■VALT JAPANについて 当社は「就労困難者の大活躍時代をつくる」をビジョンに、労働人口の不均衡問題を解消していく事業を展開しています。 2040年には約1,100万人の労働供給力が不足すると予想され、企業・働き手の負担がますます大きくなります。 一方で「社会で活躍したい」という想いや意志を持ちつつも、様々な事情により就業機会を得られていない「就労困難者」とされる方が、現時点で約1,500万人もいるとされています。 このように現在の労働市場は、人手不足による課題が改善しない一方で「働きたくても、働けない」という方が数多くおられるという、アンバランスな状況です。 当社では、この社会課題を解決するため、全国に約2万個所ある就労継続支援事業所（※）のリソースデータを活かしたBPOサービス「NEXT HERO」や、 デジタル業務に特化した障がい福祉サービス「NEXT HERO DIC」などを通じて、 仕事を通じて活躍する就労困難者と、事業成長に直結する業務に集中できるようになる発注企業が、共に主役となって輝く社会を目指しています。 今後は全国に上述のサービスを展開し、就労困難者が仕事を通じて活躍できる、新たな社会インフラを構築していきます。 ※就労継続支援事業所：障がいや疾患のある方に働く機会を提供し、より自立した生活ができるよう支援する福祉施設です。 ※以下のページで弊社CEO Message、ビジョンや事業内容、会社概要をご説明させていただいております。ご覧いただけますと幸いです。 https://valt-japan.notion.site/valt-japan-recruit-entrancebook ■デジタル就労支援センターKAMAKURAについて デジタル就労支援センターKAMAKURA（以下、デジKAMA）とは、鎌倉市の独自事業「鎌倉市就労困難者特化型BPO事業」です。 鎌倉市に住む障がいのある⼈や、ひきこもり状態にある⼈などが、地域社会の⼀員として社会に参加し⾃⽴できるよう、パソコンを使った仕事の機会を在宅・通所の2形態で創出しています。 当社では市から運営を受託しており、デジKAMAに通う利用者の方（ワーカー）に対する就労支援を実施しています。 ※デジKAMAの詳細は、以下に掲載しております。 https://www.valt-japan.com/dc-kamakura https://note.com/digitalkamakura ■募集背景 今後、支援スタッフを増員し利用者の自律・自走への支援、そして顧客への価値を向上させることで「デジKAMAモデル」を発展させ、鎌倉市及び全国の就労困難者の大活躍時代を目指します。 開所して2年半が経過。利用者が累計50名以上となり、社会性・経済性を両立したBPOセンターとして確立するようになりました。 また、当施設の運営で得たノウハウは当社の「NEXT HERO DIC」にも活かされるなど、「デジKAMAモデル」は、新しい就労モデルを試行する場にもなっております。この取り組みを発展させるため、根幹である支援員の増員が欠かせないと考え募集します。 ■業務内容 ● 利用者の方（対面・在宅両方）に、PCを活用して業務を行っていただく上での業務指示、質疑応答など ● 他のスタッフと連携し、利用者の方への適切な仕事の差配と成果物のチェック ■やりがい デジKAMAは、ご利用いただく方々にとって、就労におけるインフラです。 働くこと、成長すること、そして自立することができるよう、お客様から受注した業務の遂行を支援する役割です。 そのためご自身の支援により、お客様とご利用いただく方々の成長を実感することができます。

● 教本のないITツール（Google Workspace、Slack、その他各種クラウドサービス）を自ら実践しながら習得し、利用者に展開できる方 ● 業務に関するタイムリーな情報共有および、引き継ぎのできる方

● 社会福祉士 または 精神保健福祉士の資格取得を目指されている方 ● BPO事業、コールセンターでのリーダー経験のある方 ● 社内他部門との連携 ● プロジェクトマネジメント経験

● コンプライアンス意識および不整合への気づきと報告のできる方 ● 会社のミッションのみならず、就労困難者と真摯に向き合いその挑戦を支援できる方 ● ポジティブ・ネガティブに関わらず事実（ファクト）をしっかりと整理し、事象に対して高解像度で仕事に向き合える方 ● 自信のないこともトライをして、高速でPDCAを回しながら成長を志していける方 ● 各拠点、各部門、各ステークホルダーの仕事のつながりを理解し、他者を尊重しながら貢献することを大切にする方 ●勤務地にご出社できる方（ご利用するワーカーとの対面コミュニケーションを重視するため）