客様の体験にも大きなインパクトを与える事業です。 ・ゆくゆくは、企業間取引や従業員への給与、自治体からの補助金給付等におけるキャッシュレス化を西日本を舞台に推進し、世界中の方々が住みたい、訪れたいと感じる未来型のまちづくりに挑戦していきます。 ・当社が保有する鉄道や駅、商業施設やホテルなど、たくさんのアセットを活用・連携して他社にはないサービス体験の開発や企画に関わることができます。 【選考プロセス】 書類選考の後、２〜３回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで約１ヶ月前後を想定しております。 ※個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。

【事業説明】 当社は西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している会社です。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《お客様体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。 【募集概要】 現在、新たな決済サービス「Wesmo!」の立ち上げに取り組んでおり、今後の事業育成・拡張に向け、ビジネス担当としてマルチにご活躍いただける方を募集しております。 【具体的な業務内容】 これまでのご経験やご希望に応じて、実務メンバーとして以下いずれかの業務を分担してお任せします。 ・サービスの機能拡張、改善等の構想検討 ・構想実現に向けた要求仕様（事務・システム）の整理 ・オペレーション設計（事務フロー・マニュアル・帳票類ツールの作成、運用体制構築など） ・デザイナーや開発部隊と協働しサービスのデザインや開発を推進 ※業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます 【ポジションの魅力】 ・現在ポイントや会員サービスのリニューアルなど、周辺分野も含めて革新を進めているタイミングです。当社にとっても、一大ビジネスに育てていこうとする大規模プロジェクトであるとともに、新サービスを利用されるお客様の体験にも大きなインパクトを与える事業です。 ・ゆくゆくは、デジタル給与（ペイロール）、自治体連携等も実現し、西日本を舞台に世界中の方々が住みたい・訪れたいと感じる未来型のまちづくりに挑戦することができます。 ・当社が保有する鉄道や駅、商業施設やホテルなど、たくさんのアセットを活用・連携して他社にはないサービス体験の開発や企画に関わることができます。 ・リモートワーク、フレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方が実現できます。 【選考プロセス】 書類選考の後、2~3回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで約1ヶ月前後を想定しております。 ※個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。 【仕事内容の変更】 ・従事すべき業務の変更の有無 あり ・業務変更がある場合、変更の範囲 当社業務全般

【事業説明】 当社は西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している会社です。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべくグループ一体となり、リアルアセットとデジタルテクノロジーを駆使・融合した「顧客体験の進化」に取り組んでいます。 【募集概要】 現在当社は、サービスブランドの配下でグループ統合ポイントサービス「WESTERポイント」や「WESTER」をはじめ、「tabiwa」「モバイルのICOCA」「Wesmo!」などのモバイルアプリを提供しています。これらデジタルアセットと1,000万人を超えるWESTER会員のデータ、既存の交通サービス・クレジットカードなどの決済サービス・グループ各サービスを掛け合わせ、同一ブランドとして体験価値の統合を推進していきます。 今回、サービス横断での短期中期のマーケティング・プロモーション戦略策定・施策実行の中心的役割を担っていただく、マーケティングメンバーを募集します。 【具体的な業務内容】 これまでのご経験やご希望を踏まえ、部門リーダークラスまたは実務メンバーとして、事業部内におけるデータを活用したマーケティングおよびプロモーションの戦略策定・実装実務をお任せします。 ・ポイントサービスを中心とした、移動や決済を含む各種グループサービスを跨いだ事業全体のマーケティング戦略の立案・実行 　┗会員獲得に向けたプロモーション・キャンペーン企画 　┗認知向上や特定セグメント向け施策など、ターゲット別の戦略立案 　┗利用促進や継続率向上に向けた施策の企画・運用 　┗ブランド戦略の推進 ・グループ企業との協働 　┗JR西日本グループ各社とのグループ横断施策の企画・推進・プロジェクトマネジメント ・データマーケティングに必要な計測環境の整備、数値計画、KPIのPDCA管理など ▼今期以降の取り組み ・WESTER-X事業部は2023年4月に30名弱で発足しました。2025年の大阪万博施策を経て2026年1月に90名超の規模に成長。社内・グループと連携した取り組みにより、ビジネスの核となる会員基盤を発足から3年で1200万人以上の規模に成長させてきました。 ・グループサービス横断の統合データマーケティング、プロモーションおよびブランディングで力を発揮し、実績を残していく組織です。 ・豊富なデータをハンドリングできる環境を最大限に活かし、”個客”を理解し、常に”個客”目線でサービスを提供していくことを目的としています。 ・今後はさらなるサービス認知の向上、顧客ロイヤルティの向上の他、時代の潮流に呼応する新たな事業／サービスの成長にコミットしていきます。 【ポジションの魅力】 ・鉄道事業という歴史ある組織の中でも、歴史が浅くキャリア採用が半数以上を占めるダイバーシティに飛んだ組織で、大きな裁量と責任を担って働くことができます。 ・次世代の中核をなすブランドを担当する組織として、既存他部門との連携が必須かつ経営とも近いポジションであり、組織や地域、ビジネスの課題にダイレクトにアタックできる環境で仕事ができます。 ・また、多様な部門／社外との協業により、キャリアやスキルの幅が広がっていくことも期待できます。 ・会社として不退転の覚悟で取り組む多くのサービスを統合したブランドを扱うため、大きな施策や企画に関わることが可能です。 ・当社ではデジタル環境を活かしながら、鉄道や駅、商業施設やホテルなど多くのリアルなアセットを保有しているため、他社ではできない経験をすることができます。 【選考プロセス】 書類選考の後、3回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで約1ヶ月前後を想定しております。 ※個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。 【仕事内容の変更】 ・従事すべき業務の変更の有無：あり ・業務変更がある場合、変更の範囲：当社業務全般

【事業説明】 当社は、西日本を基盤とする社会インフラ企業です。しかし、私たちはその役割に安住しません。鉄道、不動産、流通といったリアルな事業アセットを武器に、デジタルテクノロジーを駆使して《お客様体験・鉄道システム・従業員の働き方》の再構築に、グループ一体で取り組んでいます。 【募集概要】 私たちは今、「単なる移動アプリ」であったWESTERを、お客様一人ひとりの毎日を豊かに彩る「暮らしのOS」へと進化させる挑戦の真っ只中にいます。 この挑戦を実現させるため、心臓部となるシステム全体の設計思想を描き、各種ステークホルダーを巻き込みながらビジネスとテクノロジーを繋いていく「戦略的システムアーキテクト」を募集します。 私たちのこの挑戦は、既に外部からも高い評価をいただいており、JR西日本公式アプリ「WESTER」は「2024年度（第42回）IT賞」において最高位の「IT最優秀賞」を、そして「KANSAI MaaS」の取り組みは「2025年度（第43回）IT賞」において「IT奨励賞」を受賞しました。 今後も現状に満足せず、さらなる飛躍を目指します。 【具体的な業務内容】 1. システム全体のアーキテクチャ設計 ・ビジネス要件を深く理解し、それをスケーラブルで、信頼性高く、変更に強いシステムアーキテクチャへと落とし込む ・5年後、10年後を見据えた技術選定と、システム全体のグランドデザインを策定・推進する 2. 戦略的な合意形成 ・経営層・ビジネス部門・デザイナー・開発ベンダー・顧客対応窓口といった多様なステークホルダーの間に立ち、それぞれの立場や想いを技術的な視点で翻訳・整理する ・技術的な正しさだけでなく、ビジネスとしての成功を見据え、全員が納得する最適解を導き出すための粘り強く戦略的な対話と交渉をリードする 3. 技術的課題の解決と実装リード ・マスターデータ管理(MDM)：「都市のデジタルツイン」とも呼べる、「WESTERワールド」のマスターデータ管理基盤を設計する ・マイクロサービス：多数のサービスが連携する中で、データ整合性やトランザクションを担保する仕組み（オーケストレーション/コレオグラフィ等）を構築する ・DevSecOps：CI/CD、IaC、可観測性（Observability）、セキュリティを包含した、モダンで高速な開発・運用基盤を設計・推進する ▼今期以降の取り組み ・「究極のWESTER体験」の核心となる1to1レコメンドの実現に向け、データ利活用基盤からマイクロサービスまで含めた、次世代システムアーキテクチャの設計・構築 ▼開発基盤 ・インフラストラクチャ：AWSをメインに、一部Azure・GCPを利用 ・コミュニケーションツール：Teams、Slack、box、Notion、backlog等 【ポジションの魅力】 ・社会インフラを再定義する挑戦 　世界でも類を見ない規模のMaaSプラットフォームを単なる交通手段から「暮らしのOS」へと昇華させる社会的インパクトを持つ挑戦に、中核メンバーとして参画できます。 ・未来を描くアーキテクトとしての成長 　5～10年先を見据えたグランドデザインを描く、長期的な視点で活躍ができます。短期的な開発に留まらず、ビジネスの未来そのものを設計する戦略的アーキテクトとしてのキャリアを築けます。 ・事業家としてのキャリアパス 　自ら設計した基盤を武器に、新たなマネタイズ戦略を企画したりグループの多様なアセットと連携した新事業を創出したりと、技術者の枠を超えた事業家としての成長機会が広がっています。 【選考プロセス】 書類選考の後、２〜３回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで約１ヶ月前後を想定しております。 ※個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。 【仕事内容の変更】 ・従事すべき業務の変更の有無：あり ・業務変更がある場合、変更の範囲：当社業務全般

【事業説明】 当社は、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している会社です。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《顧客体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。 【募集部署について】 当社のシステムマネジメント部は、グループの様々な業務にIT・デジタルの側面から密接に関わり、経営戦略にITシステムというフィールドから駆動していく部門として、未来を創り出す仕事に取り組んでいます。 2023年11月には、グループ内の情報ネットワークを最新技術を活用した次世代型に刷新するためのチーム「次世代NW刷新PT」を、2024年6月には、昨今急速に発展するSaaS（クラウドを利用した標準サービス）と生成AI活用を推進・サポートするためのチーム「SaaS・AIソリューション」を新たに編成しました。 【募集概要】 当社のシステムマネジメント部でのワークスタイル変革担当の一員として、SaaSや生成AIを活用しながら働き方改革とDX人財育成を推進いただける企画担当を募集します。 《具体的な業務内容》 SaaSチームの一員として、リーダークラスとして、以下の業務を分担してお任せします。 ・Microsoft 365 の企画・運用・管理業務 ・EntraID を起点としたSaaS セキュリティの企画・推進 ・新規SaaS導入の企画・推進 ・全社利用しているSaaSの運用移管による業務効率化 ・利用SaaSのJR西日本グループ会社展開の企画・推進 ・各種契約業務　など 【ポジションの魅力】 ・大手鉄道企業という安定した基盤の中で、ワークスタイル変革という新たな業務に取り組めます。 ・互いを尊重し奨励しながら一丸となって業務を進めていける環境です。 ・大手企業で多数の社員が使用するMicrosoft365の運用・管理ができる、非常にインパクトが大きい業務です。 ・Microsoft365の運用・管理だけでなく、SaaSシェアードなど全社横断で新たなプロジェクトにも携わることができます。 ・既存のメンバーと協働しながら、裁量を持って主体的に業務を進めていくことができます。 ・リモートワーク、フレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方が実現できます。 【業務環境（利用しているツール・サーバーなど）】 Microsoft365 E3相当、Box、Zoomなど 【選考プロセス】 書類選考の後、2〜3回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで約１ヶ月前後を想定しております。 ※個別の活動状況に応じて、可能な範囲で最短スケジュールをご提案致しますので、お気軽にご相談ください。 【仕事内容の変更】 ・従事すべき業務の変更の有無 あり ・業務変更がある場合、変更の範囲 当社業務全般