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お客様との重要な接点であるカスタマーサービス部門のトラベルコンサルタントは、 ベルトラのブランド・アンバサダーとして当社のミッションである「心ゆさぶる体験を未来へ届ける」事を担っています。　 自由闊達な当社にて、あなたが今までに培った経験やスキル、ホスピタリティ精神をもって お客様の旅の「ワクワク」をお手伝いすることに挑戦してみませんか。 ＜具体的な業務内容＞ ■お問い合わせメール等への対応 　業務の約8割は、アクティビティを検討中、もしくは参加前までのお客様のメール対応です。 　「幼児や高齢者も参加できる？」「ここに行きたいのですがおすすめはありますか？」等の様々な問い合わせや要望に、 　迅速に分かりやすく、そして「お役に立ちたい」熱意でお応えすることでベルトラのファンを増やします。 ■現地の催行会社との連携 　現地確認が必要な場合など、国内外の催行会社にメールや電話での問い合わせをします。 　その際、英語でコミュニケーションを取ることもあります。 　お客様の旅が期待以上となるよう催行会社との綿密な連携、協働等をします。 ベルトラは顧客満足度を重要視するためのNPS、従業員の働き甲斐を示す指標となるEmployee Surveyなども積極的にとりいれています。 人との関りを重要と考え、サービスにも組織にも成長をもたらしつづけることのできる方を期待しています。 ※応募時、「応募先へのメッセージ」に現年収およびご希望年収をご記入ください。

心ゆさぶる「体験」を未来へ届け、人々の人生をより一層豊かにするというミッションのもと、 創業時より、世界中の感動体験を届けるべく、国内・海外旅行のサービスを中心に提供し続けてきました。 ベルトラの基幹サービスである海外事業部のセールス担当のポジションを募集します！ ベルトラの基幹部門である旅行事業の中で様々な現地エリアのパートナー（サプライヤー）から商品の仕入れや体験内容のコンサルティング（企画含む）、ツアーの企画・造成を運営する組織のセールス担当職です。 【業務内容】 ・既存アクティビティ催行会社へのセールス業務（電話/メール/往訪） ・既存アクティビティ催行会社へのツアー提案や販売交渉 ・新規アクティビティ情報等のリサーチと獲得 ・ワークショップ/セミナー/商談会の参加 ・Webサイト上での売れる仕組みの構築 ベルトラは顧客満足度を重要視するためのNPS、従業員の働き甲斐を示す指標となるEmployee Surveyなども積極的にとりいれています。 人との関りを重要と考え、サービスにも組織にも成長をもたらしつづけることのできる人材を期待しています。 ------------------------- ＜選考プロセス＞ 書類選考 ↓ 1次選考（ワークトライアル＋Web面接） ↓ 最終選考（対面@東京オフィス） ↓ 内定 ※評価や状況に応じて選考回数は変動する可能性がございますので、ご了承ください。 -------------------------

弊社が運営する自社サイト (veltra.com/jp/) における大型機能追加やシステム刷新プロジェクトに参画していただき、バックエンドの開発をご担当いただきます。 スクラムチームに入りながら、PdMやスクラムマスター・フロントエンドエンジニアと連携してプロジェクトを推進するポジションです。 具体的には以下のような業務をお任せします。 ・Techリードと共に、担当プロダクトのアーキテクチャ設計及び技術選定に関わる ・スクラムチームの一員としてバックエンドの開発を推進 ・SREチーム、海外拠点(クアラルンプール)と連携し他プロジェクトと連携しながらプロジェクトを推進 ※開発については日本及び海外拠点との共同体制となっております。

弊社が運営する自社サイト (veltra.com) において、プロダクト開発チームのHRBPをお任せします。 現場の担当者及びEngineering Directorと連携し、事業計画およびプロダクトロードマップの設計に沿ったエンジニア、PdM、PjM、UIUX等のポジションの採用計画の立案・推進、制度設計を含めた組織戦略の立案及び推進をお任せします。 採用だけではなくプロダクト開発チームの育成やリテンション施策の実施、さまざまな制度設計にも携わっていただけるポジションです。 ■担当業務 ・人事業務全般：人材採用、人材育成、制度設計、人事施策の立案及び実施 ※労務管理は全社人事チームにて実施。必要に応じて連携していただきます。 ※制度設計(人事評価、人事制度企画立案等）については全社人事と連携しながら進めていただきます。 ※開発については日本及び海外拠点との共同体制となっております。(本ポジションは日本チームの所属となります） ※現状弊社では中途採用のみの実施となります。 ※海外拠点のメンバーのとやり取りも一部発生しますので、業務で英語力も伸ばしていただけるポジションです。

ベルトラは「心ゆさぶる体験を未来に届ける」というミッションを掲げ、 ベルトラを通してユーザの皆様に忘れられない体験をお届けするような様々なサービスを提供しております。 これまで、私たちはコア事業であるアクティビティの予約サービス(veltra.com)を中心に、事業を展開してまいりました。 今後、マーケットが拡大をしていくのに合わせ、ユーザの方により身近に、より頻繁に使っていただけるようなサービスへ成長させるべく、大きくサービスを展開させていく予定です。 新規サービス、既存のプロダクトのリニューアルを一緒に推進するメンバーを募集しています。 ※Products & Technologies部門のPdMチーム所属になります 具体的には以下のような業務をお任せします。 ・現状分析、ニーズ調査（GoogleAnalytics、トランザクション分析、ユーザーアンケート等） ・veltra.comおよび新規事業における、事業計画に紐づいたプロダクトロードマップの作成、新規およびグロース企画の立案・進行 ・効果測定を行いながらの改善サイクル構築 ※開発については日本及び海外拠点との共同体制となっております。 ※海外拠点のメンバーのとやり取りも一部発生しますので、業務で英語力も伸ばしていただけるポジションです。 ベルトラは顧客満足度を重要視するためのNPS、従業員の働き甲斐を示す指標となるEmployee Surveyなども積極的にとりいれています。 人との関りを重要と考え、サービスにも組織にも成長をもたらしつづけることのできる人材を期待しています。

ベルトラは、「心ゆさぶる体験を未来に届ける」というミッションを掲げ、ベルトラを通してユーザの皆様に忘れられない体験をお届けするような様々なサービスを提供しております。 これまで、私たちはコア事業であるアクティビティの予約サービス(veltra.com)を中心に、事業を展開してまいりました。 今後、コロナの回復に合わせ、マーケットが拡大をしていくのに合わせ、ユーザの方により身近に、より頻繁に使っていただけるようなサービスへ成長させるべく、大きくサービスを展開させていく予定です。 また、プロダクトの展開に合わせ、既存のプロダクトのリニューアルも同時に進めていきます。 今回の募集のポジションでは、事業の拡大や今後の計画に合わせ、サービス・プロダクト全体の再設計を行い、長期でのプロダクトロードマップを設計をし、営業活動だけでは作り出せない、新たなプロダクト価値を生み出すポジションとなります。 具体的には以下のような業務をお任せします。 ・事業の今後のロードマップに合わせたプロダクトやサービスの再設計をリードする。 ・事業オーナーとともに、事業PLの設計及び予算達成に向けたプロダクト施作や新規プロダクトを設計。中期〜長期でのプロダクトロードマップを設計する。 ・PdMと共に、事業部及び開発チームと連携し、ステークホルダーを巻き込みながら施策の推進やプロダクト立ち上げを行う。オーナーとして施策の意思決定/事業数字へのコミットに責任を持つ。 ・PdMと共に、それぞれのプロダクト施策における効果測定を行う。（単体の施策でのKPI管理というよりも全体の施策のKPIを網羅的に管理する）。その上で、必要に応じて事業オーナーと連携しながら施策のアップデートを行なっていく。 ※開発については日本及び海外拠点との共同体制となっております。 ※海外拠点のメンバーのとやり取りも一部発生しますので、業務で英語力も伸ばしていただけるポジションです。

心ゆさぶる「体験」を未来へ届け、人々の人生をより一層豊かにするというミッションのもと、 創業時より、世界中の感動体験を届けるべく、国内・海外旅行アクティビティサービスを中心に提供し続けてきました。 弊社が運営する自社サイト (veltra.com) において、大型機能追加やシステム刷新等開発案件のプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただける方を募集いたします。 具体的には以下のような業務をお任せします。 ・開発案件のプロジェクトマネージメント ・プロジェクトの計画と遂行 ・新規サービスや新機能の要件定義 ・仕様書の作成及び開発チームへの伝達 ・既存サービスの再設計、機能追加 ・開発チームからの納品物のチェック ・企画や関連部署とのコミュニケーション ※開発チームについては日本及び海外拠点との共同体制となっております。 ベルトラは顧客満足度を重要視するためのNPS、従業員の働き甲斐を示す指標となるEmployee Surveyなども積極的にとりいれています。 人との関りを重要と考え、サービスにも組織にも成長をもたらしつづけることのできる人材を期待しています。 ---------------------- ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 1次選考（Web面接） ↓ 最終選考（Web面接） ↓ 内定 ※評価や状況に応じて選考回数は変動する可能性がございますので、ご了承ください。 ※状況に応じてオフィス見学&対面面接の可能性あり。 ----------------------

弊社が運営する自社サイト (veltra.com/jp/) における大型機能追加やシステム刷新などをリードいただきます。 PdMやビジネスチームと連携しプロダクトの方向性決定にも関わりながら、技術チームを裁量を持ってリードしていただくポジションです。 具体的には以下のような業務をお任せします。 ・中長期のTechロードマップに基づいた、システムのアーキテクチャ設計 ・将来のチーム構成や技術検証に基づいた、利用技術の選定 ・SREチーム、海外拠点(クアラルンプール)と連携し新規開発プロジェクトの推進 ※開発については日本及び海外拠点との共同体制となっております。 ※現場での開発にも携わっていただきながら、テックリードとして開発チームや技術をリードいただきます。

ベルトラは、「心ゆさぶる体験を未来に届ける」というミッションを掲げ、ベルトラを通してユーザの皆様に忘れられない体験をお届けするような様々なサービスを提供しております。 これまで、私たちはコア事業であるアクティビティの予約サービス(veltra.com)を中心に、事業を展開してまいりました。 今後、コロナの回復に合わせ、マーケットが拡大をしていくのに合わせ、ユーザの方により身近に、より頻繁に使っていただけるようなサービスへ成長させるべく、大きくサービスを展開させていく予定です。 また、プロダクトの展開に合わせ、既存のプロダクトのリニューアルも同時に進めていきます。 サービスやプロダクトの利用体験を創り向上させるためのデザインチームづくりのフェーズです。 多様性のあるプロフェッショナルなデザインチームを共に作り、UIUXデザインの業務をリードしていただくポジションです。 具体的には弊社ウェブやアプリのサービスにおいて以下のような業務をお任せします。 ・UIUXの新規設計と改善（弊社ではFigmaを主に使用しています）の提案 ・プロトタイプの作成とユーザーテスト ・各プロダクトオーナーと協働で、サービスの要件定義、エクスペリエンス設計／情報設計、ユーザー課題の抽出から改善案の提案 ・プロジェクトの進行管理とコミュニケーション ※開発については日本及びマレーシア拠点との共同体制となっております。 ※マレーシアのメンバーのと英語での会議や業務もありますので、英語力も伸ばしていただけるポジションです。

ベルトラは、「心ゆさぶる体験を未来に届ける」というミッションを掲げ、ベルトラを通してユーザの皆様に忘れられない体験をお届けするような様々なサービスを提供しております。 これまで、私たちはコア事業であるアクティビティの予約サービス(veltra.com)を中心に、事業を展開してまいりました。 今後、コロナの回復に合わせ、マーケットが拡大をしていくのに合わせ、ユーザの方により身近に、より頻繁に使っていただけるようなサービスへ成長させるべく、大きくサービスを展開させていく予定です。 また、プロダクトの展開に合わせ、既存のプロダクトのリニューアルも同時に進めていきます。 サービスやプロダクトの利用体験を創り向上させるためのデザインチームづくりのフェーズです。 多様性のあるプロフェッショナルなデザインチーム作りをリードし、チームのマネージメントをしていただくポジションです。 具体的には弊社Webやアプリサービスにおいて以下のような業務をお任せします。 ・今後の事業拡大を見据えた、ベルトラブランド及びサービス全体のUX戦略検討と設計及び改善のロードマップ作成 ・各プロダクトオーナーと協働で、サービスの要件定義、UX設計、及び情報設計（担当者からのレビュー） ・UXチームのマネージメント（メンバーの育成、目標設定、アサイン、状況確認、評価、成長促進など） ※開発チーム、UXチームについては日本及びマレーシア拠点との共同体制となっております。 ※マレーシアのメンバーとの英語での会議や業務もありますので、英語力も伸ばしていただけるポジションです。

世界中を旅するあらゆる方々へ心ゆさぶる体験を届ける。をミッションにベルトラでは、 ユーザーのインサイトを元に課題解決手段を提供するためのマーケティングを行っております。 今回はVELTRA.comにおけるサービスの企画開発を担当し、事業の進化を推進するメンバーの募集となります。 具体的には下記のような事業課題に対し、どのようなサービスを提供し課題解決を行うかをリードする立場となります。 解決のためにプロモーションからシステム開発、運用改善まで。幅広い手段のなかでの最適解を導き出す役割のため、事業運営全般の知識や経験が得られます。弊社を通じて事業の成長とともに自身の成長を実現していただくことを期待しています。 【事業課題】 ・200万人の既存会員の継続利用＆LTV向上 ・販売契約する約5000社のツアー会社の利益改善＆価値向上 ・新たな顧客の獲得＆需要の創出 ・事業全体の利益モデルの改善 【業務内容】 ・各種サービスの企画立案＆実行（Web、Apps、運用） ・サービス実現のための他部署との調整＆交渉（システム、運用など） ・各種KPI管理＆レポート 新たなチームの立ち上げメンバーになるため、基本的にはご自身が主体となりリーダーシップをもって持って進めていただくこととなります。

世界中を旅するあらゆる方々へ心ゆさぶる体験を届ける。をミッションにベルトラでは、 ユーザーのインサイトを元に課題解決手段を提供するためのマーケティングを行っております。 今回はVELTRA.comにおけるサービスの企画開発を事業責任者と共にリードし、事業の進化を推進するメンバーの募集となります。 具体的には下記のような事業課題に対し、どのようなサービスを提供し課題解決を行うかをリードする立場となります。 また業務内容としては主担当として成長ドライバとなるKPIの設計から新たなビジネスモデルの設計まで関わってもらい、中心メンバーとして事業を率いる役割です。 また、VELTRA.com事業は現在事業戦略を改めて見直しており、新たな顧客の発見と課題解決のため、システムリニューアルなどの大規模投資も見据え新たなチャレンジが必要な状況です。それらに関わりながら、弊社を通じて事業の成長とともに自身の成長を実現していただくことを期待しています。 【事業課題】 ・200万人の既存会員の継続利用＆LTV向上 ・販売契約する約5000社のツアー会社の利益改善＆価値向上 ・新たな顧客の獲得＆需要の創出 ・事業全体の利益モデルの改善 【業務内容】 ・成長ドライバKPIの設計 ・ビジネスモデル設計 ・各種サービスの企画立案＆実行（Web、Apps） ・サービス実現のための他部署との調整＆交渉（システム、運用など） ・各種KPI管理＆レポート 新たなチームの立ち上げメンバーになるため、ある程度の実作業はご自身が主体となりリーダーシップをもって持って進めていただくこととなりますが、 課題解決の手段としてチームの構築が必要な場合については本人のご希望とコミットメントに応じて行っていただく予定です。

世界中を旅するあらゆる方々へ「心ゆさぶる体験を未来へ届ける」をミッションにベルトラではアクティビティをメインに様々な体験を皆様へ届け続けています。 法務部門の組織の体制強化として法務のマネージャーを募集します。 （現在、法務部門は法務・総務兼任のディレクターが１名です） ・成長企業の戦略的な制度作りに携わることができます ・人事、総務・情報システムとともに部門として全社エンゲージメント向上に関わっていただきます。 ・事業マネージャーと連携して、事業目線の制度設計・課題解決能力にも取り組んでいただきます。 ■具体的な業務内容 ★法務関連業務 　・契約書のチェック・作成（日本語・英語等） 　・各部門からの法務相談（海外含む全拠点） 　・社員への各種の法務教育 　・各法律改正の対応 【当社について】 世界中の多様な人材がつながり、活躍できる会社を創る ベルトラには様々なバックグラウンドを持った人材が活躍しており、国籍も多様性に富んでいます。 ------------------------- ＜選考プロセス＞ 書類選考 ↓ 1次選考（Web面接） ↓ 最終選考（Web面接） ↓ 内定 ※評価や状況に応じて選考回数は変動する可能性がございますので、ご了承ください。 ※状況に応じてオフィス見学&対面面接も検討いたします。 -------------------------

世界中を旅するあらゆる方々へ「心ゆさぶる体験を未来へ届ける」をミッションにベルトラではアクティビティをメインに様々な体験を皆様へ届け続けています。 総務部門の組織の体制強化として総務のマネージャーを募集します。 （現在、総務部門は法務・総務兼任のディレクターが１名、総務スタッフ１名です） ・成長企業の戦略的な制度作りに携わることができます ・人事、法務・情報システムとともに部門として全社エンゲージメント向上に関わっていただきます。 ・事業マネージャーと連携して、事業目線の制度設計・課題解決能力にも取り組んでいただきます。 ■具体的な業務内容 ・会社公文書等の管理（各種規程・稟議・契約書・議事録等） ・各種委員会管理（株主総会、取締役会、経営会議、リスクマネジメント・コンプライアンス委員会、報酬委員会等） ・知的財産管理（社内ルールの設定・運営、商標等） ・保険管理（旅行業賠償責任保険、役員賠償責任保険、サイバー保険等） ・ファシリティ関連（事務所の管理、什器・備品管理） ・その他（国内外子会社・駐在所、株券管理等） ・総務スタッフ1名のマネジメント 【当社について】 世界中の多様な人材がつながり、活躍できる会社を創る ベルトラには様々なバックグラウンドを持った人材が活躍しており、国籍も多様性に富んでいます。

世界中を旅するあらゆる方々へ心ゆさぶる体験を届ける。 これが私たちベルトラのミッションです。 データアナリストとして、社内外の膨大なデータから未来を見通し、革新的な解析を行いながら、 世界各地のお客様に最高の旅行体験を提供するための意思決定をサポートします。 データを通じてビジネスの可能性を広げ、市場でのリードを守り続けるための戦略を練り上げる重要な役割を担っていただきます。 【業務内容】 ・統計的方法を用いたデータ分析 ・データビジュアライゼーションとレポート作成 ・データに基づいた戦略的な提案とアクションプランの策定 ・各部署からのデータに関する要求への対応 ・最新のデータ分析ツールと技術の適用と推進 ・社内外のデータソースからのデータ収集と整理 【業務内容例】 ・組織全体のパフォーマンスを可視化： 全社員がアクセスする売上、予実管理、コミッション情報などを含むダイナミックなダッシュボードを設計し、組織全体の成果を一目で把握できるようにします。 ・戦略的提案の実施： データ分析を基にビジネスチームへ具体的な改善策や新たな施策を提案し、直接的なビジネスインパクトを生む機会に関与します。 ・最先端ツールを使用したデータ整備： BigQueryやLookerを活用し、データの整理と最適化を行い、情報アクセスと意思決定プロセスを迅速化します。 ・クロスファンクショナルなチームとのコラボレーション： 他部署と連携し、データを基盤とした業務課題の深掘りや効果的なアクションプランを策定します。 ・革新的な統計モデルの開発： 先進的な統計モデルを設計、構築し、ビジネスの予測と最適化に貢献します。

今回お願いしたいお仕事は予約手配のお仕事となります。日々入ってくるお客様からのご予約をツアー催行会社様がご予約を確定するまでフォローいただくお仕事です。 具体的には、、 ・アクティビティ予約手配業務 例）ご予約がなかなか確定されないご予約を電話/メールでツアー催行会社様へご連絡 ・お問い合わせ補助業務 例）たくさんのお問い合わせをいただくのでその振り分け等 ※期間限定のお仕事です。 　期間は即日～9月末までを見込んでいます。 ＜選考流れ＞ 書類選考 ↓ 面接 ↓ 内定

世界中を旅するあらゆる方々へ「心ゆさぶる体験を届ける。」をミッションに、ベルトラではユーザーのインサイトを元に課題解決手段を提供するためのマーケティングを行っております。 今回の採用ではマーケティング部門の一員として、ベルトラのコンテンツマーケティングに関わる業務をサポートしていただき、より多くのユーザーに体験を届けファンを創るミッションを共に成し遂げるメンバーを募集しています。 【ベルトラのコンテンツマーケティングについて】 海外や国内を"上手に"旅したい方へ、観光プラン作りに役立つ情報をお届けする記事コンテンツ「ベルトラ旅行ガイド」を運営しています。 AIを活用して記事制作を自動化する取り組みを行っており、コンテンツマーケティングだけでなく、AI・DX関連に興味のある方にも活躍いただける環境です。 【業務内容例】 ・AIにより生成された記事の編集、ファクトチェック、情報更新 ・マーケティングツールを用いた分析や効果検証 ・Excel、Googleスプレッドシートを使った資料作成 ・社内や外部ベンダーとのコミュニケーション ・（経験、能力に応じて）記事制作、編集の進行管理 サービスの最前線に立ってユーザーとのタッチポイントを生み出す仕事のため、正しい日本語能力や、丁寧で責任のある対応が求められます。 またチームメンバーや外部ベンダーからの指示に基づき連携が必要な業務のため、気持ちの良いコミュニケーションができる方を求めています。 得意分野やチャレンジしたい領域に応じて、徐々に創造性が求められる業務なども担っていただける環境です。 また、働き方も柔軟に選択できるため、子育て中の方でも働くことが可能です。 過去マーケティングの経験がありながら今は休職中の方々も大歓迎です。 業務を通じて専門性を磨きながら、チームの一員として共に支え合いながら、弊社のミッションの実現を一緒に目指していきましょう。

世界中を旅するあらゆる方々へ「心ゆさぶる体験を届ける。」をミッションに、ベルトラではユーザーのインサイトを元に課題解決手段を提供するためのマーケティングを行っております。 今回の採用ではマーケティング部門の一員として、ベルトラのコンテンツマーケティングに関わる業務をサポートしていただき、より多くのユーザーに体験を届けファンを創るミッションを共に成し遂げるメンバーを募集しています。 【ベルトラのコンテンツマーケティングについて】 海外や国内を"上手に"旅したい方へ、観光プラン作りに役立つ情報をお届けする記事コンテンツ「ベルトラ旅行ガイド」を運営しています。 AIを活用して記事制作を自動化する取り組みを行っており、コンテンツマーケティングだけでなく、AI・DX関連に興味のある方にも活躍いただける環境です。 【業務内容例】 ・AIにより生成された記事の編集、ファクトチェック、情報更新 ・マーケティングツールを用いた分析や効果検証 ・Excel、Googleスプレッドシートを使った資料作成 ・社内や外部ベンダーとのコミュニケーション ・（経験、能力に応じて）記事制作、編集の進行管理 サービスの最前線に立ってユーザーとのタッチポイントを生み出す仕事のため、正しい日本語能力や、丁寧で責任のある対応が求められます。 またチームメンバーや外部ベンダーからの指示に基づき連携が必要な業務のため、気持ちの良いコミュニケーションができる方を求めています。 得意分野やチャレンジしたい領域に応じて、徐々に創造性が求められる業務なども担っていただける環境です。 また、働き方も柔軟に選択できるため、子育て中の方でも働くことが可能です。 過去マーケティングの経験がありながら今は休職中の方々も大歓迎です。 業務を通じて専門性を磨きながら、チームの一員として共に支え合いながら、弊社のミッションの実現を一緒に目指していきましょう。