《顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する≫ トーク支援ツールUKABUによって、営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる世界へ ＊UKABU採用情報ページはこちら＊ https://ukabuinc.notion.site/UKABU-4eb76e2bc676434b8245aa02b19bf3b4 他には無いAI搭載の「会話支援」ツールを開発しています！ UKABUは、営業やコールセンターなど顧客と会話する現場で、AIがリアルタイムに次の一言を提案する会話支援ツールです。 すでに大手企業を含む100社以上で導入され、導入効果を実感いただいています。 今回募集するのは、顧客と直接話しながら、要件定義や上流設計にも関わりたいエンジニア。 これまでの経験を活かしつつ、自社プロダクトを成長させる環境で働きたい方に最適です。 ■業務内容■ ・顧客の要望や課題をヒアリングし、仕様に落とし込む ・新機能の設計・開発（バックエンド中心／フロントエンドも簡単な対応あり） ・プロダクトの継続改善、リファクタリング、運用 ・インフラやアーキテクチャ改善（希望や経験に応じて） 【開発環境】 言語：Ruby, JavaScript, TypeScript, HTML, CSS(SCSS) フレームワーク：Ruby on Rails 7.x, Electron, React DB：MySQL 8.0.x バージョン管理：Git（GitHub利用） 開発ツール：Docker Desktop, PostCSS 情報共有：Slack、Notion エディタ自由（VSCode利用者多め） GitHub Issuesベースの課題駆動開発 【このポジションの魅力】 ▪️顧客の声をダイレクトに反映できる自社プロダクト ▪️要件定義〜設計〜実装〜改善まで一気通貫で関われる ▪️営業やCSとも距離が近く、現場の温度感を肌で感じられる ▪️申請すれば、使いたいAIツールはほぼ自由に業務利用可能（GitHub Copilotは皆が利用、個別にChatGPTやClaudeなど最新技術を積極活用できます） ■事業概要■ トーク支援ツール「UKABU」は、営業やコールスタッフと顧客のコミュニケーションをサポートするツールです。 「顧客名」と「会話目的」を選択・入力するだけで、顧客毎に合わせたシナリオが表示され、 覚えていなくても、思い浮かばなくても、電話や商談の流れに合わせて、次に話すスクリプトや質問がリアルタイムに表示されていくUKABU。 リアルタイムに切り替わるトークスクリプト、FAQを見ながら会話ができます。 新人の早期戦力化や、顧客対応の標準化、営業トークの標準化、育成工数の削減に貢献します。 ＝＝＝UKABUの機能紹介（一例）＝＝＝ ・会話をしながら、顧客の反応やヒアリング内容を入力すると、次に話すこと、 　聞くこと、返答すべき内容がリアルタイム表示 ・自社のトークスクリプトのフローチャートや切り返しトーク集FAQを、商品ガイドや　マニュアルなどのpdfをUKABUに読み込ませると30秒程度でAI 生成 ・CRMやリストと連携し、顧客情報を読み込み1clickで顧客毎のトークスクリプト表示 ・分析機能を用いて、誰がどこまで会話できているかなどのグラフを簡単に表示 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■募集背景■ 話すヒトの代わりに何かをするテクノロジーではなく、話すヒトを支援するテクノロジーツールUKABUは、 2030年までに海外展開まで視野に入れて、大手企業を中心に展開をしているSaaSです。 0→1フェーズを終えて、1→10を作っていくフェーズに入り、組織づくりを始めています！ 類似したサービスがないからこそ、UKABUがある世界を自分たちで広げていく、作っていく、この事業の急成長を一緒に作っていきましょう！ まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたいなど、ご希望に応じて調整させていただきます。応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！

【期待する技術：エンジニア経験者】 ・1年以上の Ruby on Rails 開発実務経験 ・基本的なWebアプリケーションの知識 ・Git 及びプルリクエスト&コードレビューなどを用いた複数人での開発経験 ・docker を用いたローカル開発環境での開発経験 ・上記満たない場合でもわからないことは適宜自分で調べ、それでもわからないことは質問できる方

【こんな方にピッタリです】 ・SIerや受託開発企業で、顧客折衝・要件定義を経験してきた ・最近はマネジメントや調整が増え、実装からは離れていたが、設計や技術にもう一度触れたい ・顧客の課題を直接聞き、プロダクトに落とし込みたい ・上流〜開発まで一貫して関わりたい ・最新のAIツールを業務に活かしながら働きたい（申請すれば基本的に自由に利用可能）