02_Business の求人一覧 - 株式会社ヴァリューズ

▼仕事概要：クライアントの「事業成長」をデータで構造化・推進するカスタマーサクセス 弊社が持つ国内最大規模のWeb行動ログデータを駆使したSaaSプロダクト「Dockpit(ドックピット)」「Perscope(ペルスコープ)」を武器に、多くの企業様のディープサクセス（継続的な成功創出）を牽引するカスタマーサクセスのリーダー職です。 単なるツールの利活用支援に留まらず、クライアントの経営・事業戦略の理解を踏まえて本質的な課題を発見。マーケティング活動全体の構造を再定義し、戦略・実行支援に一貫して伴走します。 弊社ではナショナルクライアントを始め、中堅中小から大手企業まで幅広くご支援しており、市場創造に直結する大規模プロジェクトや、顧客企業の意思決定を前進させる伴走パートナーとして、深い信頼と影響力を発揮することができる環境です。 ▼具体的な支援イメージ ・大手化粧品メーカー：市場のポテンシャル整理や潜在ニーズの可視化、カスタマージャーニー分析などを踏まえ、新商品開発を成功に導くパートナとして伴走。 ・電機メーカー：商品リニューアルプロジェクトにおいて、ユーザー行動ログデータから市場構造を整理し、商品方針の判断に資する高度なインサイト抽出を伴走。 ・大手広告代理店：総合広告代理店に対し、戦略設計からPDCAの仕組み化まで、一連のマーケティングプロセスを支えるアドバイザリー体制を構築・指揮。クライアントのマーケティング支援をサポートすることはもちろん、新卒の立ち上がりでのマーケティング思考プロセスを踏まえたワークショップなども開催。

▼【この仕事で実現できること】 ”クライアントの事業成長を独自データで伴走支援” お客様の事業成長メインミッションに、弊社の国内最大規模のWeb行動ログデータと革新的な分析技術を駆使したSaaSツール「Dockpit(ドックピット)」「Perscope(ペルスコープ)」を活用し、クライアントの課題解決を実現します。 ヴァリューズのカスタマーサクセスは、単にツールの使い方を教えるのではなく、お客様の事業目標、業務、課題を深く理解し、データに基づく具体的なアクションプランの策定から実行まで、真のパートナーとして伴走。 BtoBでの顧客折衝経験を活かし、「お客様から心から感謝される」やりがいと、専門的なスキルを身につけられるポジションです。 ▼具体的な支援イメージ お客様の課題とDockpitのデータを組み合わせ、具体的な解決策を導きます。 【大手化粧品メーカー】 新商品開発の初期段階から参画し、データでカスタマージャーニーを策定。集客戦略やクリエイティブ提案まで一気通貫で伴走支援。 【電機メーカー】 新商品リニューアル時、ユーザーのリアルなWeb行動ログから市場のニーズを分析。商品アップデートの判断材料となる分析手法を支援。 【広告代理店】 クライアントであるECサイト企業のデジタルマーケティングにおいて、競合調査やユーザー理解をサポートし、効果最大化のための戦略を提案。 ▼ポジションで身に付く能力・スキル ・クライアントのキーパーソンとの信頼関係を築くことができる顧客折衝力 ・多角的な視点からデータを捉える分析力 ・Webでの消費者行動を捉え、戦略に活かすデジタルマーケティングスキル

企業の課題をデータ分析で解決に導くコンサルティングを行う当社にて、クライアントと社内の接点となるインサイドセールスの業務をお任せします。 会社の顔になる役割として、クライアントとの最初のコミュニケーションが発生する機会が多い業務です。 インサイドセールスチームの印象=ヴァリューズの第一印象といっても過言ではないポジションをお任せします。 またチーム内でリーダーシップを発揮し、商談機会の創出やチームメンバーマネジメントなど、部署のコアメンバーとして手腕をふるっていただけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■商談の創出 ・見込み顧客に電話、メール、手紙等によるアプローチを行い、商談機会を創出 ・データを分析し、トークスクリプトやその他営業活動に必要なナレッジをブラッシュアップ ■戦略立案 ・フィールドセールスと協業しターゲット顧客ごとの営業戦略の立案と実行 ・マーケティングと協業し、セミナーやメルマガの企画と実行 ■メンバーマネジメント ・学生アルバイトや社会人アルバイトメンバーも多数在籍しており、目標達成に向けたメンバーマネジメントをしていただきます 【ポジションの魅力・身につく力】 ■商談を創出していく力 ・当社ISは社内で比較的新しい組織のため、裁量を持って意見やアイディアを実現させていくことが可能です。 ■「言葉」を洗練させ、会話を「創る」能力 ・同じ意味でも、どの言葉を選んで話すのか ・会話のスピードや些細な枕詞→繊細に先方の我々に対する印象が変化する職種です。 　短い時間でいかにお客様に興味付けをするかという勝負の中で、自然と言葉が洗練され、気持ちのいい会話を創るスキルが磨かれます。 ■マーケティング知識 ・マーケティング手法の知識やサービスのポイント等は、キャッチアップするための研修を設けています。 ・最先端のマーケティング手法の知識や、あらゆる業界や職種の知識が身につきます。 ■マネジメント力 ・メンバーマネジメントを通して、マネジメント力がつきます。 ・ご関心に応じて、マネジャーへのキャリアアップも可能です。 ■その他 ・独自性のあるサービスであらゆる業界の企業に高い価値を提供し、事業成長に携わることができます。 ・リモートワークを中心（月4日程の出社を推奨）とした柔軟な働き方が可能です。