オーナーリレーション（CRM）新規部門責任者（候補）

当社の販売、マーケティング、ホテル運営、ホテル開発など関連部門と連携し、顧客体験全体を俯瞰・統合する戦略的な役割を担っていただきます。 CRM活動を通じてUMITOのブランド価値を向上させ、顧客との長期的な関係構築を推進することがミッションです。 顧客ロイヤルティを高めるためのコミュニケーション設計が重要となります。

・CRMおよびプロモーション活動における5年以上の実務経験 ・データに基づいた分析力と、マーケティング戦略立案の経験 ・高いPCスキル（Word、Excel、PowerPoint等） ・日本語での円滑なコミュニケーション能力

・ラグジュアリーブランドや高級消費財、小売業界での実務経験 ・英語でのコミュニケーション能力 ・高度なデータ分析スキル

・顧客志向で、卓越したサービス提供に情熱を持てる方 ・優れたリーダーシップと、チームをまとめるマネジメント能力 ・戦略的な思考力とビジネス感覚を持ち、様々な部門と連携して課題を解決できる方