夏の旅行を支える!カスタマーサービススタッフを募集します!
仕事概要
今回お願いしたいお仕事は予約手配のお仕事となります。日々入ってくるお客様からのご予約をツアー催行会社様がご予約を確定するまでフォローいただくお仕事です。
具体的には、、
・アクティビティ予約手配業務
例)ご予約がなかなか確定されないご予約を電話/メールでツアー催行会社様へご連絡
・お問い合わせ補助業務
例)たくさんのお問い合わせをいただくのでその振り分け等
※期間限定のお仕事です。
期間は即日~9月末までを見込んでいます。
<選考流れ>
書類選考
↓
面接
↓
内定
必須スキル
【必須】
◆旅行が好きな方
◆基本的PCスキル(タッチタイピングができる方)
◆英語での業務に抵抗がない方(簡単な電話応対ができる方)
※英語が得意な方は他にも色々お任せしたい業務はございます。
歓迎スキル
【歓迎】
◆カスタマーサービスや旅行業界での就業経験
◆好奇心旺盛な方(仕事をしながら世界中の旅行地の知識が増えていきます)
求める人物像
・ベルトラのミッション、ビジョンに共感しその実現に力を発揮したい方
・心ゆさぶる体験をお届けしたい熱意、ホスピタリティ精神がある方
・まだ見ぬ新しいカスタマーサービスの創造にチャレンジしたい方
応募概要
給与 | 時給1,300円~ ※旅行業界・カスタマーサービス未経験の方は、1300円からのスタートをお願いしております。 その後、定期的な契約更新時期に適宜昇給の判断をさせていただきます。 |
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勤務地 | \\リモートワーク実施中!// 基本フルリモートワーク(日本国内) ■本社所在地:東京本社(東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル5F(WeWork内) ) ・都営浅草線 日本橋駅 徒歩1分 ・東京メトロ 銀座線 日本橋駅 徒歩5分 ・東京メトロ 東西線 茅場町駅 徒歩6分 ・JR 東京駅 徒歩10分 |
雇用形態 | 時給制契約社員 |
勤務体系 | 就業時間:9:00~19:00の間で5時間以上 (勤務必須時間帯:15:00~18:00) ※1日6時間以上勤務/1時間休憩 ■休日・休暇 ・シフト制 ※土日祝日勤務必須 ・慶弔休暇 ・産前産後休業・育児休業制度あり(男性社員も実績あり) ・子の看護休暇、介護休暇(有給、年5日間/人、時間単位) ・健康診断休暇 ・Sick Leave ・年次有給休暇(3日間前渡し) |
試用期間 | なし |
福利厚生 | ・交通費全額支給(オフィス出社時) ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険) ・自社サイト内商品割引制度(国内&海外アクティビティ、ONLINE ACADEMY) ・健康保険組合関連補助(保養所、フィットネスクラブ・その他レジャー割引制度など) |
企業情報
企業名 | ベルトラ株式会社 |
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設立年月 | 1991年11月 |
本社所在地 | 東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル5階 |
資本金 | 18億2,360万円(2023年3月31日現在) |
従業員数 | 162名(単体)(2023年3月31日現在) |