【中途】インサイドセールス

当社はクリニック向けに、LINEツール・MEO/SEO・SNS運用などを活用し“広告だけに頼らない売上改善”を支援するコンサルティング会社です。 集客だけで終わらず、再来院率・口コミ・単価改善まで一気通貫で伴走します。 現在は10名体制で、事業拡大に向け営業チームを強化します。 【採用背景】 医療市場の拡大とともに、クリニック経営における課題はより高度化しています。 単なる広告運用ではなく、再来院率や単価改善まで踏み込んだ“売上改善型コンサルティング”へのニーズが急増している状況です。 事業拡大および新規ユニット立ち上げを見据え、営業組織全体を強化するフェーズに入りました。なかでも、商談の入り口を担うインサイドセールス（IS）は、売上の起点となる最重要ポジションです。 単なる架電要員ではなく、アプローチ設計から商談化までのプロセスを再現性のある形で構築し、将来的に組織を牽引する中核メンバーとなっていただける方を募集しています。 【業務内容】 当ポジションは、クリニック経営者へのアプローチを通じて商談機会を創出し、フィールドセールス（FS：商談・提案を担当する役割）へ質の高い商談を引き継ぐインサイドセールスです。物売りの架電ではなく、相手の課題を引き出す“課題解決型”のアプローチを担っていただきます。 - リード対応（インバウンド） 問い合わせ・資料請求・セミナー参加などのリードに対応し、ニーズを整理します。 - アプローチ（アウトバウンド） 架電・メール・フォーム送信などを通じ、クリニック経営者へアプローチします。 - ヒアリング 売上構造や集客課題の“きっかけ”を引き出し、商談化の可能性を見極めます。 - アポイント獲得 経営課題に踏み込んだ会話から、FSが提案すべき商談機会を創出します。 - FSへの引き継ぎ ヒアリング内容を整理し、FSへ的確に連携。受注確度の高い商談を引き渡します。 - ナーチャリング 今すぐ商談化しないリードを継続フォローし、中長期で機会化します。 - トークスクリプト・プロセス改善 アプローチ内容を分解し、再現性のあるIS体制を構築します。 - 数値管理 架電数・接続率・アポ獲得数・有効商談化率などの指標をもとに成果を追います。 - チーム連携 FS・マーケと連携し、リードから商談・受注までの流れを最適化します。 ※物売りの架電ではなく、課題解決の入り口をつくるソリューション型インサイドセールスです。 ■ 営業プロセス ① アポイント獲得：ISが商談機会を創出します。 ② 商談・提案【FS】：経営課題をヒアリングし、売上改善プランを提案します。 ③ 契約：目標・KPIを明確にした上で契約を締結します。 ④ キックオフ・導入支援【CS】：ツール設定や運用設計を行い、支援を開始します。 ⑤ 定例コンサルティング【CS】：数値を分析し、継続的に改善提案を行います。 ⑥ 売上最大化・拡張提案【CS中心／FS連携】：LTV向上や追加施策を提案し、支援を拡張します。 ■ 入社後の流れ 【1ヶ月目】基礎習得・実践伴走フェーズ ゴール：アプローチの型を理解し、一部のリード対応・架電を担当できる状態になること。 - 業界基礎研修：医療業界の構造や売上モデルを理解します。 - サービス理解研修：支援の仕組みや成功事例を学びます。 - トークロープレ：ヒアリング〜アポ獲得までの型を反復練習します。 - 架電・対応同席：先輩の架電や商談化の流れを体感します。 - 部分対応担当：インバウンドリードの一次対応を実際に担当します。 - KPI基礎理解：架電数・接続率・アポ獲得数などの数値の見方を学びます。 【2ヶ月目】自走フェーズ ゴール：一人でリード対応〜アポイント獲得までを完結できる状態になること。 - 単独アプローチデビュー：架電・メール対応を一人で担当します。 - アポ獲得にコミット：目標に向けて商談機会の創出にコミットします。 - 定例振り返り：アプローチを分解し、改善を繰り返します。 - プロセス構築：再現性あるISの型を自ら確立します。 - 数値管理：KPIを追いながら改善行動を実行します。 ■ サポート体制 ・週1回の1on1ミーティング ・商談フィードバック制度 ・営業マニュアル完備 ・業界用語集／ナレッジ共有 ・AIツール活用研修 ■ 未経験でも成長できる理由 ・型がある営業 ・数字で改善する文化 ・少数精鋭でフィードバックが濃い ・早期に実践できる環境 【ポジションの魅力】 - 売上の起点を担う 商談機会の創出は、事業成長の最上流。成果がそのまま事業に直結します。 - 経営課題に踏み込むIS ただのアポ取りではなく、クリニックの売上課題を引き出すスキルが身につきます。 - 無形×高単価×課題解決型 市場価値の高いソリューション営業の“入り口”を磨けます。 - 再現性あるプロセス構築 属人化ではなく、トークやプロセスを分解し成果を出します。 - 拡大フェーズの中核 組織拡大中のため、早期にISリーダーやFSへのキャリアアップを狙えます。 - インセンティブ設計あり アポ獲得・商談化の成果に応じたインセンティブがあります。

未経験可（第二新卒歓迎） ・顧客折衝経験 ・成長意欲が高い方 ・目標達成へのコミット力

・新規営業経験 ・無形商材営業経験 ・ソリューション営業経験

・数字で会話できる方 ・営業プロセスを分解できる方 ・再現性を考えられる方