【募集背景】 UPSIDERカードをリリースして3年程ではありますが、現在35,000社近くの企業様にご利用いただいています。有り難いことにTwitterを中心に、SNS上ではユーザー様からの温かいコメントをたくさん頂戴しており、現在は口コミベースでも多数の企業様より、サービス導入のお問い合わせをいただいている状況です。 高いユニットエコノミクスを実現出来た今、今後はWEBやマス問わず本格的にマーケティングへ投資すると同時に、既存ユーザー様への価値提供をより一層強化して参ります。それにあたっては、現在のメンバー数では全くリソースが足りておりません。。。素晴らしい挑戦者であるお客様を全力で応援するために、お客様の成長や成功を本気で信じ、全力で応援出来るサポーティブ且つパワフルな仲間を必死に探しています！ Bizメンバーのポテンシャルを最大化すると同時に、お客様に感動レベルの体験を提供する仕組みづくりを牽引していただけるBizOpsメンバーを募集しています。 現在有難いことに毎月数百件を超える申し込みを頂戴しており、スタートアップに限らず様々なフェーズ、業種の企業様にご利用いただいております。そのなかで感動レベルの顧客体験を提供するためには、適切な顧客管理を前提に、施策の企画と実行、パフォーマンス（生産性）やファネルの分析、各種データの分析結果に基づいた改善アクション等をリードするBizOpsの存在が必要不可欠です。 是非Bizメンバーのポテンシャルを最大化し、すべてのお客様に最高品質の顧客体験を提供出来るよう、ひいてはお客様の挑戦の成功に繋がるサポートが出来るよう、ぜひお力を貸してください！！ 【業務内容】 新設されたポジションのため、業務内容をまだまだ明確に要件定義出来ていません。そんなカオスな状況を楽しみ、目先のHowではなくWhyを追求し、アクションを取っていただける方を探しております！！ - 事業インパクトに繋がる顧客管理体制の構築及び推進と改善 - 営業メンバー、他部門、エンジニアと連携したうえでの業務効率化、自動化 - 各種データ分析と分析結果に基づく施策立案とビジネス組織全体の巻き込み

- プロジェクトオーナーとして、関係部署と連携して要件定義を行い、事業貢献や業務改善を行なったご経験 - 営業メンバーの成果創出に向けた合意形成や施策浸透までをリードされたご経験 - CRM、MA、SFA、BIツール等を活用して、データを元に課題を定量的に分析し、課題を捉え、重要KPIを特定し、達成に向けたインパクトの大きい施策を推進したご経験

- 分析基盤の構築とデータ分析に基づく施策企画立案のご経験 - エンジニアチームを巻き込んでシステム改善をした経験がある方

1）挑戦者の方々にリスペクトがあり、そういった方を応援することにやりがいを感じる方。 2）困っている方がいたら放っておくことが出来ないサポート精神豊富な方。 3）既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方。 4）カオスな環境を楽しむことが出来る、前向きでポジティブな方。 5）やるべきコトに向き合い、泥臭い業務を厭わない方。